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社交禮儀(21世紀高等院校財經管理系列實用規劃教材)

  • 作者：編者:靳婷|責編:王顯超//李娉婷
  • 出版社：北京大學
  • ISBN：9787301271537
  • 出版日期：2020/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：193
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    本書內容包括禮儀概說、見面禮儀、交談禮儀、形象禮儀、舉止禮儀、民俗禮儀、餐飲禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、公共禮儀、生活禮儀、求職禮儀。為方便學生有針對性地學習，本書設計了學習目標、問題與應用，以提高教材的使用效率。
    本書可作為高等院校經管類專業禮儀課程的基礎教材，也可作為相關行業尤其是服務行業的培訓用書。
作者介紹
編者:靳婷|責編:王顯超//李娉婷
目錄
第一章  禮儀概說
  第一節  禮儀的起源與發展
  第二節  禮儀的基本內涵
  第三節  禮儀的基本原則和特徵
  第四節  禮儀的基本分類
  本章小結
  問題與應用
第二章  見面禮儀
  第一節  稱呼禮儀
  第二節  介紹禮儀
  第三節  握手禮儀
  第四節  交換名片的禮儀
  本章小結
  問題與應用
第三章  交談禮儀
  第一節  交談概述
  第二節  交談的語言技巧
  第三節  電話禮儀
  第四節  傾聽禮儀
  本章小結
  問題與應用
第四章  形象禮儀
  第一節  儀容儀錶
  第二節  服裝搭配
  第三節  目光與微笑
  本章小結
  問題與應用
第五章  舉止禮儀
  第一節  站姿的禮儀
  第二節  坐姿的禮儀
  第三節  走姿的禮儀
  第四節  蹲姿的禮儀
  第五節  手勢的禮儀
  本章小結
  問題與應用
第六章  民俗禮儀
  第一節  世界主要國家民俗風情
  第二節  中國主要的傳統節日和部分少數民族習俗
  本章小結
  問題與應用
第七章  餐飲禮儀
  第一節  餐飲的一般禮儀
  第二節  中餐的餐飲禮儀
  第三節  西餐的餐飲禮儀
  本章小結
  問題與應用
第八章  接待禮儀
  第一節  公務接待禮儀
  第二節  商務接待禮儀
  第三節  辦公室接待禮儀

  第四節  接待工作中座次安排常識
  本章小結
  問題與應用
第九章  拜訪禮儀
  第一節  拜訪禮儀概述
  第二節  饋贈禮儀
  本章小結
  問題與應用
第十章  公共禮儀
  第一節  出行禮儀
  第二節  公共場所禮儀
  本章小結
  問題與應用
第十一章  生活禮儀
  第一節  家庭禮儀
  第二節  校園禮儀
  本章小結
  問題與應用
第十二章  求職禮儀
  第一節  求職準備
  第二節  求職材料的寫作規範
  第三節  面試禮節
  第四節  面試應對策略
  本章小結
  問題與應用
參考文獻

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