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結構化研討(參與式決策操作手冊第3版鑽石版)/百年基業引導技術系列叢書

  • 作者:(美)山姆·肯納|責編:楊洪軍|譯者:閭永俊//王洪君
  • 出版社:電子工業
  • ISBN:9787121463129
  • 出版日期:2023/10/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:353
人民幣:RMB 98 元      售價:
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內容大鋼
    《結構化研討》由工作社區(Community At Work)創辦人、國際知名引導師山姆·肯納等人所著。本書介紹了結構化研討決策的經典模型——鑽石模型,詳細介紹了結構化研討決策的三個階段(發散期、動蕩期、收斂期)的概念。在每個階段都提供了豐富的工具,展示了多方面的案例,以呈現不同做法帶來的不同結果。

作者介紹
(美)山姆·肯納|責編:楊洪軍|譯者:閭永俊//王洪君
    山姆·肯納,著名咨詢顧問、「工作社區」(Community At Work)的創辦人,1978年首度擔任專職引導師,至今幾十年來致力於研究與培訓團隊合作的流程,並向全球多家創新組織提供咨詢服務,曾與普華永道、VISA國際、嘉信理財等多家世界500強企業合作,幫助其建立起了自主化決策組織。

目錄
第1部分 團體規則
  1 團體決策過程的動態變化
  2 參與的價值
  3 引導者角色介紹
第2部分 引導者的基本技能
  4 引導者的傾聽技巧
  5 白板書寫技巧
  6 頭腦風暴
  7 處理清單的工具
  8 引導開放式討論
  9 開放式討論之外的其他討論形式
  10 有效的議程:設計原則
  11 有效的議程:想要達成的結果
  12 有效的議程:流程設計
  13 面對困難的團體動態
  14 引導者的典型挑戰
第3部分 可持續決議
  15 建立可持續共識的原則
  16 現實中的包容性解決方案
  17 創造性重構
第4部分 引導可持續決議
  18 發散期的引導
  19 動蕩期的引導
  20 收斂期的引導
  21 向團體傳授團體動態的概念
第5部分 完結討論
  22 明確決策規則的重要性
  23 力求全體一致
  24 逐步完結討論
  25 引導可持續的共識

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