信息系統監理師教程(中級第2版全國電腦技術與軟體專業技術資格水平考試指定用書)

作者：編者:賈卓生//張樹玲|責編:楊如林
出版社：清華大學
ISBN：9787302652205

出版日期：2024/01/01
裝幀：平裝
頁數：609

人民幣：RMB 139 元售價：元

內容大鋼

    本書是全國電腦技術與軟體專業技術資格（水平）考試辦公室組織編寫的考試指定用書。本書根據《信息系統監理師考試大綱》（2023年審定通過）編寫，對信息系統監理師崗位所要求的主要知識及應用技術進行了闡述。
    本書內容包括：第一篇信息系統工程知識，具體包括信息與信息化、信息系統工程、信息網路系統、信息資源系統、信息應用系統、信息安全和運行維護；第二篇信息系統工程監理通識，具體包括信息系統工程監理基礎知識、監理工作的組織和規劃、質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協調、項目管理、變更控制、風險管理、監理支撐要素；第三篇信息系統工程監理實務，具體包括信息系統工程監理基礎工作、基礎設施工程監理、軟體工程監理、數據中心監理、信息安全監理、運行維護監理。
    本書是信息系統監理師考試應試者的必讀教材，也可作為信息化教育的培訓與輔導用書，還可作為高等院校相關專業的教學與參考用書。

作者介紹

編者:賈卓生//張樹玲|責編:楊如林

第一篇  信息系統工程知識
  第1章  信息與信息化
    1.1  信息與信息化概述
      1.1.1  信息
      1.1.2  信息化
    1.2  國家信息化
      1.2.1  國家信息化戰略與規劃
      1.2.2  我國信息化發展歷程
    1.3  信息基礎設施
      1.3.1  雲計算
      1.3.2  大數據
      1.3.3  物聯網
      1.3.4  工業互聯網
      1.3.5  區塊鏈
      1.3.6  人工智慧
      1.3.7  虛擬現實（VR）和增強現實（AR）
    1.4  信息化應用
      1.4.1  數字政府
      1.4.2  數字經濟
      1.4.3  智慧城市
      1.4.4  數字鄉村
  第2章  信息系統工程
    2.1  信息系統
      2.1.1  信息系統的定義
      2.1.2  信息系統的發展
      2.1.3  信息系統的結構
      2.1.4  信息系統的分類與建設原則
    2.2  系統工程
      2.2.1  系統工程方法
      2.2.2  系統工程生命周期
      2.2.3  生命周期方法
      2.2.4  信息系統生命周期
    2.3  軟體工程
      2.3.1  架構設計
      2.3.2  需求分析
      2.3.3  軟體設計
      2.3.4  軟體實現
      2.3.5  部署交付
    2.4  數據工程
      2.4.1  數據建模
      2.4.2  數據標準化
      2.4.3  數據運維
      2.4.4  數據開發利用
      2.4.5  資料庫安全
    2.5  系統集成工程
      2.5.1  集成基礎
      2.5.2  網路集成
      2.5.3  數據集成
      2.5.4  軟體集成
      2.5.5  應用集成

