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張勇傳(信任創造奇跡)(精)/中國著名企業家傳記叢書

  • 作者:陳艷芳|責編:鄭紀|總主編:陳潤
  • 出版社:團結
  • ISBN:9787512690660
  • 出版日期:2021/08/01
  • 裝幀:精裝
  • 頁數:178
人民幣:RMB 59 元      售價:
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內容大鋼
    海底撈成立26年,張勇將「雙手改變命運」的價值觀滲透到海底撈的發展中。帶領海底撈走出了一條差異化的道路,成為中國餐飲業的一面旗幟、服務行業的標桿企業。從4張桌子開始創業,到如今成為新加坡首富,張勇是如何通過雙手改變命運、實現草根逆襲的?海底撈的服務為什麼讓「地球人都拒絕不了」?面對海底撈的「中年危機」張勇又該如何化解?張勇的經歷帶給創業者哪些啟示?本書通過張勇的成長和海底撈的發展,探尋張勇成功背後的故事,揭秘海底撈成功的底層邏輯。

作者介紹
陳艷芳|責編:鄭紀|總主編:陳潤

目錄
第一章  莫欺少年窮寒苦猶存凌雲志
  悲慘的童年見聞
  愛讀書的少年
  「不安分」的基因
  一波三折的創業路
第二章  不甘平庸,為夢起航
  時代的春天
  麻辣燙賣出的萬元戶
  死黨「湊」出來的公司
  信任與欺騙
  一無所有,唯有真誠
第三章  突破舒適區,直面新挑戰
  「撿」來的千里馬
  怕「賠錢」成不了大事
  「跳出」簡陽,謀求新發展
  迎難而上,逆勢生長
第四章  用兵之道,攻心為上
  把員工當家人
  「僱用」員工大腦
  給離職員工送「嫁妝」
  幫助「醜小鴨」逆襲
第五章  信任創造奇跡
  百萬年薪挖不走的員工
  讓聽見炮火的人做決定
  被「僱用」了大腦的人
  讓員工看見希望
第六章  雙手改變命運
  「優秀」是熬出來的
  雙手創造美好未來
  公平就是多勞多得
第七章  上下同欲,利益一致
  柔性指標更有魅力
  刪繁就簡,給組織瘦身
  不拘一格降人才
  不能「餓死」師傅
第八章  忠誠度催生「變態」服務
  海底撈「現象」
  「無聲」的服務
  永遠比別人多做一點兒
  珍惜顧客每一次抱怨
  讓顧客為自己尖叫
第九章  坐上火箭,也要穩中求勝
  不打無準備之仗
  什麼是合適的時機
  登頂新加坡首富
  上市首虧,逆勢開店
第十章  雷霆手段,鐵腕「奪權」
  海底撈的「確定決策者會議」
  踢出海底撈,被奪「300億」
  最佳輔助施永宏

第十一章  誰將是下一個張勇
  危機就是轉機
  未雨綢繆,擁抱新技術
  啟動接班人計劃
  誰將是下一個「張勇」
附錄
  名言錄
  大事記
  參考文獻

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