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高績效團體教練

  • 作者：(美)詹妮弗·J.布里頓|責編:馬穎|譯者:李振山
  • 出版社：華夏
  • ISBN：9787508096230
  • 出版日期：2021/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：284
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    本書介紹了團體教練理論和實操方面的內容，即什麼是團體教練，它與一對一教練和培訓之間有什麼區別，以及教練／引導師在開發、實施和營銷團體教練項目時可以隨手使用的小技巧和資源。本書的亮點還包括一些教練的案例研究，他們廣泛地與團體合作，案例的主題亦因此豐富多樣。
作者介紹
(美)詹妮弗·J.布里頓|責編:馬穎|譯者:李振山
    詹妮弗·J.布里頓，專業認證的共創式教練(CPCC)，國際教練聯盟(ICF)認證的專業認證教練(PCC)，認證的行為績效專家和認證的人力資源專家(CHRP)。     詹妮弗完成了組織和關係系統教練(ORSC)及影子教練的高級培訓課程，是「潛能實現」公司(總部位於加拿大，專註于績效提升)創始人。     她與眾多團體及組織在領導力、團隊協作和商業成功領域進行合作，她的客戶來自全球的政府機構、公司和非營利組織，涉及的行業有財務、教育和健康護理等。她也為公眾提供團體教練項目和靜修營。     在過去的20年裡，她交付的團體項目覆蓋了18個國家。從2006年開始，詹妮弗通過自己發起的「團體教練要素」項目已經支持了上百位的教練成功創建並實施了他們自己的團體教練項目。
目錄
致謝
引言
第1章  什麼是團體教練
  背景
  什麼是團體教練
  團體教練形式多樣
    團體教練看起來像什麼
    線下項目
    線上項目
    公眾項目和企業項目
    公眾項目
  誰來創建主題
  團體教練的不同形式
  團體持續發展過程
    培訓
    引導
    團體教練
    團體教練的規模
    每期的時長——-單期時長和項目周期
  工作坊與團體教練之間的異同
  團體教練與靜修營之間有何不同
  團體教練的作用
  本章回顧
第2章  行動落地——團體教練的商業案例和學習案例
  背景
    時間和資源的有效利用
    具有規模經濟性且能促進有效的改變
    運用集體智慧
    具備可調整性
    行動落地
  教練的商業案例
    通常情況下的教練投資利潤率
  團體教練的商業益處
    促進組織內的有效變革
  教練獲得的成果
  促進有效的變革
  教練的學習案例
    用更少的成本產生更大的影響
    引領文化變革
    行動落地
    強化學習並提升學習轉化率
    增強組織內部的能力
  團體教練案例——對於客戶來說團體教練是什麼
  團體教練的益處
  本章回顧
第3章  團體教練基礎——成人學習要素
  成人教育的核心原則
    充分利用團體成員的生活經驗和優勢
    創建一個安全且私密的學習環境
    讓參與者擁有主動權

    確保在項目中使用的方法和關注點都是清晰的
    創造機會讓客戶自己發現
    在項目開始時明確教練和參與者的預期
    行動落地——連接學習與真實生活
    需要考慮的問題——成人學習基本原則
  體驗式教育
    體驗——是什麼
    思考——那會怎麼樣
    應用——現在怎麼辦
    總結的重要性
  團體發展過程
  最佳實踐——創建一個安全空間
  學習風格
    視覺學習者
    聽覺學習者
    觸覺學習者
    思考問題
    自我反思
  其他影響
  本章回顧
第4章  團體教練的核心技能和最佳實踐
  團體教練與一對一教練有什麼相似之處
    保密原則
    保持一致的核心教練技能
    你的前10個強有力發問是什麼
    創造協作和對話的機會
    分享直述要點技能
  團體教練還需要什麼工具和技能
  團體教練的最佳實踐
    少即多
    每位參與者的學習方式各不相同
    在兩期教練活動之間布置任務
    在團體教練項目開始之前和參與者見面
    與一名夥伴結盟
    啟動一個項目時給自己留一些空間
    利用你現有的內容
    匹配你的項目和你的激情
    成功的市場營銷
    保持時間安排的靈活性
    確保你已經完成了評估
    將跟進作為一個增值項
    研究表明了什麼
  團體教練的自評估
  本章回顧
第5章  設計屬於你自己的團體教練項目
  第一部分：了解你的客戶
    客戶想要什麼、需要什麼、偏好什麼
    了解客戶的重要性
  第二部分：設計
    設計工具1：思維導圖