    2.6  安全工程
      2.6.1  工程概述
      2.6.2  安全系統
      2.6.3  工程體系架構
  第3章  信息網路系統
    3.1  信息網路系統體系框架和OSI七層模型
      3.1.1  信息網路系統一般體系框架模型
      3.1.2  開放系統互連（OSI）七層模型
    3.2  TCP/IP協議族
      3.2.1  TCP/IP協議層級結構
      3.2.2  IPv4協議和IPv6協議
    3.3  網路傳輸平台
      3.3.1  網路傳輸平台的一般架構和主要技術
      3.3.2  運營商網路架構
      3.3.3  企業網和家庭網路組網
      3.3.4  4G/5G移動通信
      3.3.5  物聯網組網技術
    3.4  網路和應用服務平台
    3.5  安全服務平台
    3.6  網路管理和維護平台
    3.7  環境系統建設
      3.7.1  機房建設
      3.7.2  綜合布線
      3.7.3  監控系統
      3.7.4  節能降耗
  第4章  信息資源系統
    4.1  數據資源平台
      4.1.1  計算伺服器和人工智慧伺服器
      4.1.2  數據存儲和備份設備
      4.1.3  主流資料庫技術和系統
      4.1.4  典型數據中心組網技術
    4.2  雲資源系統
      4.2.1  雲計算參考架構
      4.2.2  雲計算關鍵技術
      4.2.3  雲計算運營模式
      4.2.4  雲服務產品
      4.2.5  雲服務質量評估
      4.2.6  IaaS模式
      4.2.7  PaaS模式
      4.2.8  SaaS模式
      4.2.9  雲數據中心
      4.2.10  新基建背景下的數據中心產業發展
  第5章  信息應用系統
    5.1  信息應用系統的分類
    5.2  典型信息應用系統
      5.2.1  業務信息系統
      5.2.2  管理信息系統與決策支持系統
      5.2.3  專用信息系統
  第6章  信息安全
    6.1  信息安全的定義及屬性

    6.2  信息安全的發展歷程
    6.3  信息安全的主要技術和措施
      6.3.1  身份認證
      6.3.2  訪問控制
      6.3.3  入侵檢測系統
      6.3.4  防火牆
      6.3.5  網閘
      6.3.6  防病毒
      6.3.7  數據加密技術
    6.4  網路安全等級保護
      6.4.1  網路安全等級保護定級基礎
      6.4.2  網路安全等級保護基本要求
      6.4.3  網路安全等級保護測評要求
    6.5  信息安全風險評估概述
      6.5.1  信息安全風險評估的重要性
      6.5.2  信息安全常見風險點危害分析
    6.6  關鍵信息基礎設施保護
    6.7  數據安全的主要策略及方法
      6.7.1  數據安全技術的發展要求
      6.7.2  數據安全的特點
      6.7.3  數據安全主要防護技術
  第7章  運行維護
    7.1  運行維護概述
      7.1.1  基本概念
      7.1.2  運行維護的發展歷程
      7.1.3  運行維護服務發展趨勢
    7.2  運行維護服務能力
      7.2.1  運行維護服務能力模型
      7.2.2  運維服務級別管理
      7.2.3  人員
      7.2.4  技術
      7.2.5  資源
    7.3  運行維護服務交付過程
      7.3.1  運維服務需求識別
      7.3.2  運維服務交付內容
      7.3.3  運維服務交付方式
    7.4  運行維護應急管理
      7.4.1  建立應急管理制度
      7.4.2  規範應急響應組織
      7.4.3  制定應急響應預案
      7.4.4  組織培訓並開展應急演練
      7.4.5  應急響應工作總結
  第一篇練習
第二篇  信息系統工程監理通識
  第8章  信息系統工程監理基礎知識
    8.1  信息系統工程監理的意義和作用
      8.1.1  信息系統工程監理的地位和作用
      8.1.2  信息系統工程監理的重要性與迫切性
      8.1.3  信息系統工程監理的技術參考模型
    8.2  信息系統工程監理的相關概念

