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培訓與開發(普通高等教育人力資源管理專業系列教材)

  • 作者：編者:袁聲莉//劉瑩|責編:王彥剛
  • 出版社：科學
  • ISBN：9787030350176
  • 出版日期：2012/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：291
人民幣：RMB 61 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從現代人力資源開發與培訓的理論出發，結合國內外企業員工培訓與開發的實踐，探討除職業生涯規劃與管理理論之外的其他人力資源開發與培訓的理論、知識與技能。本書特別注重理論與實踐的結合，突出員工培訓與開發的實際操作性，用大量的圖和表使知識和技能直觀化，便於讀者運用。本書注重介紹最新的前沿動態，引導讀者進行深度思考。在理論介紹上以夠用為原則，點到為止，更加突出實用性。
    本書可作為高等院校人力資源管理專業和相關管理專業的教材，也可供相關企業作為培訓教材，還可供愛好人力資源開發與管理的人士學習。
作者介紹
編者:袁聲莉//劉瑩|責編:王彥剛
目錄
第一章  培訓與開發概述
  第一節  培訓與開發的目的和原則
    一、培訓與開發的含義
    二、培訓與開發的目的
    三、培訓與開發的作用
    四、培訓與開發的原則
  第二節  培訓與開發的類型
    一、按照培訓與開發的表現形態分類
    二、按照培訓與開發的對象分類
    三、按照受訓者與工作崗位的關係分類
    四、按照培訓與開發的內容分類
  第三節  培訓與開發的戰略導向
    一、以戰略為導向開展培訓與開發的必要性
    二、實現培訓與開發和戰略的無縫對接
  第四節  培訓與開發體系
    一、建立培訓與開發體系的意義
    二、培訓與開發體系的基本框架
    三、培訓與開發體系建設的5個層次
  複習思考題
  案例討論
第二章  培訓學習理論
  第一節  學習的基本理論
    一、學習的內涵
    二、強化學習理論
    三、認知學習理論
    四、信息加工學習理論
    五、體驗式學習理論
  第二節  成人學習與學習指導
    一、成人學習的特點
    二、成人有效學習過程
    三、成人學習特點對培訓的影響
  第三節  培訓遷移理論
    一、培訓遷移的內涵與類型
    二、影響培訓遷移的因素
    三、培訓遷移與培訓轉化
  複習思考題
  案例討論
第三章  培訓需求分析
  第一節  培訓需求分析的流程
    一、培訓需求產生的原因與作用
    二、培訓需求分析的內容
    三、培訓需求分析的步驟
  第二節  培訓需求分析的方法與工具
    一、問卷調查法
    二、訪談法
    三、觀察法
    四、文獻研究法
  第三節  勝任力模型與培訓需求分析
    一、勝任力模型的內涵
    二、基於勝任力的培訓需求分析的特點

    三、基於勝任力的培訓需求分析模型的構建
  第四節  培訓需求分析報告的撰寫
    一、培訓需求分析報告的框架設計
    二、培訓需求分析報告實例
  複習思考題
  案例討論
第四章  培訓與開發設計
  第一節  培訓與開發計劃的設計
    一、培訓計劃的類型
    二、制訂培訓與開發計劃的步驟
    三、年度培訓計劃的內容體系
    四、培訓計劃的範例
  第二節  培訓課程的設計
    一、培訓課程設計原則
    二、培訓課程設計要素
    三、培訓課程開發流程
    四、課程的自主開發與外部甄選
  第三節  培訓課的設計
    一、課的含義
    二、課程目標
    三、課的類型
    四、單元課的設計
    五、PPT的設計
  複習思考題
  案例討論
第五章  培訓與開發實施
  第一節  培訓實施的階段工作
    一、培訓實施前的準備
    二、培訓實施中的組織管理
    三、培訓實施后的組織管理
  第二節  培訓師資源的調配
    一、培訓師的角色定位
    二、優秀培訓師的基本素質
    三、培訓師的來源渠道
  第三節  培訓外包
    一、培訓外包的內涵及形式
    二、培訓外包流程
    三、選擇培訓外包的原則
    四、企業選擇培訓外包時應考慮的因素
    五、培訓外包合同
  複習思考題
  案例討論
第六章  培訓與開發的方法和技術
  第一節  在職培訓技術
    一、師帶徒
    二、導師制
    三、教練法
    四、工作輪換
  第二節  脫崗培訓技術
    一、講授培訓法

    二、案例研究法
    三、研討法
    四、角色扮演法
    五、操作示範法
    六、頭腦風暴法
    七、視聽教學培訓法
    八、遊戲法
    九、競賽法
    十、自我培訓法
    十一、虛擬現實法
    十二、考察法
  第三節  E化培訓技術
    一、E-Learning培訓的特點
    二、E-Learning培訓的5個水平
    三、E-Learning培訓項目的設計規則
    四、開發有效的網路學習的技巧
  第四節  培訓方法的選擇
    一、不同培訓方法之間的比較
    二、影響企業選擇培訓方法的因素
  複習思考題
  案例討論
第七章  培訓效果評估
  第一節  培訓效果評估的意義
    一、培訓效果評估的含義及類型
    二、培訓效果評估的必要性
    三、培訓效果評估的內容體系
    四、培訓評估的干預作用
  第二節  培訓效果評估流程與信息獲取
    一、培訓效果評估流程
    二、培訓效果評估信息獲取方法
  第三節  培訓效果評估的經典模型
    一、柯克帕特里克評估模型
    二、考夫曼的5個層次評估模型
    三、菲利普斯培訓效果評估模型
  第四節  培訓效果評估方案的設計方法
    一、單組設計
    二、對照組設計
  複習思考題
  案例討論
第八章  新員工導入培訓
  第一節  新員工培訓的目的與內容
    一、新員工培訓的特殊性及目的
    二、新員工培訓的常見誤區
    三、新員工培訓的一般內容
    四、新員工培訓的類型
  第二節  新員工培訓體系設計
    一、新員工培訓體系設計
    二、新員工培訓步驟
    三、新員工培訓方案
  第三節  新員工培訓方法與評估

    一、新員工培訓方法
    二、新員工培訓效果評估
    三、新員工培訓制度
  第四節  不同類型新員工培訓的設計
    一、大學畢業生的培訓設計
    二、有工作經驗的新員工培訓設計
    三、製造業新員工培訓設計
  複習思考題
  案例討論
第九章  員工分類培訓與開發
  第一節  管理人員的培訓與開發
    一、管理人員的培養開發
    二、管理人員培訓需求分析
    三、管理人員培訓課程設置
    四、管理人員培訓實施
    五、管理人員培訓效果評估
  第二節  銷售人員的培訓與開發
    一、銷售人員培訓需求分析
    二、銷售人員培訓內容（課程）設置
    三、銷售人員培訓實施
    四、銷售人員的培訓評估
  第三節  技術人員的培訓與開發
    一、技術人員培訓需求分析
    二、技術人員培訓課程設置
    三、技術人員培訓實施
    四、技術人員培訓效果評估
  第四節  外派人員的培訓與開發
    一、外派培訓的特點
    二、外派培訓需求分析
    三、外派培訓的前期準備
    四、外派培訓監控與效果評估
  複習思考題
  案例討論
第十章  培訓風險與制度設計
  第一節  培訓風險控制
    一、培訓風險的類型及產生原因
    二、培訓風險控制的必要性
    三、培訓風險控制的方法
  第二節  培訓制度設計
    一、培訓制度概述
    二、培訓制度的內容體系
    三、職業培訓相關法規
  複習思考題
  案例討論
參考文獻

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