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高效醫患溝通的理論與方法

作者：(德)卡特琳·羅肯保赫//奧利弗·德克爾//伊韋·施特貝爾-里希特|責編:陳奮|譯者:洪?綠//王曉希//(德)周馥
出版社：北京大學醫學
ISBN：9787565922336

出版日期：2020/09/01
裝幀：平裝
頁數：222

人民幣：RMB 85 元售價：元

內容大鋼

    本書由七章構成：
    第一章是醫患互動基礎，講述了醫患關係具有獨特之處。第二章介紹的是溝通基礎，我們在此總結了我們認為重要的理論及相關內容。第三章的內容為談話技巧，即有利於合作式談話的行為方式。如果您計劃開展談話訓練課程，那麼您可以將這一章作為課程計劃的基礎。
    在醫療環境中，醫生面臨多種談話類型挑戰，因此，第四章「談話類型」展現了其中部分談話場景及相關特徵。
    由於醫患之間的溝通總是在某種結構化的情境中進行，我們在第五章中討論「小組」這個話題。小組影響兩人之間的溝通，包括其結構和過程。對於由多位學生組成的研討課或多名成員組成的工作組來說，了解小組運作方式的背景知識也十分有益。
    第六章介紹的是角色扮演，可以用這部分的內容來練習溝通技巧（參見第三章）。如果您想進行課時較長的溝通研討課，那麼使學生在長時間的學習里不喪失學習興趣尤為重要，為此您可以在最後一章（第七章）中找到我們精心搜集整理的遊戲。
    您可以從頭到尾通讀整本書，也可以有針對性地找出您需要的文段。

作者介紹

(德)卡特琳·羅肯保赫//奧利弗·德克爾//伊韋·施特貝爾-里希特|責編:陳奮|譯者:洪?綠//王曉希//(德)周馥

第一章  醫患互動基礎
  第一節  醫患關係
  第二節  將患者視為專家
  第三節  主觀疾病理論
  第四節  依從性
  第五節  移情∕反移情
第二章  溝通基礎
  第一節  溝通導論
  第二節  感知
  第三節  語言溝通和非語言溝通
  第四節  溝通中的內在態度
  第五節  保羅·瓦茲拉威克的溝通理論（公理）
  第六節  舒爾茨·馮·圖恩的「四耳模型」
  第七節  性別與溝通
第三章  談話技巧
  第一節  談話障礙
  第二節  積極傾聽
  第三節  我信息和說出心理感受
  第四節  提問技巧
第四章  談話類型
  第一節  談話流程
  第二節  病史採集談話
  第三節  查房
  第四節  行為改變的過程和動機式談話
  第五節  家屬談話
  第六節  跨文化溝通
  第七節  告知不良預后和壞消息
  第八節  談論禁忌話題
第五章  小組
第六章  角色扮演
  第一節  角色扮演導論
  第二節  反饋規則
  第三節  一般性角色扮演
  第四節  醫療環境中的角色扮演
第七章  一些場合的遊戲
  第一節  遊戲概述
  第二節  做遊戲
參考文獻
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