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接訴即辦案例集(新時代超大城市治理的首都實踐)/新時代首都發展的生動實踐系列叢書

作者：編者:鄯愛紅//楊守濤|責編:邊夢飛|總主編:朱柏成
出版社：中央黨校
ISBN：9787503575440

出版日期：2023/05/01
裝幀：平裝
頁數：379

人民幣：RMB 78 元售價：元

內容大鋼

完善黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系是實現共建共治共享社會治理格局的方向和路徑。《北京市接訴即辦工作條例》將接訴即辦工作體系也表述為「黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐」。基於此，編者對搜集到的案例進行了分類、排序、精選：根據各個案例所側重的內容和接訴即辦工作體系的7個內容，將所有案例分為7類；根據各個案例與主題的貼合性、案例素材編寫的翔實性、對推動接訴即辦工作的啟示性對各案例進行排序，從每一類案例中精選3到6個代表性案例。

作者介紹

編者:鄯愛紅//楊守濤|責編:邊夢飛|總主編:朱柏成

黨委領導篇
  打造黨建引領超大城市基層治理的北京路徑
  房山區燕山工委：黨建引領「三呼三應」基層治理工作法
  海淀區萬壽路街道：創「四民工作法」  為民服務再升級
  東城區東花市街道：18個「專屬工作法」，對症施治居民「三心事」
  延慶區百泉街道燕水佳園社區：接訴即辦解民憂  黨建引領促落實
政府負責篇
  北京市生態環境局：「三級管家」互聯互通互助精準解民憂
  門頭溝區稅務局：強化協同管理提速數據核驗推動股轉改革無感過渡
  朝陽區雙井街道：「黨統六網」提實效接訴即辦暖民心
  通州區張家灣鎮：「鑒事、見人、建情」，提升設計小鎮治理水平
  懷柔區楊宋鎮：「小熱線」里蘊藏的「大溫暖」
民主協商篇
  大興區：黨建引領社區協商創新  推動接訴即辦轉向未訴先辦
  通州區玉橋街道：「玉」事好商量  化群眾訴求為治理共識
  平谷區黃松峪鄉：用「下交群評」工作法做好核訴即辦
  西城區大柵欄街道：創新「圓桌工作法」，繪就治理同心圓
  房山區南廣陽城村：不訴自辦，基本實現市民服務熱線零投訴
社會協同篇
  順義區物業集團：黨建引領聚合力，接訴即辦解民憂
  《向前一步》欄目組：破解拆遷難題，創新城市治理
  丰台中西醫結合醫院：接訴傾情，眼亮心更明
  朝陽區「勁松模式」：引入社會資本，主動治理群眾訴求
  昌平區城南街道：老舊小區改造的「昌盛模式」
  順義區勝利街道：建立紅色物業聯盟，破解社區治理難題
公眾參與篇
  昌平區南邵鎮：聚焦新業態發展，保障新就業啟航
  房山區星城街道：「三呼三應」向心而行  共建「智匯咱家」
  東城區安定門街道：「相約星期二，力量匯社區」
法治保障篇
  市人大社會委：接訴即辦立法——全過程人民民主的生動實踐
  北京法院：構建12368「一號響應」機制  為接訴即辦提供法治保障
  延慶區市場監管局：創新機制打通預付消費堵點
科技支撐篇
  石景山區：「熱線+網格」融合發展，推動城市治理現代化
  密雲區：智能平台為接訴即辦增效提質
  大興區亦庄鎮：眼睛更亮、大腦更強、處置更快
後記

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