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共情提問(如何提出讓人不自覺就讚同的問題)

作者：(日)谷原誠|責編:周春|譯者:陳昭蓉
出版社：九州
ISBN：9787510893421

出版日期：2020/09/01
裝幀：平裝
頁數：206

人民幣：RMB 38 元售價：元

內容大鋼

如何提問能讓客戶買下超出預算的商品？如何提問能讓孩子發憤用功？如何提問能激發下屬不斷成長？共情力是高情商的體現之一，而通過共情提問，從對方的立場思考，可以巧妙地將令人難以接受的命令變為心甘情願的行動。
在律師行業從業15年的作者擁有豐富的提問經驗，他將教我們如何通過共情提問博取他人好感、引導他人行動、激發自我和下屬成長、主導討論、改變自己。跟隨書中生動有趣的案例，掌握高情商的提問秘籍，搞定生活和工作中的棘手難題，甚至在不知不覺中讓別人按照你的想法行事！

作者介紹

(日)谷原誠|責編:周春|譯者:陳昭蓉
谷原誠，現任律師，1968年出生於日本愛知縣。明治大學法律系畢業，1991年通過司法考試，以訓練有素的閑聊、提問、談判、討論能力，解決企業法務、事業重整、交通事故、不動產交涉等案件。著有《讓人不自覺就讚同你》《寫給老實人的交涉術》《律師的邏輯對話術》等。

前言
第1章六個技巧，讓想知道的信息輕鬆到手
  開放式問句和封閉式問句
  問出所有信息的六個基本提問
  要問容易回答的問題
  提問之前要先檢查的四件事
  名偵探福爾摩斯的推理提問法
  七種壞問題
第2章「博取好感」的提問力
  如果是喜歡的人提問，什麼都樂意回答
  贏得好感的六大法則
  受人喜愛的最強方法是模仿小狗
  不要錯過炒熱氣氛的時機
  利用「問題回飛棒」，掌握對方關心的事物
  提問的態度比言語更能影響人心
  提問與沉默
第3章「操控行動」的提問力
  操控行動的兩大原則
  先動之以情，再曉之以理
  設計讓人乖乖聽話的提問腳本
  想說服對方，就提問
  通過提問讓對方打從心裡認同
  利用問題掌握談話的主導權
  假設性問題：問出對方真心話的魔法技巧
  威脅也得靠提問
  面對反駁的應對之道
  迫使對方做出決定的問題
  誤導性問題：讓人不自覺就讚同的必殺技
  我和亞當都無法推翻的「物以稀為貴法則」
  勢在必得的時候，請用三段式問法
  利用「小小的YES」套牢對方
  令人難以抗拒的「大家都這樣」
第4章「激發成長」的提問力
  什麼樣的上司無法栽培下屬
  好上司不給下屬魚吃，而是教他怎麼捕魚
  什麼樣的問題讓孩子開始發憤用功
  讓對方不自覺改變的神奇問題
  主管的兩種責任是什麼
  轉換成正面問法
  正中核心的問題能讓人找回自我
第5章「主導討論」的提問力
  要對方聽話必須經過討論嗎
  為什麼蘇格拉底和律師總能辯贏別人
  通過問題偷偷改變對方的價值觀
  律師最擅長的「原本辯論術」
  老婆說要看你的手機，你會怎麼做——辯論時的舉證責任
第6章「改變自己」的提問力
  富豪投資家和瀕臨破產的男子——曾經是同事的兩人到底有什麼差別
  人生成功的三大法則
  自我反省的七個提問

  解決問題的八個提問
  把缺點變優點的逆轉提問法
  換個角度問，找出更好的解決方法
  立刻就能改變自己的提問
引用文獻
主要參考文獻

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