Chapter 1 An Overview of E-Business 第1篇 電子商務概述 UNIT 1 E-Commerce / E-Business in the New Economy 新經濟下的電子商貿 / 電子商務 UNIT 2 Six Principles to Guide the Development of Global E-Commerce 指導全球電子商務發展的六大原則 UNIT 3 The Internet of Things (IoT): Shaping the Future of E-Commerce 物聯網：塑造電子商務的未來 Chapter 2 E-Marketing and E-Finance 第2篇 電子市場營銷與電子金融 UNIT 4 Best Practices for Retail & E-Commerce to Win Consumers via Mobile Marketing 零售和電子商務企業通過移動營銷贏得消費者的最佳實踐 UNIT 5 What Is E-Marketing Plan 什麼是電子市場營銷計劃 UNIT 6 Customer Differentiation and Lifecycle Management of E-Marketing 電子市場營銷的客戶差異化與生命周期管理 Chapter 3 E-Business about Enterprises 第3篇 企業電子商務 UNIT 7 Challenges of Establishing Online Business in the E-Commerce Process Chain 電子商務流程中建立網上業務面臨的挑戰 UNIT 8 How SMBs Can Profit from the Internet 中小企業如何從互聯網中獲利 UNIT 9 Could My Business Be an E-Business 我的業務能發展成電子商務嗎 Chapter 4 E-Business about Industries 第4篇 行業電子商務 UNIT 10 Retail E-Procurement: Minimizing Costs and Improving Productivity 零售業電子採購分析：成本最小化，提高生產力 UNIT 11 Selling Products on Facebook: The Emergence of Social Commerce 在臉書上銷售產品：社交商務的出現 UNIT 12 What Do Consumers Really Want 消費者真正想要的是什麼？ Chapter 5 E-Business Case Studies 第5篇 電子商務案例研究 UNIT 13 Case Study of CRM: Securities Institute of Australia CRM 案例研究：澳大利亞證券協會 UNIT 14 Viral Marketing of Kettle Foods 克特食品的病毒式營銷 Chapter 6 E-Business Technology and Security Issues 第6篇 電子商務技術與安全 UNIT 15 Some Technology Trends Affecting E-Business 一些影響電子商務的技術趨勢 UNIT 16 E-Business Relies on Security 電子商務依賴於安全性 UNIT 17 UNCTAD B2C E-Commerce Index 2017 2017 年聯合國貿易和發展會議 B2C 電子商務指數
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