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用數據講故事

作者：(英)山姆·諾爾斯|責編:李亞婷|譯者:何文忠//李雨婷//俞曄嬌//周先武
出版社：中信
ISBN：9787521722178

出版日期：2020/11/01
裝幀：平裝
頁數：209

人民幣：RMB 58 元售價：元

內容大鋼

    講故事是人類的天性，人們容易接受有理有據的故事。在海量大數據與微信、微博、短消息的時代，事實和真相越來越重要。要想發出有說服力、有影響力的聲音，要想吸引更多流量，必須把大量數據與人類講故事的天賦相結合，從而影響他人的決策和行動。
    但問題是：一方面，很多人沒有數據思維，感覺自己對數字不敏感，不擅長觀察數據並提煉見解，從而導致言行沒有說服力和可信度；另一方面，有些人擅用數據，但缺乏故事思維，誤認為通過展示計算過程就能證明自己的觀點，從而導致表述枯燥乏味。
    那麼，如何才能利用數據講好故事？這本書指出，我們必須具備兩種技能：一種是查詢、分析與理解數據的能力，另一種是利用從數據中提煉的見解來講述故事從而說服他人的能力。綜觀未來各行業的發展趨勢，只有用真實數據講述的故事才會長盛不衰。勸說、激勵和說服他人做事的最好方法是，將偏向于理性的數據分析與偏向于感性的敘事相結合，使數據和統計成為故事的基石。這本書針對「如何用數據講好故事」提出了簡明而有效的幾大原則，有助於指導每個人講出更有說服力的、基於事實的故事。這本書對需要從事說服與溝通、營銷工作的個人、企業、政府部門和其他組織機構都有一定的參考價值。

作者介紹

(英)山姆·諾爾斯|責編:李亞婷|譯者:何文忠//李雨婷//俞曄嬌//周先武
山姆·諾爾斯，心理學博士。在指導和培訓企業進行高效的宣傳與溝通方面，有三十余年的從業經驗，曾為知名企業、政府等組織機構提供咨詢。他是一位廣受歡迎的演講者、培訓師和播客主持人。心理學專業使他能更好地理解人的動機，這也使他對數據驅動的敘事始終抱有熱情。

序言  數據力+故事力=影響力
01  當今人人必備的兩種技能
  基本原則
  教育問題
  心理學問題
  數據的興起
  敘事的力量和影響
  如今，我們都是故事講述者
  用數據和統計來敘事
  小結
  試一試：五個「為什麼」
  案例：數據驅動的故事
02  堅持簡單敘事
  更多並不意味著更好
  這是一個你應該努力避開的陷阱
  最有效的數據
  選擇致命的數據
  請使用最簡單的語言
  小結
  試一試：自作聰明的人，請簡單點
  案例：數據驅動的故事
03  篩選並只使用相關的數據
  穿過「煙霧數據」
  從「為什麼」開始
  提出正確的問題
  避免假正相關
  虛假相關
  從雜訊中檢測信號
  小結
  試一試：新聞是由什麼造就的
  案例：數據驅動的故事
04  有效敘事的四個「E」
  推動參與
  英語的力量
  情感
  能量
  共情
  參與
  小結
  試一試：名詞、動詞和形容詞
  案例：數據驅動的故事
05  警惕知識的詛咒
  危險的事
  茶包技術的故事
  知識的詛咒
  術語一氧化碳中毒
  現在和未來的故事講述者
  小結
  試一試：致命的數據
  案例：數據驅動的故事

06  人性化的交流
  廢話連篇與胡言亂語
  B2B，B2C，或者乾脆改個什麼別的名稱？
  了解你的聽眾
  雞尾酒會守則
  人性化的交談應該是什麼樣的
  小結
  試一試：我們的「為什麼」是什麼
  案例：數據驅動的故事
07  五位數據敘事大師
  變得重要的重要性
  弗羅倫斯·南丁格爾
  約翰·斯諾醫生
  漢斯·羅斯林
  愛德華·塔夫特
  大衛·麥坎德利斯
  小結
08  為什麼事實變得前所未有地重要
  后真相時代，誰來定義假新聞
  抗擊假新聞
  知名新聞媒體應該扮演的角色：舊媒體抑或新媒體
  這一切對數據敘事意味著什麼
後記
拓展閱讀
註釋
致謝

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