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特別會說話的人都這樣說話(2高手篇)

  • 作者：(日)大野萌子|責編:戴錚|譯者:滕小涵
  • 出版社：文匯
  • ISBN：9787549637416
  • 出版日期：2022/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：281
人民幣：RMB 49.9 元      售價：元
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內容大鋼
    當你面試時想展現自己的優勢；
    當上司來詢問工作的進度時；
    當上司指派了你不擅長的工作，而你無法拒絕時；
    當你覺得問題出在客戶身上時；
    當客戶提出過於困難的要求時；
    或許你正在這些場景中困惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過複雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
    別擔心，本書的109個案例將從真實場景出發，對合適的說法和不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！
    馬上翻開，成為會說話的高手高手高高手！
作者介紹
(日)大野萌子|責編:戴錚|譯者:滕小涵
    大野萌子 （Moeko Ono）     畢業於日本法政大學。     20年企業心理咨詢從業經歷，擅長人際關係改善方面的咨詢。     每年在大型企業舉辦150次以上演講。     為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供咨詢服務，包括職場溝通、職權騷擾、心理健康等相關主題的咨詢。     榮獲2019年東洋經濟新聞評選的「霸榜作家」（Long Hit）頭銜。     社團法人日本精神提升支持機構（心理提升專業資格的認定機構）代表理事。
目錄
01 初次見面
02 自我介紹
職場建議①
03 與上司和前蜚交談
04 與下屬交談
職場建議②
05 與同事交談
06 遠程辦公、收發消息
職場建議③
07 與顧客交談
08 應對投訴
職場建議④
09 接待客戶
10 面試、職業咨詢、換工作
說法對照表
結語

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