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虛擬社區知識分享對消費者--品牌關係的影響研究

  • 作者：張潔梅//齊少靜//趙永強|責編:楊元麗
  • 出版社：中國經濟
  • ISBN：9787513666183
  • 出版日期：2021/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：179
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    本書採用定性分析與定量分析相結合的方法。首先，基於理論模型設計問卷，在預調研後進行數據收集，借助統計學軟體SPSS和AMOS對收集的數據進行處理，驗證本書的理論模型及假設。其次，本書選取五個虛擬品牌社區進行案例分析，通過對實際案例中虛擬品牌社區的分析，包括虛擬社區的構建、知識分享特點、知識分享主體特徵及虛擬社區營銷，提出不足之處。最後，本書綜合實證和案例分析結論提出建議。
作者介紹
張潔梅//齊少靜//趙永強|責編:楊元麗
目錄
1  緒論
  1.1  研究背景與意義
    1.1.1  研究背景
    1.1.2  研究意義
  1.2  研究思路和內容
    1.2.1  研究思路
    1.2.2  研究內容
  1.3  研究目的和方法
  1.4  技術路線與結構安排
    1.4.1  技術路線
    1.4.2  結構安排
  1.5  創新之處
2  理論基礎與文獻綜述
  2.1  相關理論基礎
    2.1.1  SOR模型
    2.1.2  信息接受模型
    2.1.3  沉浸理論
    2.1.4  依戀理論
    2.1.5  社會認知理論
  2.2  相關文獻回顧
    2.2.1  虛擬社區知識分享
    2.2.2  虛擬社區感
    2.2.3  消費者—品牌關係
    2.2.4  產品涉入度
    2.2.5  知識分享後效相關
  2.3  文獻評述
3  研究假設與理論模型
  3.1  研究假設
    3.1.1  知識分享與虛擬社區感
    3.1.2  虛擬社區感與消費者—品牌關係
    3.1.3  虛擬社區感的中介作用
    3.1.4  產品涉入度的調節作用
  3.2  理論模型
4  研究設計
  4.1  變數測量
    4.1.1  自變數的測量
    4.1.2  中介變數的測量
    4.1.3  調節變數的測量
    4.1.4  結果變數的測量
  4.2  問卷設計
  4.3  調查對象
5  實證分析
  5.1  描述性統計分析
  5.2  信度檢驗
  5.3  效度檢驗
  5.4  相關性分析
  5.5  主效應檢驗
  5.6  中介效應檢驗
  5.7  調節效應檢驗
  5.8  實證研究結果

6  案例研究
  6.1  完美日記案例分析
    6.1.1  完美日記公司簡介
    6.1.2  完美日記品牌社區創建
    6.1.3  完美日記社區知識分享
    6.1.4  完美日記社區營銷不足之處
    6.1.5  關於虛擬社區構建的啟示
  6.2  小米案例分析
    6.2.1  小米公司簡介
    6.2.2  小米品牌社區創建
    6.2.3  小米社區知識分享特點
    6.2.4  小米價值共創過程
    6.2.5  小米社區營銷不足
    6.2.6  虛擬品牌社區的營銷建議
    6.2.7  關於虛擬社區管理的啟示
  6.3  小紅書案例分析
    6.3.1  小紅書平台介紹
    6.3.2  小紅書用戶
    6.3.3  小紅書虛擬社區
    6.3.4  小紅書虛擬社區營銷
    6.3.5  小紅書虛擬社區發展瓶頸與建議
  6.4  嗶哩嗶哩案例分析
    6.4.1  嗶哩嗶哩簡介
    6.4.2  B站虛擬社區構建
    6.4.3  知識分享特點及主體
    6.4.4  B站價值共創模式
    6.4.5  B站虛擬社區的效果分析
    6.4.6  B站虛擬社區的不足
    6.4.7  B站虛擬社區的改進建議
    6.4.8  B站虛擬社區運營的啟示
  6.5  海狸先生
    6.5.1  海狸先生品牌簡介
    6.5.2  依托直播短視頻構建虛擬社區
    6.5.3  效果分析
    6.5.4  知識分享成功的原因
    6.5.5  關於直播類虛擬社區構建的啟示
  6.6  多案例分析結果及啟示
    6.6.1  整合不同平台構建虛擬社區
    6.6.2  聚合與分類的精細化管理
    6.6.3  從源頭把關質量
    6.6.4  意見領袖高效分享
    6.6.5  利用品牌價值實現留存
    6.6.6  技術創新應對環境挑戰
7  研究結論及展望
  7.1  研究結論
  7.2  管理啟示
  7.3  不足之處和研究展望
    7.3.1  不足之處
    7.3.2  研究展望
參考文獻

附錄  虛擬品牌社區知識分享對消費者—品牌關係的影響研究

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