    8.3  信息系統工程監理的發展
      8.3.1  我國信息系統工程監理服務的發展
      8.3.2  信息化建設中普遍存在的問題
    8.4  信息系統工程監理的依據
    8.5  信息系統工程監理的風險
      8.5.1  監理工作的風險類別
      8.5.2  監理單位的風險防範方法
    8.6  信息系統工程監理服務的成本
    8.7  監理及相關服務的質量與評價
  第9章  監理工作的組織和規劃
    9.1  監理機構
      9.1.1  監理機構的組織架構
      9.1.2  監理人員的職責
    9.2  監理大綱
      9.2.1  監理大綱的作用
      9.2.2  監理大綱的編製
      9.2.3  監理大綱的內容
    9.3  監理規劃
      9.3.1  監理規劃的作用
      9.3.2  監理規劃的編製
      9.3.3  監理規劃的內容
    9.4  監理實施細則
      9.4.1  監理實施細則的作用
      9.4.2  監理實施細則的編製
      9.4.3  監理實施細則的內容
    9.5  監理大綱、監理規劃、監理實施細則的異同
  第10章  質量控制
    10.1  質量控制基礎
      10.1.1  質量控制的概念
      10.1.2  質量控制的原則
      10.1.3  質量控制的特點
    10.2  對質量影響因素的控制
    10.3  質量控制體系建設
      10.3.1  質量控制體系的概念
      10.3.2  三方協同的質量控制
    10.4  質量控制手段
      10.4.1  評審
      10.4.2  測試
      10.4.3  旁站
      10.4.4  抽查
    10.5  質量控制點
    10.6  監理質量控制工作
      10.6.1  招標階段監理質量控制
      10.6.2  設計階段監理質量控制
      10.6.3  實施階段監理質量控制
      10.6.4  驗收階段監理質量控制
  第11章  進度控制
    11.1  進度與進度控制
      11.1.1  進度概述
      11.1.2  進度控制的基本流程

      11.1.3  進度控制的意義
    11.2  進度控制的目標與範圍
    11.3  進度控制技術
      11.3.1  圖表控製法
      11.3.2  網路圖計劃法
    11.4  監理進度控制工作
      11.4.1  監理進度控製程序
      11.4.2  監理進度控制方法
  第12章  投資控制
    12.1  投資與投資控制
    12.2  投資控制過程
      12.2.1  規劃成本管理
      12.2.2  成本估算
      12.2.3  成本預算
      12.2.4  成本控制
    12.3  投資構成和投資控制方法
      12.3.1  信息系統工程建設項目投資構成分析
      12.3.2  投資控制中的技術經濟分析
      12.3.3  投資控制的技術和方法
    12.4  監理投資控制工作
      12.4.1  監理投資控制任務
      12.4.2  監理投資控制措施
      12.4.3  工程計量與工程付款控制
      12.4.4  竣工結算
  第13章  合同管理
    13.1  信息系統工程合同的內容及分類
      13.1.1  合同的概念及其法律特徵
      13.1.2  信息系統工程合同的分類
      13.1.3  信息系統工程合同的作用
      13.1.4  信息系統工程合同的主要內容
      13.1.5  信息系統工程合同簽訂的注意事項
    13.2  信息系統工程合同管理的內容與基本原則
      13.2.1  信息系統工程合同管理的概念及意義
      13.2.2  信息系統工程合同管理的主要內容
      13.2.3  信息系統工程合同管理的原則
    13.3  合同索賠的處理
      13.3.1  索賠概述
      13.3.2  索賠的依據
      13.3.3  索賠的處理
    13.4  合同爭議的處理
      13.4.1  合同爭議概述
      13.4.2  合同爭議的起因
      13.4.3  合同爭議的調解
    13.5  合同違約的管理
      13.5.1  合同違約概述
      13.5.2  對業主單位違約的管理
      13.5.3  對承建單位違約的管理
      13.5.4  對其他違約的管理
    13.6  知識產權保護
      13.6.1  知識產權的基本概念及分類

