同類熱銷排行榜

關鍵績效背後的心理學

作者：(日)榎本博明|責編:李劍|譯者:賈耀平
出版社：浙江教育
ISBN：9787572256844

出版日期：2023/04/01
裝幀：平裝
頁數：210

人民幣：RMB 89.9 元售價：元

內容大鋼

    曾經熱愛的工作如今讓你只想「擺爛」？「怎麼給出令下屬心服口服的考核結果」還在你的待辦清單？職場中「奇葩」上下級天天找你麻煩？業績的低迷與停滯是你的心頭大患？如果以上任何一項說到了你的心坎，本書就是你在尋找的答案！
    本書是日本心理學家、科普暢銷書作者榎本博明，專為職場人士而寫的實用型心理學讀物，語言平白，多圖多表，形象易讀。全書共5章，分別聚焦于工作動機、人事考核、職場人際關係、領導力、市場營銷。每章又分多個小節，以「問答式短文」的形式，每節圍繞一個具有代表性的實際問題，通過講解其背後無形的心理機制，從相關的可靠理論與研究成果中引申出科學的解決辦法，讓讀者通過輕閱讀，快速掌握「用心理學理解職場困局、科學破局」的超常技能。
    該書討論的問題跨越多個職場層級，尤其與企業的運作息息相關。無論是剛踏入社會的新人，還是已身在高位多年的領導者，都可以從中找到對應自身需求的內容，用心理學智慧優化自身工作方式與環境，更省心省力地獲得更大回報。

作者介紹

(日)榎本博明|責編:李劍|譯者:賈耀平
榎本博明，1955年出生於東京。畢業於東京大學教育心理學專業，其後就職于株式會社東芝。之後在東京都立大學研究生院攻讀心理學博士學位。歷任大阪大學研究生院副教授、名城大學研究生院教授等。現為MP人類科學研究所代表，心理學博士。主要著作有《「我」的心理學探秘》（有斐閣），《「自我」心理學》（科學社），《自我表露的心理學研究》（北大路書房），《如何培養「真正的自我」》（講談社現代新書），《鑒別性格的方法》、《交流的技巧》（創元社），《讓幹勁不知不覺湧出的唯一方法》（日本實業出版社），《事半功倍的人際心理戰術》、《「視線」的構造》（日本經濟新聞出版社），《記憶會撒謊》（祥傳社新書），《痛苦記憶消失的那一天》（主婦之友新書），《記憶整理術》（PHP新書）等。MP人類科學研究所主頁：mphunlan@ae．auone—net．jp。

前言
第1章  如何提高工作熱情
  如何充分地利用失敗：上行比較與下行比較
  如何善用能人：追求成功的動機與避免失敗的動機
  如何找到標準化與創新性的平衡：自主需要
  除了錢，還有什麼方法能留住員工：成長需要
  如何全身心地投入工作：追求意義的意志
  如何建立積極向上的工作態度：社會使命感
  如何讓職場變得活力十足：高積極性的工作特徵
  為什麼只為了賺錢的工作會令人越來越倦怠：外在動機與內在動機
  為什麼曾經熱愛的工作會變得令人厭煩：削弱效應
  如何對待永遠找借口的員工：內控型與外控型
  如何應對員工的沮喪消沉：歸因的4種要素
第2章  如何正確地激勵與考核
  為什麼不能一味地追求「成果主義」：明確考核維度
  我們會帶著多大主觀意見評價他人：心境一致性效應
  如果員工高估了自己的能力怎麼辦：積極錯覺
  為什麼越是能力低的人越會對自己有過高的評價：鄧寧-克魯格效應
  什麼樣的薪資體系是合適的：成果主義、努力主義與平等主義
  如何建立一個良好的考核體系：母性原理與父性原理
  如何巧用考核制度：相對考核、絕對考核與個人內部考核
  不犯錯就是最重要的嗎：加分法與減分法
  只要儘力就可以了嗎：目標設定理論
  為什麼目標達成后，還是毫無活力：天花板效應
第3章  如何掌控複雜的人際關係
  那些總是喜歡搶功勞的人是怎麼想的：自利性歸因
  如何面對沒有自信的領導：怕被人看輕的焦慮感
  你是哪種性格特徵的人：自我狀態量表
  有幽默感的人到哪裡都受歡迎嗎：溝通能力的6大要素
  為什麼只靠講道理解決不了溝通問題：情感性溝通
  厚顏無恥的人是什麼心理：自我監控
  為什麼有些人總會覺得自己是受害者：敵意歸因偏差
  那些蠻橫霸道的領導的深層心理是什麼：挫折-攻擊假說
  如何對待特別消沉的人：複原力
  一說話就緊張是怎麼回事：社交焦慮
  自以為是「天選之子」的人是怎麼想的：自戀型人格障礙
  真會拿別人的痛苦當「自己的快樂」嗎：幸災樂禍
  人與人相處，共同點越多，關係越好嗎：認知平衡理論
第4章  如何帶領團隊一往無前
  哪些領導者會讓人自覺追隨：影響力的基礎
  如何對待總是唱反調的下屬：認可需要
  工作放手交給得力干將就夠了嗎：聯結需要
  自動屏蔽壞消息的心理是什麼：證實性偏差
  如何做到目標達成與團隊維繫之間的平衡：PM理論
  公司在不同階段對領導力的要求有什麼不同：領導力生命周期理論
  哪種領導風格順應瞬息萬變的時代：變革型領導風格
  如何讓員工朝期待的方向轉變：皮格馬利翁效應
第5章  如何提高銷售業績
  為什麼節儉的人也會大手大腳：心理錢包與心理賬戶
  如何梳理不同客戶的不同關注點：多屬性態度模型

  為什麼有些客戶看到東西馬上就想得到：即時滿足
  為什麼消費者更關注損失而非收益：損失厭惡
  如何應對不同消費者的不同偏好：市場細分
  如何凸顯自家優勢：市場定位
  如何將客戶的投訴和抱怨「為我所用」：補救悖論
  為什麼負面信息傳播得更快：網路口碑效應

Δ訂單支付
付款方式
運費計算方式

Δ關於我們
關於美商天龍
聯絡我們

首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

關鍵績效背後的心理學