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共情溝通(讓談話更有效的方法)

  • 作者：編者:曉安|責編:江飛
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518073870
  • 出版日期：2020/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：216
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    深諳一些說話的技巧，通過實踐活動練習，把它變成自己的一種溝通風格，這樣就沒有做不成的事情，沒有溝通不了的人，沒有拿不下的訂單。
    本書闡述了生活中大小事所需要的言語技巧，幫你說出想的話，幫你巧妙地拒絕人，幫你有技巧地應對，從而掌握談話局面，成就事業。
作者介紹
編者:曉安|責編:江飛
    曉安，中國原創音樂人，畢業於黑龍江大學傳媒系，后在中國傳媒大學進修播音主持演講藝術專業。中國斯卡拉演繹集團娛樂天王姜鵬先生大弟子，中央電視台綜合頻道《星光大道》《開門大吉》欄目客座嘉賓，麥旅匯國際旅遊公司董事，中國斯卡拉演藝集團總監，深圳娛樂世界藝術顧問，華語樂壇音樂唱作人，中國企航教育培訓集團明星導師金融、美業御用演講嘉賓。新加坡星空之夜嘉賓，曾出席馬來西亞、迪拜、越南、柬埔寨、菲律賓、泰國等20余個國家嘉賓演出、演講。2015年至今發行專輯《愛的力量》《城市》，代表作品《分分鐘》《老朋友》《想念》《哈爾濱歡迎你》等。2017創作發行經典歌曲《師父說的對》，獲得原創金曲獎。參演電影《血證731》《逃跑的維納斯》等。
目錄
第一章  會說話，讓你再也沒有談不成的事　
  學會溝通，人生之路更順暢　
  勇敢無畏，敢於開口交流　
  長得漂亮，不如說得漂亮　
  察言觀色，把話說到對方的心坎兒上　
  有能力，大膽「說」出來　
第二章  善用幽默，一開口便贏得他人好感　
  幽默可以獲得交際對象的好感　
  幽默，讓你成為朋友中的開心果　
  巧妙運用歇後語和俗語　
  即興調侃，當眾釋放魅力　
  關鍵時刻，一句話給別人解圍　
  恰當的顛倒邏輯，不妨風趣一番　
第三章  順利表達，令人稱讚的說話之道　
  沒有人不喜歡聽故事　
  假借別人的口，表達自己的心聲　
  認同對方的觀點，再順勢說出自己的想法　
  因地制宜說話，喚醒聽眾的熱情　
  識破對手的真實意圖，掌握主動權　
第四章  學會提問，是有效溝通的開端　
  有教養的頭腦，總善於提問　
  提問之前，想好問什麼　
  連續向對方提問，壓倒對方的氣勢　
  讓對方多談自己得意的事情　
  說對方喜歡的事情，讓對方多說　
  簡單寒暄，讓氣氛活躍起來　
第五章  含蓄表達，曲徑通幽話委婉　
  迂迴曲折地表達內心本意　
  含糊其詞，不正面回答對方的問題　
  不可隨口一說，就怕聽者有心　
  委婉指出錯誤，引導對方積極思考　
  讚美式批評，給足對方面子　
  言簡意賅，把話說到點子上　
第六章  巧言說服，令人心服口服　
  認同效應，使對方心服口服　
  有效的說服技巧，讓人際關係更融洽　
  步步為營，循序漸進地說服對方　
  尊重個體差異，理解對方的想法　
  感同身受，顧及他人的感受　
  少費口舌，運用從眾心理說服他人　
第七章  善用讚美，好言好語讓你事半功倍　
  善於發現美的眼睛，你會更受歡迎　
  從對方興趣著手，俘虜他的心　
  具體而微的讚美，更有信賴度　
  發自內心，真情實意地讚美他人　
  讚美不能太籠統，需要有針對性　
  先恭維對方，滿足他的虛榮心　
第八章  化解矛盾、擺脫尷尬的語言訣竅　
  和稀泥，用恰當言語緩和緊張氣氛　
  不想回答時，不妨用模糊語言作答　

  巧妙轉移話題，及時緩解局面　
  面對他人的無理取鬧，臨危不亂　
  峰迴路轉，妙語打破僵局　
第九章  委婉而言，隨機應變的口才技巧　
  迂迴曲折，適時說點柔軟的話　
  鎮定自若，把錯話說「圓」　
  用機智的語言去反駁對方　
  巧妙迴避，耍小花招擺脫僵局　
  利用時機給自己解圍　
第十章  擇言而談，成功的交談需要把握尺寸　
  給對方說話的機會，而不是你滔滔不絕　
  謹言多聽，別總是喋喋不休　
  替別人保守秘密是一種道德　
  過度勸說，容易激起對方的逆反心理　
  給他人留台階，給自己留下迴旋餘地　
  請保留人與人之間的心理距離　
第十一章  對症下藥，不同的人需要不同的交談技巧　
  因人而異，採取不同的說話策略　
  言語示弱，一舉拿下對方　
  採取激將法，輕鬆搞定對方　
  選擇恰當的方式平息對方的脾氣　
  透露點秘密，消除對方的防備之心　
參考文獻　

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