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管理信息系統的理論與應用(第4版)

  • 作者：李東|責編:王華
  • 出版社：北京大學
  • ISBN：9787301285664
  • 出版日期：2020/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：338
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    在信息社會，科技的發展對現代企業的管理和運營產生巨大的影響，信息技術在企業管理諸領域的應用形成了一個不斷發展更新的知識領域。通過將國內外學術研究和具有典型意義的實踐成果加以總結，合理地組織和編排重要的技術和管理應用知識，對教材內容結構不斷進行創新，就成為管理信息系統學者們的一項重要工作。管理信息系統學科領域的一個重要特點是理論與實踐的關聯性。由於半個多世紀以來信息技術的迅速發展，理論界經常面臨著滯後於實踐以及與實踐脫節的危機。因此最好的應對策略就是通過不斷地學習新技術並總結它們的成功應用，並將新環境下企業實踐的成果轉化為系統化的知識。
    本書在《管理信息系統的理論與應用（第三版）》的基礎上進行了修改，增加了分散式計算，雲計算在管理信息系統上的應用。拓寬了管理信息系統的知識領域。
作者介紹
李東|責編:王華
目錄
第1章  概論
  1.1  信息社會的企業管理
  1.2  歷史的回顧
  1.3  相關理論研究的概況
  1.4  信息系統人才的知識結構
第2章  系統與信息系統
  2.1  系統
  2.2  系統的重要特性
  2.3  系統分類
  2.4  系統的連接、分解和耦合
  2.5  信息系統的成分和結構
第3章  信息與組織
  3.1  信息的特性
  3.2  組織和信息
  3.3  信息技術和組織變革
第4章  信息系統與企業戰略
  4.1  企業戰略
  4.2  企業信息技術戰略
  4.3  戰略性信息系統
  4.4  IT戰略規劃
第5章  信息化基礎設施
  5.1  信息系統基礎設施
  5.2  系統軟體
  5.3  電腦設備選型
  5.4  電腦系統架構
  5.5  雲計算
第6章  電腦網路
  6.1  電腦網路的類型
  6.2  通信的基本概念
  6.3  區域網的物理結構
  6.4  互聯網
  6.5  互聯網上的服務
第7章  資料庫系統
  7.1  資料庫的基本概念
  7.2  資料庫系統
  7.3  表的關係和數據操作
  7.4  結構化查詢語言
  7.5  資料庫技術的發展
第8章  事務數據處理
  8.1  事務數據處理
  8.2  數據與編碼
  8.3  事務數據處理過程
  8.4  商業信息系統
  8.5  無線射頻標識
第9章  辦公自動化系統
  9.1  辦公室工作的性質
  9.2  辦公自動化系統
  9.3  工作流
  9.4  群件
  9.5  知識管理系統

第10章  企業資源計劃系統
  10.1  物料需求計劃
  10.2  物料需求計劃
  10.3  製造業資源計劃系統
  10.4  企業資源計劃
第11章  業務流程再造
  11.1  業務流程再造的定義
  11.2  業務流程再造的目標和原則
  11.3  業務流程再造的實施步驟
  11.4  業務流程分析中的建模技術
  11.5  業務流程再造中的新技術應用
第12章  決策支持系統
  12.1  人的決策活動模型
  12.2  決策支持系統
  12.3  DSS的結構
  12.4  群決策支持系統
  12.5  經理信息系統
第13章  商業智能和數據倉庫
  13.1  數據倉庫
  13.2  數據倉庫的體系結構
  13.3  聯機分析處理
  13.4  數據挖掘
  13.5  BI的發展方向
第14章  客戶關係管理
  14.1  什麼是客戶關係管理
  14.2  客戶關係管理模型
  14.3  CRM中的數據處理
  14.4  CRM系統
第15章  信息系統的開發
  15.1  信息系統的開發過程
  15.2  信息系統開發方法
  15.3  軟體包法
  15.4  對系統開發的項目管理
  15.5  ERP的效益評估
第16章  信息系統的管理
  16.1  信息系統安全問題
  16.2  政策、規則和組織保障
  16.3  對信息系統的控制
  16.4  信息系統審計
  16.5  IT治理
  16.6  信息倫理和社會影響問題
專業術語對照表
後記

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