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培訓師成長修煉實操手冊(落地版)

作者：編者:羅芳|責編:王宏
出版社：中國鐵道
ISBN：9787113291396

出版日期：2022/08/01
裝幀：平裝
頁數：230

人民幣：RMB 69.8 元售價：元

內容大鋼

本書是一本介紹培訓師技能提升的工具書，全書可劃分為四大部分，各部分的具體內容如下：第一部分主要介紹培訓課程怎麼開發，其具體內容包括分析培訓學院、了解培訓需求、製作課程大綱、完成培訓課程設計等；第二部分主要按培訓過程為線索，介紹了各階段需要掌握的實操技能，如培訓前的準備工作有哪些、怎麼開場、如何導入課程、怎麼開始培訓、培訓結束的考核、評估與跟進等；第三部分是培訓技能進階掌握，其內容包括培訓師的自我修煉、如何有效提問、如何掌控培訓現場、利用遊戲提升培訓獲利、培訓師應該了解的心理學內容等；第四部分是培訓工具的應用，這部分內容主要介紹培訓過程中會涉及的工具有哪些，常見培訓工具的使用，並重點介紹如何用PPT工具製作培訓演示文稿需要掌握的技巧，包括培訓演示文稿的製作必會操作、演示文稿中的版式設計、文本規劃、PPT素材的搜集與整理、PPT模板與插件的使用等。
本書語言通俗易懂、邏輯嚴謹，大量使用圖示、表格、圖形等圖形化表達元素，結合豐富的案例操作，將枯燥的理論知識直觀展示和具體化，讓讀者更容易上手學習。通過對本書的學習，可以幫助讀者全面掌握培訓過程。

作者介紹

編者:羅芳|責編:王宏

第1章  做培訓前，先「知己」再「知彼」
  1.1  認清自己，找準定位
    1.1.1  培訓師是一個什麼樣的角色
    1.1.2  學員才是培訓的主體，培訓師為輔
    1.1.3  培訓師需要達到的要求
  1.2  儀容整理，塑造專業形象
    1.2.1  得體的服飾可以提升專業感
    1.2.2  表情管理是培訓師的基本技能
    1.2.3  手勢表達也是關鍵
    1.2.4  課堂交流離不開眼神交流
  1.3  了解學員，才能因材施教
    1.3.1  快速區分學員的個性
    1.3.2  不同性格類型的學員特點分析
    1.3.3  靈活使用性格測評工具
第2章  需求調查，了解學員真實的需求
  2.1  掌握培訓需求調查的方法
    2.1.1  問卷法——效率最高
      案例實操  培訓需求調查問卷內容設計
    2.1.2  訪談法——簡單直接
      案例實操  培訓需求訪談提綱設計
    2.1.3  現場觀察法——直觀高效
    2.1.4  關鍵事件法——針對性分析
  2.2  整理培訓需求分析結果
    2.2.1  明確培訓的目的
      案例實操  新老員工培訓需求目的設置
    2.2.2  確定培訓的對象
    2.2.3  培訓需求調查結果統計與分析
      案例實操  公司培訓需求調查結果統計與可視化分析
    2.2.4  確定培訓的內容
    2.2.5  開展培訓活動存在的問題
    2.2.6  撰寫培訓需求分析報告
第3章  課程設計，制訂培訓課程大綱
  ……
第4章  提前準備，才能不怯場
第5章  課前導入，好的開始是成功的一半
第6章  課中控場，掌握課堂節奏
第7章  結尾設計，使人印象深刻意猶未盡
第8章  效果分析，客觀評估培訓效果
第9章  巧用工具，讓培訓與時俱進

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