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青年禮儀(青年人請你走好從校園到職場的每一步)

  • 作者：編者:唐婷婷|責編:毛積孝
  • 出版社：河海大學
  • ISBN：9787563074839
  • 出版日期：2022/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：241
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以一問一答的方式，解答青年人在學習和工作中會遇到的禮儀問題，包括儀容儀錶禮儀、求職與面試禮儀、語言溝通禮儀、職場辦公禮儀等。本書集趣味性、實用性、知識性于一身，對於剛剛從學校走入社會的青年人，有很好的指導與借鑒作用。
作者介紹
編者:唐婷婷|責編:毛積孝
    唐婷婷，女，安徽合肥人，歷史學碩士，畢業於江蘇師範大學。已出版《魏晉：名士風流》《南北朝：遍尋浮屠》《雪曠：天涯霜雪霽寒宵》等多部作品，曾參與編輯出版「世界文化名人經典文庫」「茶餘酒後」等系列叢書。
目錄
第一章  青年人儀容儀錶與舉止禮儀
  1. 青年人應如何看待儀容美？
  2. 青年女性應該如何化妝？
  3. 青年人要如何護髮與美髮？
  4. 青年人著裝有哪些基本原則？
  5. 青年人佩戴飾品有哪些講究？
  6. 青年人如何保持良好的舉止禮儀？
  7. 握手時應注意哪些禮儀細節？
  8. 如何通過微笑縮短與他人的心理距離？
  9. 青年人應避免哪些不雅的行為舉止？
第二章  青年人求職與面試的禮儀
  10. 如何正確評價自我，選定職業方向？
  11. 如何寫好簡歷？
  12. 常見的互聯網求職平台有哪些？
  13. 如何通過打電話求職？
  14. 面試時要「試」哪些內容？
  15. 面試的著裝應該注意哪些問題？
  16. 面試時如何做到儀錶整潔、儀態端莊？
  17. 參加面試時應該什麼時候到？
  18. 面試中如何做到自然大方，克服緊張？
  19. 面試時應如何自我介紹？
  20. 面試中要講究哪些談吐技巧？
  21. 如何把握面試時間？
  22. 如何向用人單位詢問面試結果？
第三章  青年人的語言溝通禮儀
  23. 在職場中應該如何稱呼他人？
  24. 與人寒暄要注意哪些內容？
  25. 如何把握說話的分寸？
  26. 在傾聽時，應該注意哪些禮儀要領？
第四章  青年人在職場中的辦公和工作禮儀
  27. 如何營造良好的辦公環境？
  28. 如何把日常工作做得秩序井然？
  29. 職場人士在辦公時有哪些要求？
  30. 在工作中如何提高效率？
  31. 與同事相處越熱情越好嗎？
  32. 是否應該在同事面前顯示自己的表現欲？
  33. 如何避免在辦公室中「禍從口出」？
  34. 辦公室里有哪些「雷區」？
  35. 成為職場人的基本要求是什麼？
  36. 工作中如何做到務實、實幹？
  37. 日常工作中如何做到「十指彈琴」？
  38. 在工作中如何做到大處著眼，小處著手？
  39. 如何抓住工作中的「關節點」？
  40. 如何讓面對工作中的突發事件？
第五章  青年人在職場的通信禮儀
  41. 打電話應遵守哪些禮儀？
  42. 電話通話中有哪些語言規範？
  43. 接電話有哪些禮儀要求？
  44. 如何做好電話記錄？
  45. 如何轉接電話？

  46. 接到打錯的電話應該怎麼做？
  47. 發送工作信息應該遵守哪些禮儀？
  48. 發電子郵件有哪些禮儀要求？
第六章  青年人與同事相處的禮儀
  49. 如何理解「學會欣賞自己的同事」？
  50. 如何與同事創造和諧的交流方式？
  51. 如何建立一支團結一致的團隊？
  52. 如何恰如其分的讚美他人？
  53. 讚美要講究哪些方式方法？
  54. 如何避開讚美語言中的暗礁？
  55. 如何面對同事的批評？
  56. 辦公室中說話有哪些注意事項？
  57. 如何理解永遠不要說同事的壞話？
  58. 遭遇同事冷言冷語該怎麼辦？
  59. 應該如何看待工作中的競爭對手？
  60. 如何對待排擠你的同事？
  61. 批評他人要遵循哪些原則？
  62. 如何給批評的語言塗上一點蜜汁？
  63. 如何有分寸地批評他人？
  64. 如何與同事消除誤會？
  65. 如何坦率地承認自己的錯誤？
  66. 工作中如何避免衝突？
  67. 如何與同事言歸於好？
  68. 在職場如何做到「得饒人處且饒人」？
  69. 如何建設性地解決職場衝突？
第七章  青年人與上司交往的禮儀
  70. 與上司相處有哪些禮儀準則？
  71. 如何得體地與上司進行語言交流？
  72. 接受上司的指示應該如何做？
  73. 如何獲得上司的信任？
  74. 怎樣才能得到上司的賞識？
  75. 如何努力避免與化解上司的誤解？
  76. 如何面對上司的批評？
  77. 如何應對上司的指責？
  78. 如何向上司指出批評意見？
  79. 如何根據對象向上司彙報工作？
  80. 彙報工作前應做好哪些準備？
  81. 向上司彙報應採取哪種形式？
  82. 彙報工作如何把握合適的時機和地點？
  83. 彙報工作如何才能突出中心，避免遺漏？
第八章  青年人與下屬交往的禮儀
  84. 如何與下屬相處？
  85. 如何處理下屬之間的矛盾？
  86. 如何樹立威信，令下屬誠服？
  87. 如何消除與下屬的誤會？
  88. 如何對待與下屬的意見分歧
  89. 如何選擇恰當的方式批評下屬？
第九章  組織與參加工作會議的禮儀
  90. 如何籌劃會議？
  91. 如何確定會議議題？

  92. 如何規範程序，確保會議順利進行？
  93. 參加會議應遵守哪些禮儀規範？
  94. 參加會議應遵守哪些會議紀律？
  95. 參會時如何約束自己的舉止？
  96. 在會議中發言應遵守哪些禮儀？
  97. 如何才能在發言中準確表達思想？
  98. 在會議中要臨時發言該怎麼辦？
  99. 如何讓發言吸引聽眾？
  100. 發言時應注意哪些肢體動作和面部表情？

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