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強基層促健康--基層醫療衛生機構服務能力提升解析

  • 作者：編者:王守強//高冬梅//林靜|責編:孫雪嬌
  • 出版社：中國協和醫科大學
  • ISBN：9787567922358
  • 出版日期：2023/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：348
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    本書包括基層衛生服務能力解析和「優質服務基層行」經驗分享兩部分內容，基層衛生服務能力解析主要以筆者結合基層實踐對國家衛生健康委發布的《鄉鎮衛生院服務能力標準（2022版）》《村衛生室服務能力標準（2022版）》進行逐條、逐級解析；「優質服務基層行」創建經驗部分是筆者分享了自己在「優質服務基層行」活動創建過程中的一些心得。本書作者站在基層人的視角，結合實踐，把醫療、護理、院感、公衛、管理、後勤等相關領域的專家組織起來，寫出來一本用來指導基層人能夠用得上、學得會、記得牢並且比較接地氣的工具書，旨幫助基層醫療機構在創建過程中少走彎路，節省時間和節約大批人、財、物方面的重複投入，助推基層醫療衛生事業健康發展。
作者介紹
編者:王守強//高冬梅//林靜|責編:孫雪嬌
    王守強，中共黨員，副主任醫師。現任山東省臨清市劉垓子中心衛生院黨支部書記、院長。兼任山東省基層衛生協會家庭醫生分會副主任委員、鄉鎮衛生院院長分會副主任委員，聊城市健康協會副秘書長，臨清市基層衛生協會會長。曾獲全國優秀鄉鎮衛生院院長、齊魯基層名醫、山東省高層次人才等榮譽稱號。
目錄
第一章  鄉鎮衛生院服務能力標準
  1.功能任務與資源配置
    1.1  功能任務
      1.1.1  基本功能
      1.1.2  主要任務
    1.2  科室設置
      1.2.1  臨床科室
      1.2.2  醫技及其他科室
      1.2.3  公共衛生科或預防保健科
      1.2.4  職能科室
    1.3  設施設備
      1.3.1  建築面積
      1.3.2  床位設置
      1.3.3  設備配置
      1.3.4  公共設施
    1.4  人員配備
  2.基本醫療和公共衛生服務
    2.1  服務方式
      2.1.1  門、急診服務
      2.1.2  住院服務
      2.1.3  家庭醫生簽約服務
      2.1.4  轉診服務
      2.1.5  遠程醫療服務★
    2.2  服務內容和水平
      2.2.1  醫療服務
      2.2.2  檢驗檢查服務
      2.2.3  基本公共衛生服務
    2.3  服務效果
      2.3.1  服務效率
      2.3.2  滿意度
  3.業務管理
    3.1  執業管理與規範診疔1
      3.1.1  執業管理
      3.1.2  規範診療
    3.2  醫療質量安全管理
      3.2.1  醫療質量管理體系和制度建設
      3.2.2  醫療質量管理制度落實
    3.3  患者安全管理
      3.3.1  查對制度
      3.3.2  手術安全核查管理★
      3.3.3  危急值報告管理
      3.3.4  患者安全風險管理
      3.3.5  患者參與醫療安全
    3.4  護理管理
      3.4.1  護理組織管理體系
      3.4.2  臨床護理質量管理
      3.4.3  護理安全管理
    3.5  醫院感染管理
      3.5.1  醫院感染管理組織
      3.5.2  醫院感染相關監測

