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說話之道

作者：朱建國|責編:胡思佳//薛紀雨
出版社：上海交大
ISBN：9787313281890

出版日期：2023/05/01
裝幀：平裝
頁數：206

人民幣：RMB 48 元售價：元

內容大鋼

一說話就緊張，一發言就混亂，一開口就傷人，一說完就後悔，社交場合的每一次表達，都是對我們的現場考核，方寸間見高下，定得失。不會好好說話的人，在生活中處處吃虧。彙報工作，領導的眉頭越皺越緊；同學聚會，一起頭卻變成了話題終結者；親子談心，醞釀良久，出口總是一句「我都是為了你好」；管理團隊，苦口婆心，反而招致下屬抱怨。面對溝通中的衝突，要學會用輕鬆幽默的方式和犀利睿智的語言化解矛盾、表明立場。辯才無礙恐無捷徑，話術精進卻有技巧，該說話時言談有法，該聆聽時保持沉默。學會好好說話，把握人生轉機。

作者介紹

朱建國|責編:胡思佳//薛紀雨
朱建國，喜地集團人力資源總監、中青創項目總監，曾任職于清華同方、北京首創集團和易查網。在十余年的人力資源工作中，閱人無數，深諳人際交往與說話溝通的微妙之道。

第一章  溝通對象
  第一節  他為什麼排擠我
    跟同事如何溝通
  第二節  頭兒，我哪裡做錯了嗎
    跟領導說話要注意
  第三節  怎樣說，下屬才聽話
    如何跟下屬溝通
  第四節  關照對方的利益
    怎樣跟客戶說話
  第五節  關係好也不能隨便
    怎樣跟朋友說話
  第六節  兄弟，借個火
    跟陌生人也談得來
第二章  對話場景
  第一節  在和諧中爭鬥
    談判時的說話技巧
  第二節  五分鐘展示自己
    面試問答注意事項
  第三節  你一直有聽眾
    演講沒有想象中那麼難
第三章  交流技巧
  第一節  話題選擇
    打破「無話可說」的尷尬
  第二節  迂迴說服
    告別簡單生硬的溝通方式
  第三節  學會說「不」
    你不可能也沒必要滿足所有人
  第四節  優雅言談
    遠離「低素質」標籤

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