內容大鋼
你是否喜歡去咖啡館學習或工作？咖啡館不僅讓你置身舒適的氛圍，還是一個提出問題、回答問題並交流知識的共享空間。那麼，我們能否將街角咖啡館的概念應用到知識管理之中，從而促進知識的分享、交流和轉移呢？
本書提到的「知識咖啡館」並非指實體咖啡館，而是一種思維方式，一個有助於營造知識交流、轉移和管理的空間。書中深入闡述了「知識咖啡館」成為高效知識管理工具的原因，同時也探討了如何設計出最佳的咖啡館體驗並提高學習的靈活性。經營好我們的「知識咖啡館」，不僅能夠顯著提升個人學習力，還能幫助企業提升業績、加強內部協作，並激發創新活力。
作者介紹
(美)本傑明·安亞喬|責編:高雪靜|譯者:王琰
本傑明·安亞喬（Benjamin Anyacho）工商管理碩士，獲得項目管理專業人士資格認證（PMP），是美國得克薩斯州交通部的高級項目經理和企業知識管理主管。他是項目管理和知識管理方面的專家，參加過多個美國及全球性研究項目，是其董事會和委員會成員，他也是得克薩斯州奧斯汀市使徒橋樑建設者公司（Apostolic Bridge Builders）的執行董事。
目錄
第1章 知識好奇心
1.1 去咖啡館的人抱有什麼樣的好奇心
1.2 填補知識空白
1.3 管理個人知識
1.4 以人為本，流程或技術次之
1.5 案例研究：代際關係
1.6 好奇心：想法、提示和技巧
第2章 知識咖啡館的定義
2.1 知識咖啡館的真正定義？
2.2 如何在知識咖啡館交流？對主持人有哪些基本要求？
2.3 為什麼知識咖啡館不只是另一種形式的會議？
2.4 知識工作者到訪知識咖啡館的原因
2.5 案例研究：開放、脆弱、渴望分享——湯婭·霍夫曼
2.6 練習咖啡館：想法、技巧和方法
第3章 含「咖啡因」的知識：知識管理的定義
3.1 知識管理的定義
3.2 過去和現在的知識管理
3.3 知識博覽會和知識咖啡館：打破知識孤島
3.4 案例研究：組織因不接受知識轉移而錯失良機——尼迪·古普塔博士
第4章 設計有效的知識咖啡館
4.1 知識管理的意向性（笑話管理）
4.2 知識咖啡館、博覽會前來救援
4.3 設計知識博覽會和知識咖啡館的要點：最佳實踐、地點、時間和方式
4.4 知識咖啡館討論的問題的重要性
4.5 知識咖啡館中溝通和促成協作的因素
4.6 案例研究：4歲掃地，干擾和知識轉移偏好——阿瑪拉·安尼喬
第5章 咖啡館革命中的知識工作者
5.1 咖啡館中的知識工作者
5.2 案例研究：咖啡館中的移情、參與和知識交流——蒙特·魯芬格
5.3 共品一杯咖啡或茶，或者獨自喝完。要麼分享，要麼丟掉
5.4 知識革命：知識共享是新的超級力量
5.5 每個人都是知識的創造者，也都能成為知識的分享者
第6章 知識文化和知識咖啡館
6.1 案例研究：影響跨文化知識轉移範式的真正變化——兒玉光治，工商管理學碩士、項目管理專業人員
6.2 咖啡館文化：數據≠信息≠知識
6.3 獎勵、激勵和認可是否可以用作知識共享策略？
6.4 知識文化：影響城市的圓桌會議
6.5 管理項目知識，創建咖啡館文化
6.6 知識咖啡館的交流提高知識保留率
6.7 學習型組織的咖啡館
6.8 創造知識共享的環境
第7章 知識咖啡館環境：趨勢、未來和顛覆性技術
7.1 不斷變化的工作世界：趨勢、人工智慧、自動化和顛覆性技術
7.2 創新、共同創造知識以及知識咖啡館
7.3 知識管理軟體
7.4 案例研究：知識轉移的未來充滿驚喜——加布·戈爾茨坦，項目管理碩士
第8章 應對艱難對話的知識咖啡館
8.1 「我認為不存在種族問題」是無稽之談：通過知識咖啡館的對話實現種族和解
8.2 知識咖啡館、Devsecops過程中的安全問題，以及敏捷式/瀑布式項目管理
8.3 實踐咖啡館：在行動中汲取建議和教訓
8.4 處理因變革而帶來的損失的知識咖啡館
8.5 實踐咖啡館：從處理變化帶來的痛苦中收穫的建議和教訓
8.6 案例研究：知識管理是連接知識經紀人、可搜索性和可發現性的活動——艾哈邁德·鄒海
第9章 知識管理的路線圖、價值與知識管家
9.1 知識管理的價值與知識管家
9.2 知識咖啡館環境的路線圖
9.3 知識管理的組織策略
9.4 知識管理的配方與計劃
9.5 實施知識管理到底意味著什麼？
9.6 案例研究：實踐知識管理是為了專業和個人的發展、使組織變得卓越，以及創造新機會——拉姆·多卡，項目管理專業人員、敏捷項目管理認證人員、商務智能專家、六西格瑪黑帶認證人員
第10章 其他與知識咖啡館衝突的知識管理方法和技術
10.1 實踐社區咖啡館
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