      3.5.3  手衛生管理
      3.5.4  消毒及滅菌工作管理
    3.6  醫療廢物管理
      3.6.1  醫療廢物和污水處理管理
      3.6.2  醫療廢物處置和污水處理
    3.7  放射防護管理
    3.8  葯事管理
      3.8.1  藥品管理
      3.8.2  臨床用藥
      3.8.3  處方管理
      3.8.4  藥品不良反應管理
    3.9  公共衛生管理
      3.9.1  建立健全公共衛生管理制度
      3.9.2  落實村衛生室公共衛生服務任務與經費補助
  4.綜合管理
    4.1  黨建管理
      4.1.1  黨的組織建設
      4.1.2  黨風廉政建設
    4.2  人員管理
      4.2.1  績效考核制度
      4.2.2  人才隊伍建設
    4.3  財務管理
    4.4  醫保基金使用內部管理
    4.5  安全生產
    4.6  信息管理
      4.6.1  信息系統建設
      4.6.2  網路安全
    4.7  行風與文化建設
    4.8  信息公開
    4.9  縣鄉一體和鄉村一體建設
    4.10  部門協同
第二章  村衛生室服務能力標準
  1.基礎設施與管理
    1.1  業務用房
    1.2  室內布局與功能科室設置
    1.3  設備配置
    1.4  公共設施
    1.5  信息系統建設與安全
  2.人員配備與培訓
    2.1  人員配備
    2.2  人員培訓
  3.基本醫療服務
    3.1  門診服務
    3.2  出診服務
    3.3  中醫醫療服務
    3.4  檢查檢驗服務
  4.公共衛生服務
    4.1  居民健康管理
    4.2  健康教育
    4.3  預防接種

    4.4  兒童健康管理
    4.5  孕產婦健康管理
    4.6  老年人健康管理
    4.7  慢性病患者健康管理
    4.8  中醫藥健康管理
    4.9  傳染病及突發公共衛生事件報告和處理
    4.10  優生優育健康管理
  5.家庭醫生簽約服務
  6.業務管理
    6.1  執業與診療規範管理
    6.2  醫療質量與風險防範
    6.3  醫療文書書寫管理
    6.4  醫療機構內感染管理
    6.5  醫療廢物管理
    6.6  藥品管理
    6.7  查對制度與靜脈給葯管理
  7.居民滿意度
第三章  「優質服務基層行」經驗分享
  1.必須具備的前置條件
    1.1  機構名稱
    1.2  醫療安全
    1.3  機構管理
  2.各種依法執業許可證齊全
    2.1  臨床科室設立
    2.2  醫技科室設立
  3.掌握兩個「新版標準」與三個評價指標
    3.1  C級
    3.2  B級
    3.3  A級
  4.做到人人「四會」
    4.1  學通弄懂新版能力標準是關鍵
    4.2  通力合作、全員參與評審是基礎
    4.3  學習培訓內容有的放矢是根本
    4.4  評審資料準備整理歸檔是核心
  5.建立五個組織架構
    5.1  成立醫療質量管理組織，建立醫療質量管理組織架構圖
    5.2  制度彙編成冊
    5.3  成立職能科室
    5.4  加強培訓學習
    5.5  重視職能監管
    5.6  開展質控活動
  6.資料整理再做到「六統一」
  7.創建人員要學習的七點知識
    7.1  第一步，看有沒有？
    7.2  第二步，看幹了嗎？
    7.3  第三步，看幹得怎麼樣？
      7.3.1  制度方面
      7.3.2  評價標準
      7.3.3  職能監管
      7.3.4  質控活動

附錄
  附錄A  ××醫院分級診療轉診記錄單（存根）
  附錄B  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心患者轉運交接記錄單
  附錄C  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心手術患者交接記錄單
  附錄D  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心住院患者跌倒風險評估表
  附錄E  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心跌倒高風險患者告知書
  附錄F  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心壓力性損傷風險評估表
  附錄G  ××鎮衛生院/社區衛生服務中心壓力性損傷風險告知書
  附錄H  護理部主任崗位職責
  附錄I  護理事業五年發展規劃（2021—2025年）（二級醫院模板）
  附錄J  護士長考核標準
  附錄K  2022年護理查房/病例討論計劃（模板）
  附錄L  護理查房記錄（模板）
  附錄M  護理病歷討論記錄（模板）
  附錄N  皮內注射操作規程及評分標準
  附錄O  臨床護理皮內注射法操作併發症預防與處理規範
  附錄P  重點環節應急管理制度
  附錄Q  ××科心搏驟停的應急演練記錄
  附錄R  ××科發生火災的演練記錄（模板）
  附錄S  ××科停水停電應急預案演練記錄
  附錄T  醫務人員職業安全防護制度
  附錄U  醫護人員職業暴露的應急預案及處理流程

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