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城市軌道交通客運組織(附技能工作手冊職業教育城市軌道交通類專業新形態一體化系列教材)

  • 作者：編者:肖茜|責編:司昌靜
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114189784
  • 出版日期：2023/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：229
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材是職業教育城市軌道交通類專業新形態一體化系列教材之一，由7個項目組成，分別為城市軌道交通客運組織概述、城市軌道交通車站日常管理與崗位職責認知、城市軌道交通車站客運作業與服務、城市軌道交通客流調查與分析、城市軌道交通客流組織、城市軌道交通換乘組織、城市軌道交通網路化運營組織。各項目始於理論講授，以從崗位職責認知到具體工作場景下的工作內容及要求為編寫思路，利用課程資源充分調動學生的學習積極性，在課堂上以翻轉課堂形式引導學生學習和討論，加強新知的獲取效果；課內實訓以實踐教學為基礎，利用學生分組實踐並總結，鞏固對相關技能和要點的掌握，知識測評引入近年來國賽題庫中與客運組織相關的內容和「1+X」站務技能證書相關知識，檢驗知識掌握情況。本教材配教學課件。
作者介紹
編者:肖茜|責編:司昌靜
目錄
數字資源索引
項目1  城市軌道交通客運組織概述
  任務1.1  分析城市軌道交通客運組織內涵
  任務1.2  城市軌道交通客運組織工作必備認知
項目2  城市軌道交通車站日常管理與崗位職責認知
  任務2.1  認識城市軌道交通車站
  任務2.2  熟知城市軌道交通車站的日常管理
項目3  城市軌道交通車站客運作業與服務
  任務3.1  熟知城市軌道交通車站客運作業
  任務3.2  車站客運服務認知
  任務3.3  評價車站客運服務
  任務3.4  城市軌道交通車站一日崗位工作流程
項目4  城市軌道交通客流調查與分析
  任務4.1  解析客流
  任務4.2  分析車站客流特徵
項目5  城市軌道交通客流組織
  任務5.1  車站日常客流組織
  任務5.2  城市軌道交通車站大客流組織
  任務5.3  城市軌道交通車站突發事件應急客流組織
  任務5.4  典型突發事件客流組織分析
項目6  城市軌道交通換乘組織
  任務6.1  認識換乘
  任務6.2  換乘分析與換乘客流組織
  任務6.3  城市軌道交通各類換乘與組織
  任務6.4  編製車站客流組織方案
項目7  城市軌道交通網路化運營組織
  任務7.1  城市軌道交通網路化運營認知
  任務7.2  城市軌道交通網路化運營客運組織分析
參考文獻
技能工作手冊(獨立裝訂)
知識測評
  項目1  知識測評
  項目2  知識測評
  項目3  知識測評
  項目4  知識測評
  項目5  知識測評
  項目6  知識測評
  項目7  知識測評
實訓任務
  實訓任務1  車站客運組織認知桌面演練
  實訓任務2  車站主要客運設備操作與演練
  實訓任務3  車站客運服務作業演練
  實訓任務4  車站一日工作流程演練
  實訓任務5  分組進行車站客流調查
  實訓任務6  分組進行車站客流特徵分析
  實訓任務7  車站日常客流組織演練
  實訓任務8  車站大客流組織演練
  實訓任務9  車站突發事件客流組織演練
  實訓任務10  編製車站客流組織方

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