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穿透(洞察性格優勢讓用人效能倍增)/職業心理資本系列叢書

  • 作者：李亮|責編:段子君
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518094387
  • 出版日期：2023/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：270
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    DISC行為模式是產生於20世紀二三十年代，描述正常人類行為的共同語言，尤其是在企業和組織中，DISC的應用更加廣泛，成為探討職業個性的語言和一種富有成效的工具。本書將人在職場的行為按照基本素質與能力、人際交流素質與能力、團隊協作素質與能力、領導素質與能力四個維度劃分，通過對D（掌控）型，I（影響）型，S（穩定）型，C（謹慎）型，這四種性格和八種亞性格的人在職場的表現，在各種不同或相同的場景中，不同個性模式會有什麼樣的回應，不同個性會做出什麼樣截然不同的反應。認識各個模式的獨特回應方式，能幫助我們更好地理解並寬容他人。
作者介紹
李亮|責編:段子君
    李亮，北京大學社會學博士、博士后，北京大學社會學系副研究員，清華大學經濟管理學院兼職研究員，中科院心理所行為科學重點實驗室特聘研究員。中國社會學會社會心理學分會會員，中國心理學會管理心理學分會會員。多家大型企業戰略和人才顧問，麥肯錫（北京）咨詢公司特聘專家，《財經》新媒體特約專家，曾任國內知名企業人力資源高管。研究方向：組織和管理心理學，社會/組織網路分析，組織複雜系統結構，組織領導力等。     擅長管理學、心理學、社會學的融合與實踐。對組織心理和行為，組織分析和戰略，組織績效和變革，潛性能力素質，領導力組建等有深入的研究。主持和參與多項部委級國家重點人才縱向課題研究，參與多家大型企業管理咨詢項目，參與多部管理學、心理學教材的編（譯）寫。出版專著5部，主講本科及MBA課程包括「組織成長與人才發展」「領導動力學」「企業網路與組織人際交互」「組織行為與組織戰略適配」等。
目錄
緒言  數字化時代的組織和人
  一、組織與人
  二、組織中人格的作用
  三、DISC：一種識別和開發職業潛能的語言
  四、職業驅動模型
    （一）因人而異的行為模式
    （二）截然不同的期望
    （三）四維職業驅動模型
第一篇  基本素質和能力
  第1章  D型人的6種思維模式-行動、主導和掌控
    1.1  技能思維：實用至上的工具使用原則
    1.2  信念思維：擁有強烈的自信
    1.3  目標思維：以任務導向，重視成效和結果
    1.4  具象思維：語言使用的具體化
    1.5  簡易思維：直截了當，直擊問題核心
    1.6  權力思維：害怕被人利用，沒有耐心
      1.6.1  害怕被人利用
      1.6.2  漠不關心
  第2章  I型人的6種思維模式-交互、溝通和影響
    2.1  共鳴思維：出眾的交往能力，通過溝通維護關係
    2.2  信任思維：寬宏大量，信賴包容
    2.3  抽象思維：抽象的語言使用方式
    2.4  合作思維：和諧共處，互相關照
    2.5  親合思維：熱忱隨和，善解人意
    2.6  認同思維：需要承認與讚譽，害怕被拒絕
      2.6.1  需要承認與讚譽
      2.6.2  需要群體承認
      2.6.3  害怕被拒絕
      2.6.4  欠條理性
  第3章  S型人的6種思維模式-思辨、穩定和探索
    3.1  邏輯思維：以邏輯為導向的語言使用方式
    3.2  實用思維：實用至上的技能使用原則
    3.3  妥協思維：為了和諧的需要可以暫時放棄自己的觀點
    3.4  穩定思維：非常關注工作環境的穩定與和諧
    3.5  固化思維：始終如一，固守傳統
    3.6  和諧思維：偏愛條理與安寧，懼怕衝突
      3.6.1  偏愛條理與安寧
      3.6.2  懼怕衝突
  第4章  C型人的6種思維模式-護衛、謹慎和支持
    4.1  結果思維：注重結果而非過程
    4.2  聯想思維：話語連貫，常常引發自己以及聽者的聯想
    4.3  流程思維：喜歡一板一眼，注重質量，而非工作率性
    4.4  服從思維：崇尚以服從為前提的合作
    4.5  懷疑思維：對改變小心翼翼，能提出不少問題
    4.6  安全思維：害怕批評，壓力之下表現嚴厲
      4.6.1  害怕批評
      4.6.2  壓力之下表現嚴厲
第二篇  人際交流素質和能力
  第5章  與眾不同的溝通模式-DISC四型人的8種溝通技能
    5.1  主導全程的溝通方式

