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預約響應型農村客運服務規範研究與實踐

  • 作者：梁仁鴻//龔露陽//周一鳴//張晨|責編:楊麗改
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114172816
  • 出版日期：2021/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：94
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從研究農村客運公益性屬性概念出發，闡述了農村客運的公益屬性及需求特性，並從政策環境、農村公路網路建設、農村客運車輛等方面深入分析了我國預約響應型農村客運服務發展的基礎、典型案例及存在的主要問題，並系統梳理、評估了國內典型預約響應型農村客運已有服務標準的制定和適用情況，在此基礎上從經營者、客運車輛、駕駛員等多個方面提出了預約響應型農村客運服務規範的核心內容與保障預約響應型農村客運長效發展的機制。
    本書可供道路運輸客運管理部門管理者、道路運輸客運企業經營者、科研機構與相關專業院校的科研工作者和師生參考使用。
作者介紹
梁仁鴻//龔露陽//周一鳴//張晨|責編:楊麗改
目錄
1  農村客運公益性屬性研究
  1.1  公益性概念及相關研究
  1.2  農村客運公益性定位的依據
2  農村客運發展的背景和必要性
  2.1  發展背景
  2.2  發展必要性
3  農村客運發展現狀及存在問題
  3.1  農村客運發展現狀
  3.2  全國農村客運取得主要成績
  3.3  各地農村客運實踐案例
  3.4  農村客流分佈特徵
  3.5  農村客運存在的問題
4  預約響應型農村客運服務現狀及存在問題
  4.1  預約響應型農村客運服務的概念及特徵
  4.2  我國預約響應型農村客運發展情況
  4.3  存在問題
5  農村客運服務標準規範制定現狀
  5.1  現有農村客運服務相關標準規範
  5.2  管理特徵和適應性評價
6  服務規範研究
  6.1  研究思路
  6.2  編製原則
  6.3  核心內容
7  保障機制研究
  7.1  提高農村客運服務質量機制
  7.2  完善農村客運安全保障機制
  7.3  提升農村客運管理水平機制
8  「村村通」客車服務質量評價軟體系統功能設計及使用指南
  8.1  系統開發背景
  8.2  系統設計思路
  8.3  系統使用指南
9  有關建議
附件  部分地區農村客運服務規範編製案例
  附件1  河北省預約響應式農村客運服務參考規範
  附件2  黑龍江省農村客運服務指南（試行）
  附件3  安徽省預約響應式農村客運服務規範（試行）
  附件4  湖北省預約農村客運運營服務規範
  附件5  湖南省農村客運服務標準（試行）
  附件6  廣西壯族自治區農村客運預約響應式服務參考標準
  附件7  甘肅省建制村通客車運營服務規範
參考文獻

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