      13.6.2  知識產權的保護
      13.6.3  知識產權保護的監理
  第14章  信息管理
    14.1  信息系統工程的信息與信息管理
      14.1.1  信息系統工程中的信息
      14.1.2  信息系統工程信息管理
      14.1.3  監理信息管理工作的作用及要性
    14.2  信息資料管理方法
      14.2.1  信息系統工程信息資料的劃分
      14.2.2  監理信息資料管理方法
      14.2.3  制定文檔編製策略
    14.3  監理相關信息分類
    14.4  監理信息管理工作
      14.4.1  總控類文檔
      14.4.2  監理實施類文檔
      14.4.3  監理回復（批複）類文檔
      14.4.4  監理日誌及內部文檔
      14.4.5  監理信息管理示例
  第15章  組織協調
    15.1  組織協調的概念與內容
      15.1.1  組織協調的概念
      15.1.2  系統內部的協調
      15.1.3  系統外部的協調
      15.1.4  社團關係的協調
    15.2  組織協調的基本原則
    15.3  監理組織協調工作
      15.3.1  監理會議
      15.3.2  監理報告
      15.3.3  溝通協調
  第16章  項目管理
    16.1  項目及項目管理的重要性
      16.1.1  項目基礎
      16.1.2  項目成功的標準
    16.2  項目環境
    16.3  PMBOK項目管理知識體系
      16.3.1  項目生命周期和項目階段
      16.3.2  項目管理過程組
      16.3.3  項目管理原則
      16.3.4  項目管理知識領域
    16.4  項目管理與監理工作的關係
  第17章  變更控制
    17.1  工程變更概述
      17.1.1  工程變更的原因
      17.1.2  工程變更的影響
      17.1.3  工程變更的分類
    17.2  變更控制原則
    17.3  變更控制方法
      17.3.1  變更控製程序
      17.3.2  變更控制系統
      17.3.3  變更控制方法與技術

    17.4  變更控制內容
      17.4.1  需求變更控制
      17.4.2  進度變更控制
      17.4.3  投資變更控制
      17.4.4  合同變更控制
    17.5  監理變更控制要點
  第18章  風險管理
    18.1  風險管理概述
    18.2  風險管理過程
      18.2.1  風險規劃
      18.2.2  風險識別
      18.2.3  風險分析
      18.2.4  風險應對
      18.2.5  風險監控
    18.3  風險評估技術與方法
      18.3.1  技術的選擇
      18.3.2  技術的類型
  第19章  監理支撐要素
    19.1  法律法規
      19.1.1  法律的基本概念
      19.1.2  我國現行法律體系
      19.1.3  訴訟時效
      19.1.4  信息系統工程常用的法律法規
    19.2  標準規範
      19.2.1  標準的概念及分類
      19.2.2  信息化標準體系
      19.2.3  系統與軟體工程標準
      19.2.4  信息技術標準
      19.2.5  信息技術服務標準
    19.3  監理合同
    19.4  監理服務能力
  第二篇練習
第三篇  信息系統工程監理實務
  第20章  信息系統工程監理基礎工作
    20.1  規劃階段監理基礎工作
      20.1.1  監理活動
      20.1.2  典型監理工作
    20.2  招標階段監理基礎工作
      20.2.1  監理要求
      20.2.2  監理活動
      20.2.3  監理內容
    20.3  設計階段監理基礎工作
      20.3.1  監理要求
      20.3.2  監理活動
      20.3.3  監理內容
      20.3.4  監理流程
    20.4  實施階段監理基礎工作
      20.4.1  監理要求
      20.4.2  監理活動
      20.4.3  監理內容

      20.4.4  監理流程
    20.5  驗收階段監理基礎工作
      20.5.1  監理要求
      20.5.2  監理內容
      20.5.3  監理流程
  第21章  基礎設施工程監理
    21.1  概述
      21.1.1  基本概念
      21.1.2  基礎設施工程建設任務
    21.2  招標階段監理工作
      21.2.1  監理活動
      21.2.2  監理內容
    21.3  設計階段監理工作
      21.3.1  監理活動
      21.3.2  監理內容
    21.4  實施階段監理工作
      21.4.1  監理活動
      21.4.2  監理內容
      21.4.3  監理要點
    21.5  驗收階段監理工作
      21.5.1  監理活動
      21.5.2  監理內容
    21.6  各子系統工程監理內容
      21.6.1  通用布纜系統工程
      21.6.2  電腦網路系統工程
      21.6.3  安全防範系統工程
      21.6.4  環境系統工程
      21.6.5  動力環境監控系統工程
  第22章  軟體工程監理
    22.1  概述
      22.1.1  基本概念
      22.1.2  軟體工程建設階段劃分及監理任務
    22.2  招標階段監理工作
      22.2.1  監理活動
      22.2.2  監理內容
    22.3  設計階段監理工作
      22.3.1  監理活動
      22.3.2  監理內容
    22.4  實施階段監理工作
      22.4.1  監理活動
      22.4.2  監理內容
    22.5  驗收階段監理工作
      22.5.1  監理活動
      22.5.2  監理內容
    22.6  軟體支持過程的監理工作
      22.6.1  文檔編製過程的監理
      22.6.2  配置管理過程的監理
      22.6.3  質量保證過程的監理
    22.7  軟體工程項目文檔清單
  第23章  數據中心監理