      如何擴展這個工具
    問題思考
  設計工具2：索引卡
    項目開發的模塊化方法
    問題思考
  開發團體教練項目的模板
    設計工作的一些通用原則
    設計階段的其他考慮
    為你的團體教練事業創造一個強大的願景
    項目需要包含些什麼內容(80／20原則)
    手風琴式設計
    項目的精髓是什麼
    項目開發中的3R原則
    問題思考
  本章回顧
第6章  強大的交付方式：線下或者線上
  線下項目和線上項目的優勢與劣勢
  同步還是非同步
    同步(實時學習)
    非同步學習(按照自己的進度)
    線上項目
  當你已經決定做線上項目時
    線上教練所需要的技能
    保持客戶在線上的投入度
    提升下一次電話教練項目的小技巧
    後勤安排和支線服務
    學習風格
    線上練習
  如何準備你的第一次線上活動
  網路2．0及其對團體教練的影響
    問題思考
  本章回顧
第7章  團體教練項目的重要元素
  團體教練必備的典型要素
    事前準備
    項目開場
    教練過程
    項目收尾
    項目跟進
  必需項——團體教練工具箱
  必要項——參與者所需資料
  為你的團體創造豐碩的成果
  必要的需要評估
  必需的工具：便利貼和索引卡
  必需的書籍和其他資源
    來自珍妮的必需書單
  團體教練的必要技能
  本章回顧
第8章  市場營銷的基本原則
  第1部分：市場營銷基礎——5P原則

    產品
    為團體教練定價
    推廣
    地點
    人
  第2部分：關於自己的一切——利基和有效領域
    採取行動並予以跟進
    市場營銷練習
    你在團體教練中的利基
  第3部分：團體教練的市場營銷實踐
  第4部分：開發市場營銷信息
    描述項目的通用原則
    團體教練項目的網路思考
  第5部分：通用小技巧
    通過其他事件建立支點
    構建關係並增加價值
    問題
    團體教練、工作坊和靜修營的7個快速市場營銷小技巧
  第6部分：開發市場營銷計劃和策略
  第7部分：針對組織的市場營銷
    需要評估
    推薦的資源
  本章回顧
第9章  項目準備——系統和後勤安排
  小技巧：工作準備
  為什麼是系統
    原則：保持簡單
    構建堅實的基礎：核心商務管理系統
    註冊登記系統
    註冊登記工具包——基礎版
  後勤安排
    選擇場地
    房間的布置：線下
  必要的首選服務供應方
    支線服務設施
  線上電話項目的支線服務
  團體教練項目需要考慮的內容
  本章回顧
第10章  項目實施
  營造一個積極正向的學習環境
    你想為項目營造一個什麼樣的環境
    實用性——房間和位置的確定
  棘手的事情
    處理棘手的參與者
    當衝突出現時
    項目實施的一般挑戰
    為什麼團體教練會失敗
    如何避開團體教練中其他的坑
    更多的棘手問題
  評估

    為什麼要評估
    你想要評估什麼
    如何評估
    最簡單的方法
  本章回顧
後記  團體教練的發展趨勢
    下一站去哪
附錄  團體教練的練習活動
  練習是所有項目的支柱
  個人教練工具在團體教練情境下的應用
  練習中的最佳實踐
    評估
    練習和評估的指導
  練習的主要部分
    暖場和破冰練習
    在活動當中可以使用的與項目主題相關的練習
    兩期活動之間的練習
    收尾練習
  練習案例
    宣告你的品牌：個人標識
    希望、恐懼和幻想
    我的願景
    我的價值觀——方法一
    我的價值觀——方法二
    SWOT分析
    日誌
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    收尾圓圈
    在虛擬環境下的調整
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