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管理要懂心理學

  • 作者：編者:國縫|責編:趙曉紅
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518078127
  • 出版日期：2021/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：183
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    「得人心者得天下」，領導幹部若想成為一名成功的領導者，就要有了解人心、解讀人心的本領。每天學點心理學，提升識人讀心的能力，消除下屬對自己的距離感，拉近雙方距離，凝聚團隊力量，這樣才能成為令人信服的領導者。
    本書站在領導者的角度，分析下屬心理，從而實施有效的管理策略。豐富翔實的職場案例，更容易將讀者帶入其中，令讀者從自身的視角看到職場中運用管理心理學的必要。本書從掌控全局、分析本質、聽話聽音、修煉內心、真心打動、知人善用、有效溝通等多個方面解讀作為領導應掌握的管理心理學的奧秘，幫領導提升管理能力，高效執行管理決策。
作者介紹
編者:國縫|責編:趙曉紅
目錄
第1章  修煉內心，領導者要維護自身的健康心理
  約翰遜效應：領導者要具備最過硬的心理素質
  領導者應胸懷寬廣，凡事都能大度而為
  營造舒心空間，放下壓力緩和身心
  保持自己的激情，才有充沛的精力工作
  領導者要管理好自己的情緒
  心態樂觀的領導者充滿感染力
  敢於擔當，不怕艱難甚至重創
第2章  真心打動，溫情的心理策略凝聚員工的心
  委派重任，絕對相信你所重用的員工
  南風法則：和風細雨，貼近下屬的心
  拒絕的話要說得巧妙，讓員工心悅誠服
  注意小細節，給予下屬最及時的問候
  麥克萊蘭定律：讓下屬參與到管理之中
  海潮效應：全方位打動並吸引你的員工
  雷尼爾效應：以親和的文化氛圍留住人才
第3章  高效溝通，解開心理結節的有效方法
  喬治定理：營造溝通或交流的民主氛圍
  威爾德定理：善於傾聽，讓下屬說出心裡話
  位差效應：平等交流才能有效溝通
  傑亨利法則：運用坦率、真誠的溝通方式
  留白效應：事不能做絕，話也不能說盡
  投射效應：不要站在自己的角度去審視他人
第4章  激勵功用，在下屬心裡激起千層浪
  暗示效應：潛移默化中激勵員工更好地工作
  馬蠅效應：不斷地激勵，讓員工不斷前進
  邊際效應：給予員工恰到好處的獎勵
  保齡球效應：真誠地讚賞你的下屬
  三明治效應：運用批評也能激勵下屬
  鯰魚效應：創造健康的競爭環境
  互惠效應：嘗到甜頭才會更有幹勁兒
第5章  和諧進取，引領團隊發展的心靈法則
  安泰效應：團隊的力量更值得信任
  搭便車效應：淘汰不勞而獲的渾水摸魚者
  破窗效應：小差錯也要及時解決
  帕金森定律：人多不一定效率就高
  多米諾骨牌效應：每一個環節都不能忽視
  酒與污水定律：不要因一人壞所有人的事
  雁陣效應：團隊相互協作才能飛得更遠
  金魚缸效應：管理需要相當的透明度
第6章  果敢決斷，管理中應用好決策心理學
  沉沒成本：不要因為不願放棄而滿盤皆輸
  沉錨效應：決斷需要全面到位的分析
  儒佛爾定律：善於預測，才能英明決策
  達維多定律：做個雄心勃勃的開拓者
  布里丹毛驢效應：當斷則斷，不受其亂
  不值得定律：快速剔除煩瑣小事
  把握應激心理，善於靈活決策
  巴納姆效應：謹慎決策，不要輕信傳言
第7章  會議效應，鼓舞士氣啟迪人心的開會策略

  首因效應：領導的開場白很重要
  圓桌效應：更民主地進行溝通與交流
  旁觀者效應：參與其中才能掌控全局
  反饋效應：要及時地給予讚同或表示理解
  情緒效應：會議上學會調動起員工的激情
  奧卡姆剃刀定律：精簡會議
  從眾效應：會議需要建議，而不是服從
參考文獻

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