    23.1  概述
      23.1.1  基本概念
      23.1.2  數據中心工程主要建設任務
    23.2  招標階段監理工作
      23.2.1  監理活動
      23.2.2  監理要點
      23.2.3  監理流程
    23.3  設計階段監理工作
      23.3.1  監理活動
      23.3.2  監理內容
      23.3.3  監理要點
      23.3.4  監理流程
    23.4  實施階段監理工作
      23.4.1  監理活動
      23.4.2  監理內容
      23.4.3  監理記錄要求
      23.4.4  監理流程
    23.5  驗收階段監理工作
      23.5.1  監理活動
      23.5.2  監理內容
      23.5.3  監理流程
  第24章  信息安全監理
    24.1  概述
      24.1.1  基本概念
      24.1.2  信息安全建設階段劃分及監理任務
    24.2  規劃設計階段監理工作
      24.2.1  監理活動
      24.2.2  監理內容
    24.3  招標階段監理工作
      24.3.1  監理活動
      24.3.2  監理內容
    24.4  設計階段監理工作
      24.4.1  設計階段監理活動
      24.4.2  設計階段監理內容
      24.4.3  深化設計階段監理活動
      24.4.4  深化設計階段監理內容
    24.5  實施階段監理工作
      24.5.1  監理活動
      24.5.2  監理內容
    24.6  測試評估階段監理工作
      24.6.1  監理活動
      24.6.2  監理內容
    24.7  驗收階段監理工作
      24.7.1  監理活動
      24.7.2  監理內容
    24.8  信息安全合規性要求
      24.8.1  風險評估
      24.8.2  等級保護
      24.8.3  信息安全技術體系
      24.8.4  信息安全管理體系

      24.8.5  信息系統安全測評
      24.8.6  應急管理
      24.8.7  業務連續性
      24.8.8  網路安全審查
    24.9  信息安全關鍵技術要求
      24.9.1  物理安全
      24.9.2  網路安全
      24.9.3  主機安全
      24.9.4  應用系統安全
      24.9.5  數據備份與災難恢復
  第25章  運行維護監理
    25.1  概述
      25.1.1  基本概念
      25.1.2  運行維護監理與建設監理的對比
      25.1.3  運行維護監理的階段及要求
    25.2  招標階段監理工作
      25.2.1  監理活動
      25.2.2  監理內容
      25.2.3  主要輸出文檔
    25.3  實施階段監理工作
      25.3.1  質量控制
      25.3.2  進度控制
      25.3.3  投資控制
      25.3.4  安全控制
      25.3.5  合同管理
      25.3.6  文檔資料管理
      25.3.7  配置管理
      25.3.8  應急管理
      25.3.9  效能管理
      25.3.10  溝通協調
      25.3.11  主要輸出文檔
    25.4  評估階段監理工作
      25.4.1  監理活動
      25.4.2  監理內容
      25.4.3  主要輸出文檔
    25.5  運行維護服務的監理要點
      25.5.1  基礎設施類運行維護服務的監理要點
      25.5.2  軟體類運行維護服務的監理要點
      25.5.3  數據類運行維護服務的監理要點
      25.5.4  信息安全類運行維護服務的監理要點
  第三篇練習
參考文獻

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