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新媒體網路互動與溝通/新媒體營銷系列

  • 作者：編者:IMS天下秀新媒體商業集團|責編:張敏
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302627746
  • 出版日期：2023/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：200
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    網路互動即互動主體依托互聯網和眾多的新媒體媒介在網路社會中進行互動展示，在展示過程中，擁有好的溝通能力以及善用各種表達技巧的互動主體，能夠獲得比較好的互動效果。同時，了解和掌握網路人際互動的整體知識脈絡，不僅能夠加深互動主體對網路人際互動的理解，還可以間接提高互動主體在互動展示上的知識素養、行為規範和認知與認同能力。
    本書採用「理論+案例」的教學模式，講解網路互動與溝通的相關知識點。本書共分為9章，分別是網路互動基礎、網路人際互動的本質、網路人際互動的結構和作用、網路人際互動的中介系統、網路人際互動的價值、網路互動的形式、網路溝通、有效溝通技巧以及溝通與轉化。每個章節圍繞一個知識主體，設置細分知識內容和若干配套案例，通過運用課堂討論和案例分析等教學方法，注重知識的理解和靈活運用，進行「參與式」和「合作式」的課堂教學，旨在發展學生的相關知識儲備，養成相關行業素養，提升學生的溝通交流能力、獨立思考能力、與現實相對應的聯想能力和創新能力。另外，本書贈送PPT課件。
    本書結構清晰、由簡到難，圖片精美實用、分解詳細，文字闡述通俗易懂，與實踐結合非常密切，具有很強的實用性。適合電子商務、播音與主持和數字媒體與藝術專業中高職、大中專院校相關專業的學生使用。
作者介紹
編者:IMS天下秀新媒體商業集團|責編:張敏
目錄
第1章  網路互動
  1.1  網路人際互動
    1.1.1  網路互動的含義
    1.1.2  網路人際互動的意義
  1.2  人際互動的演化
    1.2.1  血緣式人際互動的交往形態
    1.2.2  地緣式人際互動的交往形態
    1.2.3  業緣式人際互動的交往形態
  1.3  網路人際互動的產生與發展
    1.3.1  新媒體的產生與意義
    1.3.2  網路人際互動的產生
    1.3.3  網路人際互動的發展
  1.4  網路人際互動的特點
    1.4.1  超時空性
    1.4.2  虛擬性
    1.4.3  文本化
    1.4.4  去社會性
    1.4.5  無規範性
  1.5  網路人際互動的共時性體現
    1.5.1  交往手段與技術的同步發展
    1.5.2  交往主體之間的互動共生
    1.5.3  多因素交互制約的同比輻射
  1.6  本章小結
第2章  網路人際互動
  2.1  網路人際互動的含義
  2.2  網路人際互動核心概念
    2.2.1  網路社會基礎關係
    2.2.2  現實與網路高度融合
    2.2.3  信息中介系統和平台
    2.2.4  共享的實踐活動
  2.3  網路人際互動的本質
    2.3.1  虛擬的交往行為
    2.3.2  改變信息交流的載體
  2.4  網路人際互動的基本特徵
    2.4.1  主體共存性
    2.4.2  內容符號性
    2.4.3  環境語言性
    2.4.4  工具鏈接性
    2.4.5  宣傳傳遞性
  2.5  本章小結
第3章  網路人際互動的結構和作用
  3.1  網路人際互動的系統結構
    3.1.1  主體要素
    3.1.2  載體要素
    3.1.3  信息內容要素
    3.1.4  過程要素
    3.1.5  宣傳要素
  3.2  網路人際互動的行為模式
    3.2.1  交往行為中的利他行為
    3.2.2  交往行為中的利己行為

    3.2.3  交往行為中的合作行為
    3.2.4  交往行為中的衝突行為
  3.3  網路人際互動的作用與影響
    3.3.1  網路人際互動對網路社會的影響
    3.3.2  網路人際互動對現實社會的影響
  3.4  本章小結
第4章  網路人際互動的中介系統
  4.1  網路人際互動中介系統的成因
    4.1.1  網路互動的離散性
    4.1.2  網路互動的不穩定性
    4.1.3  網路互動的碎片化
  4.2  認識網路人際互動中介系統
    4.2.1  網路人際互動中介系統
    4.2.2  網路人際互動中介系統的類型
    4.2.3  網路人際互動中介系統的特徵
  4.3  網路人際互動中介系統的載體
    4.3.1  文本的含義
    4.3.2  網路文本的內涵
    4.3.3  網路文本的種類
    4.3.4  網路文本的特徵
  4.4  本章小結
第5章  網路人際互動的價值
  5.1  網路人際互動價值的屬性
    5.1.1  網路人際互動價值的形成
    5.1.2  網路人際互動價值的一致性
  5.2  網路人際互動價值的本質
    5.2.1  滿足網民的需求
    5.2.2  滿足網路社會的需求
  5.3  網路人際互動價值的實現
    5.3.1  實現網路人際互動價值的條件
    5.3.2  實現網路人際互動價值的方式
    5.3.3  實現網路人際互動價值的效果
  5.4  網路人際互動價值的異化
    5.4.1  主體的異化
    5.4.2  客體的異化
  5.5  本章小結
第6章  網路互動的形式
  6.1  網路互動的形式分類
    6.1.1  點對點的人際互動
    6.1.2  點對多的群體互動
  6.2  不同形式的互動特點
    6.2.1  網路受眾調查的特點
    6.2.2  即時通信的特點
    6.2.3  網路論壇的特點
    6.2.4  博客的特點
    6.2.5  視頻直播的特點
  6.3  網路互動的原則
  6.4  網路互動的評估
  6.5  本章小結
第7章  網路溝通

  7.1  網路溝通的含義
  7.2  網路溝通的特點及作用
  7.3  網路溝通的模式
  7.4  網路溝通的原則
    7.4.1  最小共識原則
    7.4.2  明確定義原則
    7.4.3  充足理由原則
    7.4.4  高建設性原則
    7.4.5  聚焦核心原則
    7.4.6  人事分離原則
  7.5  網路溝通的過程
  7.6  網路溝通的障礙及消除
    7.6.1  網路溝通障礙的形成
    7.6.2  消除網路溝通的障礙
  7.7  本章小結
第8章  有效溝通技巧
  8.1  表達的含義
  8.2  表達的方式與原則
    8.2.1  表達的方式
    8.2.2  表達的原則
  8.3  有效的反饋
  8.4  表達的邏輯
    8.4.1  無邏輯表達的表現
    8.4.2  結構表達的6個邏輯
  8.5  事實與觀點
  8.6  提問的技巧與作用
    8.6.1  溝通中提問的技巧
    8.6.2  溝通中提問的作用
  8.7  非語言溝通
  8.8  本章小結
第9章  溝通與轉化
  9.1  社交的基本原則
  9.2  溝通與說服
  9.3  溝通中的異議處理
    9.3.1  處理異議的步驟
    9.3.2  處理異議的方法
  9.4  溝通節奏
  9.5  場景化溝通與表達
    9.5.1  識別溝通場景
    9.5.2  收集溝通方法
    9.5.3  場景化演練
  9.6  溝通中的誤區與心法
  9.7  溝通與成交
  9.8  提高直播中的轉化率
  9.9  本章小結

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