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設計調研/設計一本通叢書

  • 作者：編者:陳根|責編:秦聰
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121439209
  • 出版日期：2022/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：251
人民幣：RMB 98 元      售價：元
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內容大鋼
    本書的主要內容為設計調研所包括的設計調研概述、設計調研的定性研究方法、訪談法、設計調研的定量研究方法、設計評估的研究方法、調研信息的提取與利用，全面介紹了設計調研的相關知識和所需掌握的專業技能。
    本書旨在幫助相關企業和從業人員系統性地提升設計調研的創新能力和競爭力，為欲邁入設計調研行業者提供指導與幫助。本書還可作為高等院校的設計、設計管理、設計營銷與策劃等專業的教材或參考書。
作者介紹
編者:陳根|責編:秦聰
    陳根，教授級高級工程師，波土頓大學博士后，哥倫比亞大學訪問學者，北京大學特邀課程教授，南京航空航天大學客座教授，北京林業大學碩士研究生導師，華東理工大學創新創業導師；時任人民日報、第一財經、新浪、網易等多家傳媒的特邀專欄作家。     出版專著80余本，涉及金融、科技、地產、醫療、設計等多個領域，在前沿科技領域有一定的話語權。既有厚重的理論功底，又有豐富的實戰經驗。曾任多家上市公司高管及顧問，在戰略規劃、企業轉型、經營管理和資本運作方面均有突出成就。     主要研究方向：智能產業、移動醫療、4D列印、互聯網與實體產業變革等。
目錄
第1章  設計調研概述
  1.1  用戶研究的原型——市場研究
    1.1.1  市場研究的範圍
    1.1.2  用戶研究方法的來源
  1.2  設計調研的內容與步驟
    1.2.1  設計調研的內容
    1.2.2  設計調研的步驟
  1.3  定性研究與定量研究
  1.4  設計調研展開的要點
    1.4.1  用戶歸類，選擇典型代表
    1.4.2  設定目標，聚焦問題
    1.4.3  明確調研方法
    1.4.4  安排問題的順序
  1.5  端正態度，了解多方位的信息
    1.5.1  正確看待調研信息
    1.5.2  不要因圖省事而片面接納行業經驗
    1.5.3  不清楚產品好在哪裡就去問消費者
    1.5.4  行為要研究，想法更要研究
  1.6  思維靈活，明晰各種調研方法的優缺點
第2章  設計調研的定性研究方法
  2.1  實地調研法
    2.1.1  實地調研
    2.1.2  趨勢掌握
    2.1.3  獵酷
  2.2  設計人種學
  2.3  文化探析法
  2.4  用戶模型
  2.5  情境劇本法
  2.6  頭腦風暴法
    2.6.1  作用
    2.6.2  6個基本步驟
    2.6.3  9個原則
    2.6.4  6種導致失敗的原因
    2.6.5  6種應避免的情況
    2.6.6  案例：坐飛機掃雪
  2.7  必要條件矩陣法
  2.8  商業摺紙法
  2.9  SWOT分析法
  2.10  卡片分類法
  2.11  觀察法
    2.11.1  在產品的真實使用場景中進行觀察
    2.11.2  和可用性測試相結合
    2.11.3  利用技術手段將觀察的威力發揮到最大
    2.11.4  研究前後的重要事項
  2.12  德爾菲法
    2.12.1  概念
    2.12.2  特點
    2.12.3  實施
    2.12.4  原則
    2.12.5  注意事項

  2.13  自我陳述法
  2.14  魚骨圖
第3章  訪談法
  3.1  訪談法概述
    3.1.1  訪談法的概念與特點
    3.1.2  訪談法的優缺點
    3.1.3  聊天和訪談的區別
  3.2  訪談法的分類
    3.2.1  根據人數分類
    3.2.2  根據正式程度分類
    3.2.3  根據結構分類
  3.3  訪談法的適用範圍
  3.4  訪談法的策劃與流程
    3.4.1  訪談法的策劃
    3.4.2  訪談前的籌備
    3.4.3  訪談法的流程
  3.5  常用的訪談法
    3.5.1  焦點小組法
    3.5.2  自行組織訪談
    3.5.3  一對一階梯深度訪談法
    3.5.4  集體訪談法
    3.5.5  流失用戶電訪
  3.6  訪談法的實用技巧
    3.6.1  訪談流程和心態把控
    3.6.2  問出核心問題的訣竅
    3.6.3  投影法
第4章  設計調研的定量研究方法
  4.1  群眾外包法
  4.2  問卷調查法
    4.2.1  問卷調查法的實施
    4.2.2  用戶招募
    4.2.3  案例：智能掃地機器人的市場調查問卷
  4.3  在線問卷調查法
    4.3.1  常規在線問卷調查
    4.3.2  移動網路問卷調查
    4.3.3  問卷的結構
    4.3.4  問卷設計的原則
    4.3.5  問卷的投放
    4.3.6  如何吸引用戶填寫問卷
  4.4  現場試驗法
  4.5  數量對比分析法
第5章  設計評估的研究方法
  5.1  量化評估法
  5.2  基準比較法
  5.3  語義差異法
  5.4  卡諾分析法
  5.5  眼動測試
    5.5.1  眼動測試技術的發展
    5.5.2  眼動測試的應用
  5.6  A/B測試

    5.6.1  A/B測試的概念
    5.6.2  無用輸入=無用輸出
    5.6.3  如何讓設計更精準
    5.6.4  如何提升測試優化率
  5.7  實驗法
  5.8  期望值測試
  5.9  用戶體驗審核
  5.10  可用性測試
    5.10.1  可用性測試的內容
    5.10.2  可用性測試的場地和人數
    5.10.3  受測者的選擇及測試前的準備工作
    5.10.4  啟發性評估
    5.10.5  VR可用性測試
  5.11  快速合意性測試
第6章  調研信息的提取與利用
  6.1  調研有效信息的提取與整理
    6.1.1  信息的「分」「析」
    6.1.2  步驟1——製作調研信息記錄表
    6.1.3  步驟2——分類整理用戶信息
    6.1.4  步驟3——解讀信息
    6.1.5  提取有用信息的關鍵手法
    6.1.6  深化
  6.2  調研結果在企業戰略規劃中的應用
    6.2.1  定好戰略方向
    6.2.2  以調研信息為依據擬定戰略
    6.2.3  市場營銷戰略
    6.2.4  品牌形象戰略
    6.2.5  廣告與包裝戰略
參考文獻

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