      5.1.1  主導技能：大膽直接，描繪戰略藍圖
      5.1.2  描述技能：活潑樂觀，講述動人的故事
    5.2  積極明確的談話風格
      5.2.1  感知技能：坦誠優雅，給予讚美
      5.2.2  邏輯技能：嚴謹高效和富有邏輯
    5.3  隨和內斂的交流方式
      5.3.1  整合技能：隨和謙進，照顧各方利益
      5.3.2  分析技能：分析探索，給予中肯的評論
    5.4  直接簡練的對話方式
      5.4.1  提煉技能：精確詳細和振奮人心
      5.4.2  觀察技能：獨立觀察，捕捉關鍵信息
  第6章  各有特點的反饋模式-DISC四型人的8種反饋技能
    6.1  直截了當地反饋
      6.1.1  掌控技能：掌握時機，在必要時給予反饋
      6.1.2  引導技能：誠實直率，吸引對方的注意力
    6.2  感同身受地反饋
      6.2.1  調節技能：根據對方的反應調整反饋節奏
      6.2.2  影響技能：直接犀利，直擊要害
    6.3  友好細緻地反饋
      6.3.1  創設技能：創建友好和諧的反饋氛圍
      6.3.2  思考技能：精心思考，提前準備
    6.4  準確清晰地反饋
      6.4.1  改編技能：崇尚繁瑣詳細和完美的反饋
      6.4.2  簡化技能：簡潔明確，用事實說話
  第7章  因人而異的情緒管理模式-DISC四型人的8種情緒管理技能
    7.1  直面衝突，主動消解糾紛
      7.1.1  促進技能：時不我待，快速解決衝突
      7.1.2  想象技能：通過想象美好的事情緩解痛苦
    7.2  自我釋放，積極消除衝突
      7.2.1  回應技能：壓抑感受，積極回應以排解不滿
      7.2.2  控制技能：壓抑憤怒，通過理性的對話抒發怒氣
    7.3  默默承受，緩慢化解矛盾
      7.3.1  承受技能：什麼也不說，含蓄輕鬆的緩解衝突
      7.3.2  接受技能：退避忍讓，用真誠和信任化解矛盾
    7.4  含蓄表達，迂迴處理分歧
      7.4.1  暗示技能：控制情緒，迂迴解決衝突
      7.4.2  內釋技能：把憤怒藏在心裡，逐步釋放不滿
第三篇  團隊協作素質和能力
  第8章  團隊進階活動
    8.1  什麼是團隊
      8.1.1  團隊的定義
      8.1.2  團隊的運轉
    8.2  團隊進階活動
      8.2.1  進階前
      8.2.2  進階活動的日程安排
      8.2.3  進階中：活動的第一個過程
      8.2.4  進階中：活動的第二個過程
      8.2.5  進階后
  第9章  團隊發展和修復的流程
    9.1  確認團隊的屬性

    9.2  團隊成員角色體驗
    9.3  了解團隊生命周期
  第10章  準備好去創建卓越團隊吧
    （一）創建卓越團隊的方略
    （二）卓越團隊的性格視角——DISC四型人的4種團隊協作模式
    10.1  主導型模式：可以合作，但需要領地
      10.1.1  D型人團隊行為特徵
      10.1.2  D型人團隊行為分析
    10.2  依賴型模式：相互依賴，鼓勵分享
      10.2.11  型人團隊行為特徵
      10.2.21  型人團隊行為分析
    10.3  給予型模式：我為人人，人人為我
      10.3.1  S型人團隊行為特徵
      10.3.2  S型人團隊行為分析
    10.4  完美型模式：需要合作，但要有自主權
      10.4.1  C型人團隊行為特徵
      10.4.2  C型人團隊行為分析
第四篇  領導素質和能力
  第11章  戰術型領導者
    11.1  D型領導者的4種潛能-行動與戰術
      11.1.1  談判能力：通過談判解決問題一卓越的談判專家
      11.1.2  應變能力：靈活運用生存戰術-「危機解決專家」
      11.1.3  聚焦能力：關注任務，聚焦目標，直擊事物的本質
      11.1.4  適應能力：能夠輕鬆自如的適應任何新環境
    11.2  變劣勢為優勢-6種領導力提升方略
      11.2.1  領導風格和行為
      11.2.2  領導力提升方式
  第12章  交際型領導者
    12.1  I型領導者的3種潛能-交互與交際
      12.1.1  交往能力：懂得換位思考，具有高度的同理心
      12.1.2  激勵能力：具有強大的感召力-催化劑式的領導
      12.1.3  感染能力：具有與生俱來的感染力-卓越的公共關係專家
    12.2  領導力短板：I型領導者的管理盲區
      12.2.1  過分依賴認可
      12.2.2  過度崇尚和諧
      12.2.3  過度表露人性
      12.2.4  過度掩蓋矛盾
    12.3  變劣勢為優勢：6種領導力提升方略
      12.3.1  領導風格和行為
      12.3.2  領導力提升方式
  第13章  戰略型領導者
    13.1  S型領導者的5種潛能-思辨與戰略
      13.1.1  協調能力：具有強烈的規劃意識，對各項工作都瞭然於心
      13.1.2  創造能力：善於探索，富有創新精神
      13.1.3  預想能力：擅長思辨和戰略規劃-預想家式的領導
      13.1.4  目標控制能力：擅長制定周密的目標，並保證目標的實現
      13.1.5  懷疑能力：具有懷疑精神和高超的觀察能力
    13.2  領導力短板：S型領導者的管理盲區
      13.2.1  崇尚簡潔的表達方式
      13.2.2  熱衷於抽象的戰略分析

      13.2.3  不願表達欣賞之情
      13.2.4  忽視他人的情緒
      13.2.5  期望過高
    13.3  變劣勢為優勢：6種領導力提升方略
      13.3.1  領導風格和行為
      13.3.2  領導力提升方式
  第14章  支持型領導者
    14.1  C型領導者的3種潛能——支援與部署
      14.1.1  安定能力：善於建立細緻的規則-安定劑式的領導
      14.1.2  讚賞能力：擁有推己及人的讚賞方式
      14.1.3  後勤部署能力：確保信息通暢，能高效地上傳下達
    14.2  領導力短板：C型領導者的管理盲區
      14.2.1  過分關注事情
      14.2.2  過於苛刻
    14.3  變劣勢為優勢：6種領導力提升方略
      14.3.1  領導風格和行為
      14.3.2  領導力提升方式

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