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圖解禮儀常識全知道

  • 作者:編者:夏志強|責編:晨楓
  • 出版社:中國華僑
  • ISBN:9787511365644
  • 出版日期:2017/05/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:418
人民幣:RMB 68 元      售價:
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內容大鋼
    為了幫助廣大讀者提高禮儀修養,掌握工作和生活中必知的禮儀常識,我們精心編寫了這本《圖解禮儀常識全知道》,內容涉及儀容禮儀、儀態禮儀、服飾禮儀、寒暄禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、日常交往禮儀、交談禮儀、電話禮儀、書信與郵件禮儀、拜訪與待客禮儀、辦公場合禮儀、面試場合禮儀、職場人際交往禮儀、商務與公務禮儀、送禮禮儀、舞會禮儀、宴會禮儀、會務場合禮儀、婚壽喪禮儀、應對媒體禮儀、涉外涉教禮儀、校園禮儀、遊覽觀光禮儀等方面,無所不包,篇幅短小而精悍,內容全面、通俗、實用性強,關注細節,關注成敗,體貼入微,適合當今快節奏生活的人群閱讀,讓你真正對禮儀規則做到心中有數,在各種交際場合游刃有餘。衷心希望你能在閱讀本書後有所啟發,在生活中靈活掌握和運用,在實踐中不斷提高禮儀方面的修養,讓自己已的舉止顯得更加自信和得體,使人際交往更加順利。

作者介紹
編者:夏志強|責編:晨楓

目錄
第一章  儀容禮儀
  塑造一個清新爽朗的形象
  豐富自己的表情
  笑容要適度
  髮型要與年齡相匹配
  髮型要與職業相匹配
  使用髮膠要適量
  一隻耳朵只能戴一個耳環
  畫眉要與眼睛相配
  小心將胭脂塗抹成兩團「高原紅」
  女性出席正式場合必須化妝
  化妝要與個性相符
  化妝要與年齡相稱
  化妝要與職業相稱
  妝容要與服飾相協調
  聚會過程中要注意及時補妝
  女性化妝不可片面追求「一白遮百丑」
  女性化妝時要顧及脖子和耳朵
  不對他人的化妝評頭論足
  噴灑香水要適量
  儀容要與言行相配
  女性穿衣服要鬆緊適宜
  避免在公共場合照鏡子
  杜絕當眾整理內衣
第二章  儀態禮儀
  站立時不可趴伏倚靠
  落座時只坐椅子的前端2
  女性落座應雙腿併攏
  下蹲時應避開人流
  結伴走路時步伐速度要與大家一致
  走路時不可用鞋底蹭著地面
  走路昂首挺胸
  走路時要抬頭目視前方
  不可在人多的地方奔跑
  女性要避免在散步時吸煙
  女性穿裙裝時不可隨意下蹲
第三章  服飾禮儀
  男性不可隨意戴首飾
  穿著要符合年齡
  穿著要符合身份
  穿著要符合場合
  商務人士不可穿棕色西裝
  在正式場合要穿莊重的正式西裝
  男性穿西裝不可內衣一層套一層
  西裝裡面的襯衫袖子要長短適宜
  不可穿著已經磨損的襯衣
  穿西裝必須打領帶
  不可穿短袖襯衫打領帶
  領帶的長短要適度
  領帶要及時更換

