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成功從溝通開始(精)

  • 作者：編者:楊帆|責編:曉峰
  • 出版社：內蒙人民
  • ISBN：9787204164110
  • 出版日期：2020/12/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：310
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書提供了諸多富有溫度、行之有效的傾聽、談話、行動等諸多成功溝通技巧，通過豐富的對話情境和客觀主動的案例，幫助你迅速掌握這些溝通技巧，讓你無論在何時何地，面對任何人，都能掌握溝通的主導權，實現溝通的目的，達到高效溝通的效果。
作者介紹
編者:楊帆|責編:曉峰
    楊帆，1987年1月生，大學本科畢業，一級教師，任教於山東省壽光市明珠小學。先後榮獲壽光市優秀班主任、壽光市家庭教育先進個人、濰坊市青年教改先鋒等稱號。
目錄
第一章  有效溝通，成功人士必備的能力
  有效溝通是成功人士的基本能力
  這樣去理解溝通也是生產力
  溝通能幫助你進發創新思維
  溝通是企業的成功之道
  溝通與執行力的關係
  多進行溝通能提高決策與效率
  通過溝通獲取信息
  提高溝通力會促升競爭力
  事業攀升離不開溝通能力
  溝通，讓你迅速成為團隊領導
第二章  破解溝通障礙，嫻熟掌握溝通技巧
  常見的溝通障礙要知道
  與人溝通首先要避免語言障礙
  與人溝通時的心理障礙要克服
  克服溝通的習俗習慣和角色障礙
  讚美是溝通中的潤滑劑
  幽默是溝通的藝術之一
  用肢體語言溝通的技巧
  真誠是溝通的基本原則
  委婉含蓄以迂為直
  換位思考能讓溝通更順暢
第三章  真誠有度，廣結人脈
  與朋友溝通的意義所在
  盡量多結交良師益友
  在理解和尊重的前提下溝通
  開玩笑要有分寸
  與朋友溝通的禁忌
  與朋友溝通要注意什麼
  別在朋友面前炫耀自己
  讓對方產生優越感
第四章  坦誠心細。與異性或戀人溝通有方法
  對異性交往有個正確的認識
  分清友情和愛情
  與異性交往該注意什麼
  怎樣拒絕異性的感情
  怎樣向對方表達愛意
  男子如何博得女方的愛情
  女子如何主動去爭取愛情
  戀愛中的非語言溝通
  男女在戀愛時該注意的問題
  如何解決戀愛中的矛盾
第五章  用愛和信任做基石。贏得與愛人完美溝通
  用欣賞的眼光看待你愛的人
  學會把爭吵變成感情的催化劑
  如何維繫與妻子的感情
  別忽略了對方的感受
  怎樣製造溫馨時刻
  對丈夫切忌言語尖刻
  如何保持夫妻間的良好溝通

  夫妻間溝通的禁忌有哪些
  夫妻關係為什麼會出問題
  如何化解夫妻間的矛盾
第六章  與父母或子女溝通，寬容與愛心一樣都不能少
  與父母怎樣溝通
  溝通方式影響著子女的成長
  在理解與尊重的前提下溝通
  怎樣做子女的知心父母
  怎樣做子女的引導者
  教育孩子不能亂了章法
  對子女要賞罰分明
  與子女共同解決問題
  如何從心靈上接近子女
  學會賞識孩子
  學會傾聽孩子內心的聲音
  學會與孩子平等溝通
  不做嘮叨的父母
第七章  團結有方，企業內部溝通游刃有餘
  企業內部溝通是建立高效團隊的基礎
  如何實現企業內部的溝通
  鼓勵讓溝通更順暢
  虛心請教且讚美他人
  幾種溝通方式的選擇
  在溝通中構建企業的團隊精神
  怎樣實現企業的上下溝通
  企業內部溝通的良好時機
  批評中包含溝通技巧
  處理問題要保持公平公正的原則
  評價工作對事不對人
第八章  虛心和睦地與同事溝通
  虛心求教且善於向同事學習
  和諧共處且善待你的同事
  如何與難相處的同事溝通
  如何化解同事之間的矛盾
  適當的讚美有利於同事間的溝通
  通過溝通創造和睦的工作氣氛
  與同事溝通、交流的禁忌
  與不同類型的同事進行有效溝通
  對同事的承諾要慎重
  有了解才會有真正的溝通
  微笑是最簡單最親切的溝通
第九章  積極主動有原則，與上級溝通有技巧
  與上級溝通的重要性
  怎樣得到上級的賞識
  如何得到上級的提升
  改變上級對你的態度
  如何巧妙地拒絕上級
  解決與上級之間的矛盾
  怎樣讓上級樂於幫助你
  迎合上級的原則技巧

  根據上級的類型進行溝通
  學會迂迴說服領導
  能夠坦然接受上司的批評
  在溝通中讀懂領導的話外音
  學會積極化解與上司之間的誤會
第十章  言行垂范，與下級溝通的技巧方法
  如何提高與下屬的溝通能力
  多用讚美給予員工力量
  學會通過多種渠道和員工溝通
  虛心聽取他人的意見和建議
  要注意與下級之間的溝通
  通過有效溝通搞好上下級關係
  通過溝通獲得員工的擁戴
  與下級最佳的溝通方式
  通過溝通有效激勵下級
  工作中對待下級的最佳方式
  通過溝通有效培養下級
  努力與下級組成高效的團隊
第十一章  換位思考，用真誠與客戶溝通
  怎樣給客戶留下良好的印象
  通過有效溝通與客戶建立良好的關係
  與客戶溝通的原則
  如何掌握客戶心理
  妥善處理客戶的異議
  怎樣有效說服客戶
第十二章  創造籌碼。準備充分。才能在商務談判溝通中制勝
  商務談判要有備而談
  「禮、誠、信」去談判
  創造有利於自身的因素
  如何培養自身的談判優勢
  把握好商務談判的基本原則
  如何建立良好的談判關係
  在談判中怎樣與對方周旋

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