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波士頓咨詢工作法(精準預測答案)

  • 作者:(日)內田和成|責編:馬燕|譯者:林慧如
  • 出版社:中國友誼
  • ISBN:9787505753921
  • 出版日期:2022/07/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:176
人民幣:RMB 38 元      售價:
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內容大鋼
    波士頓咨詢公司的高級咨詢顧問是怎樣思考的?是否擁有的信息越多,就越能做出好決策?優秀的咨詢顧問或許沒有高超的信息搜集和分析能力,但總能比別人早一步看出問題所在,迅速提出解決方案,關鍵就在於他們擅長運用假說思考發現和解決問題。
    假說思考是指在信息還不充足的階段,率先找出最可能是正確答案的思考方式。假說思考的步驟包括假說的建立、驗證與進化。在本書中,作者通過分析成功案例,如「日本7-Eleven如何通過假說思考稱霸零售行業」,以商務中常見的問題為例,如「提升化妝品營業額的解決方案」,介紹了如何迅速提出有效假說、如何驗證假說是否正確等具體的假說思考方法。
    本書作者是BCG日本前總裁,他一開始是只會埋頭分析問題的新手顧問,在邊學邊做中成長為善用假說思考的頂級顧問。從假說思考出發,可以大大減少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住問題本質,快速推進工作,找出最優解。同時還能提升個人的前瞻力、決斷力與執行力,成為更具競爭優勢的職場工作者。

作者介紹
(日)內田和成|責編:馬燕|譯者:林慧如
    內田和成,早稻田大學商學院教授。畢業於東京大學工學部,其後獲得慶應義塾大學工商管理碩士(MBA),曾就職于日本航空,後於1985年加入波士頓咨詢集團(BCG),自2000年6月至2004年12月擔任BCG日本總裁。內田先生致力於支援各行業大型企業進行戰略的制定及實施,于2006年被美國《咨詢》雜誌(Consulting Magazine)評為「全球蕞有影響力的25位咨詢師」之一。     自2006年起擔任現職,除在早稻田大學商學院教授競爭策略和領導力理論課程之外,還在執行官集訓及領導者培訓中執教。此外,內田先生還擔任三井倉庫的社外總裁、丘比公司的社外監事等職務。主要著作有《重建經營革命》《BCG視野》《論點思考》《跨行業競爭策略》等。

目錄
前言
序章  什麼是假說思考
  信息夠多,就能確保決策正確嗎
  及早建立假說,工作才能順利進行
  當下「最接近答案」的解答
  如何培養假說思考力
第1章  首先,要有假說
  1.1  為何需要假說思考
    解決問題的速度倍增
    一看就知道答案是什麼
    結合來自現場的刺激與經驗
  1.2  前瞻力與決斷力的堅強後盾
    在前景不明的情況下,職場工作者需要哪些特質
    歐夫特魔法源於假說思考
    天才棋手羽生善治,下手決定於一瞬間
  1.3  面對信息,捨棄重於搜集
    信息過多反而延誤決策
    漫無邊際地搜集信息,無法付諸行動
    低效率的窮盡式思考
    採取以執行為導向的方式向前邁進
  1.4  假說思考有助於掌握全局
    著手實驗之前,先提筆寫論文
    從有限的信息中思考全貌
    錯誤的假說也有效用
    切忌死抱假說不放
    分析能力在其次,假說思考定高下
    為期三個月的項目,兩星期內提出假說
    掌握核心,工作就能得心應手
第2章  運用假說
  2.1  以假說發現問題、解決問題
    兼顧效率與效果的工作利器
    發現問題的假說與解決問題的假說
    鎖定問題
    提出針對具體對策的假說
    鎖定具體可行的對策
    案例分析:挽救日本職業棒球的假說
  2.2  假說、驗證的反覆循環
    在反覆的過程中改善業務
    日本7-Eleven(7-11便利店)的假說與驗證體系
    非酒精飲料的銷路,是看商品齊全度,還是陳列位置?
    一年實行365次驗證
    實驗次數越多,假說就越能得到進化
  2.3  洞察事情的整體架構
    窺得全貌就少做白工
    案例分析一:撰寫提升化妝品營業額的項目報告
    案例分析二:高級加工食品業的競爭策略
  2.4  發揮影響力的全盤思考
    有效激發行動力
    運用假說思考組織演講展示
    站在聽眾立場,重新建立演講展示的內容架構

    從結論說起的演講展示,有哪些優點與缺點
第3章  建立假說
  3.1  企業管理顧問想到假說的那一瞬間
    在討論或訪談中醞釀假說
    假說的建立方式沒有標準答案
  3.2  根據分析結果建立假說
    案例分析一:解讀非酒精飲料市場的消費曲線
    案例分析二:解讀日本國內的汽車市場佔有率
  3.3  根據訪談結果建立假說
    案例分析:消費品製造廠商營收欲振乏力
    從訪談中建立假說
  3.4  有助於建立假說的訪談技術
    首先要確定訪談目的
    實地訪談猶如一座寶山
    關鍵在於能否打破砂鍋問到底
    問題進化,假說也跟著進化
    撰寫訪談備忘錄
  3.5  靈光一現建立假說
    方法一  對角思考
    方法二  兩極思考
    方法三  零基思考
  3.6  好的假說有何必要條件?與不好的假說有何差異?
    條件一  能夠往下深究
    條件二  與行動聯結
    建立好的假說為什麼很重要
  3.7  組織假說
    明確區分大小問題
    案例分析:將業績低迷的原因結構化
    通過驗證將假說去蕪存菁
第4章  驗證假說
  4.1  通過實驗進行驗證
    日本7-Eleven的實驗——200日元的飯糰會暢銷嗎
    索尼的消費者刺激式研發策略
    市場測試法成效佳
    實驗驗證法只適用於部分情況
  4.2  通過討論進行驗證
    參加成員與場所沒有限制
    切記,在公司內不要怕丟臉
    預想假說的深化與進化
    向客戶提出假說前,要經過分析
    有效討論的訣竅
  4.3  通過分析進行驗證
    分析的基本原則:先求有,再求好
    分析的目的有三個
    先有假說再分析
  4.4  定量分析的四種基本方法
    方法一  比較差異分析法
    方法二  時間序列分析法
    方法三  散布分析法
    方法四  因數分解法

第5章  提升假說思考能力
  5.1  好的假說源於經驗衍生的敏銳直覺
    培養直覺、第六感?
    訓練一  不斷思考「所以呢?」
    訓練二  反覆自問「為什麼?」
  5.2  在日常生活中反覆訓練
    從每天發生的事情中預測未來
    證明自己不相信的假說是對是錯
  5.3  在實際工作過程中進行訓練
    戴上對方的眼鏡看事情
    假設自己是主管
  5.4  不要怕失敗——提升智識韌性
    創造性越高,失敗率越高
    在智識層面不屈不撓、越挫越勇
結語  本書總結
  假說的功效——加快工作速度、提高質量
  再怎麼感到奇怪,也要以結論為起點進行思考
  從失敗中學習——萬一錯了,就從頭再來
  把身邊的同事、主管、家人、朋友當作練習對象
  避免見樹不見林
後記

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