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管理能力提升(城市軌道交通慧系列管理教材)

  • 作者：編者:魏文斌//金銘|責編:曹曉晴
  • 出版社：蘇州大學
  • ISBN：9787567243408
  • 出版日期：2023/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：245
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    《管理能力提升》為城市軌道交通「慧」系列管理教材之一，根據管理工作實際所需的管理能力來編排內容，共設置十個項目：自我管理與學習能力、商業計劃與決策藝術、組織與人事能力、溝通能力、時間管理能力、領導力、團隊建設與管理、控制能力、項目管理能力和危機管理能力。除學習內容外，每個項目還設置「學習目標與要求」「引導案例」「案例分析」「項目訓練」「自測題」「延伸閱讀」等欄目，並穿插「小知識」「小故事」「小貼士」「小資料」等，深入淺出，重點明確，案例典型、新穎。力求做到知行合一、學有所用。
作者介紹
編者:魏文斌//金銘|責編:曹曉晴
目錄
項目一  自我管理與學習能力
  引導案例：中國隧道與地下工程的脊樑——王夢恕
  任務一  認知自我管理
  任務二  管理者
  任務三  學習能力
  案例分析：「尚峰勞模工作室」學習型組織建設實踐
  項目訓練
  自測題
項目二  商業計劃與決策藝術
  引導案例：蘇州軌道交通星海廣場站「站前町」商業
  任務一  認知商業計劃
  任務二  商業計劃的制訂
  任務三  決策的藝術
  案例分析：香港九龍站TOD實踐概要
  項目訓練
  自測題
項目三  組織與人事能力
  引導案例：蘇州軌道交通NCC應急指揮中心運作模式
  任務一  組織結構設計
  任務二  職權配置與規範設計
  任務三  組織變革與發展
  任務四  員工招聘、培訓與考核
  案例分析：蘇州軌道交通智能客服系統設計
  項目訓練
  自測題
項目四  溝通能力
  引導案例：小米公司的管理溝通
  任務一  溝通與溝通過程
  任務二  溝通的類型
  任務三  有效溝通
  任務四  衝突及其管理
  案例分析：蘇州軌道交通指揮部征地動遷組的溝通機制
  項目訓練
  自測題
項目五  時間管理能力
  引導案例：蘇州軌道交通項目進度管理
  任務一  認知時間管理
  任務二  時間管理的程序及方法
  任務三  提高時間利用率
  案例分析：京東物流的速度提升
  項目訓練
  自測題
項目六  領導力
  引導案例：馬斯克的領導力法則
  任務一  領導與領導力
  任務二  有影響力的領導方式
  任務三  領導力開發
  案例分析：董明珠的女性領導力
  項目訓練
  自測題

項目七  團隊建設與管理
  引導案例：無錫地鐵檢修班組精細化管理
  任務一  認知團隊
  任務二  團隊建設
  任務三  團隊管理
  案例分析：蘇州軌道交通「五型」班組星級建設
  項目訓練
  自測題
項目八  控制能力
  引導案例：蘇州軌道交通運營能耗分析及節能管理措施
  任務一  認知控制
  任務二  控制過程
  任務三  構建管理信息系統
  案例分析：蘇州軌道交通公車控制實踐
  項目訓練
  自測題
項目九  項目管理能力
  引導案例：蘇州軌道交通動車調試安全管理項目
  任務一  認知項目管理
  任務二  項目管理體系
  任務三  項目管理過程
  案例分析：蘇州軌道交通開發並成功應用BIM設計協同管理平台
  項目訓練
  自測題
項目十  危機管理能力
  引導案例：西安地鐵事件與網路輿情危機治理
  任務一  認知危機
  任務二  危機管理的內涵與模型
  任務三  危機管理的基本程序
  案例分析：成都地鐵突發事件危機管理
  項目訓練
  自測題
  參考文獻

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