  皮包與服飾要搭配
  內衣不可露出外套
  不可穿著睡衣逛街
  女性穿套裙不可露出襪口
  女性不可穿破損的絲襪
  絲襪裡面不可戴腳鏈
  配飾要講究品位
  不可在單層袖口的襯衫上別袖扣
  不可戴劣質或造型特別的手錶
  女性戴飾品切忌太多太雜
第四章  寒暄禮儀
  不要隨便在路上寒暄「吃了沒」「上哪兒去」
  和人打招呼時不能把手插在口袋里
  晚輩要先向長輩打招呼
  向別人介紹自己的同伴時只需作簡單介紹
  寒暄要適可而止
  不可以敷衍的態度應對別人的寒暄
  遇到認識的人要主動打招呼
第五章  稱呼禮儀
  不可稱呼自己為「某先生/某小姐」
  在非正式場合也不可隨意稱呼別人
  在職場上對別人稱呼要恰當
  和別人說話要使用適當的稱呼
第六章  握手禮儀
  握手要注意場合
  避免死魚式握手
  握手不可太用力
  握手的時間不可太長
  握手的時候應讓女士先伸手
  握手前應保證自己的手乾淨
  切忌同時與兩人握手
  不可無故拒絕握手
第七章  名片禮儀
  名片上的頭銜不超過兩個
  以雙手遞接名片
  收到名片后要回應對方
  收到名片后不可立刻放入皮夾
  不可無故拒絕別人索要名片的要求
  將別人的名片妥善存放
  交換名片時要遵循次序
第八章  介紹禮儀
  同時招待幾個客人時要作一番介紹
  為他人作介紹要注意時機
  將某人介紹給別人之前要事先得到其允許
  作介紹時要態度端正
  作介紹要強調重點
  作介紹要講究順序
  被別人介紹時要面帶微笑
  自我介紹切忌?唆
第九章  日常交往禮儀

  舞會服飾不可喧賓奪主
  邀請舞伴要看時機
  不可頻繁邀請同一個人跳舞
  邀請人跳舞要徵求其同行者的許可
  跳舞時要避免踩舞伴的腳
  避免將口紅沾在男舞伴衣領上
  跳舞時切忌盯著別人喋喋不休
  跳舞時切忌詳問舞伴個人情況
  跳舞時與舞伴保持適當的距離
  拒絕邀請要說明具體理由
  不當不合群的冰山美人
  選舞伴要懂規矩
  舞曲類型要有變化
  男士不可拒絕女士的邀舞
  做觀眾時要注意自己的形象
  跳舞時動作要協調
  不可在舞場中穿行找人
第二十六章  壽禮和葬禮禮儀
  做壽要遵循年齡規定
  贈送壽禮要輕重得宜
  贈送壽聯要符合對方情況
  壽筵的規模要根據年齡而定
  對患絕症的親友要多陪伴
  以守喪的方式悼念至親好友
  對死訊謹慎詢問
  及時向親朋好友通知死訊
  對死者的家屬表達慰問
  葬禮主持人要保持嚴肅、莊重
  參加葬禮不可佩戴耀眼首飾
  參加葬禮要注意神情舉止
  參加葬禮時不宜號陶大哭
  在葬禮上避免注視死者的親人
第二十七章  孩子養育禮儀
  通知懷孕的消息宜緩
  與合適的對象交談懷孕的細節
  合理解決穿著問題
  對懷孕者體重的大幅增加不可笑話
  妥善處理懷孕中的嘔吐問題
  與朋友交流懷孕帶來的身體變化
  不要給准媽媽講生孩子時的痛苦過程
  給孩子和母親選擇合適的禮物
  要妥善處理死產或先天性缺陷
  不可取笑別人家孩子的名字
  拜訪新媽媽要選擇恰當的時間
  及時通告孩子的出生
  保持正常的人際關係
  向親朋好友尋求幫助
  不要隨便要求別人抱自己的孩子
  對親友贈送禮物表示感謝
  對不需要的禮物可退回商店

  帶孩子拜訪親友要事先詢問是否方便
  對朋友的禮物要回贈
  保證孩子充足的睡眠
  抱嬰兒前要先洗手
  選擇合適的哺乳場所
  盡量避免在他人面前哺乳
  不可隨意丟棄臟尿布
  及時給孩子更換尿布
  在朋友家為孩子更換尿布要注意衛生
  經常給孩子洗澡
  根據孩子的哭聲辨別其需求
  為孩子的小睡創造條件
  禮貌地使用兒童汽車座椅
  及時處理孩子的發熱
  了解孩子的個人喜好
  及時讓孩子得到休息
  及時給孩子餵食
  讓孩子學會文明就餐
  讓孩子在公共場所行為良好
  在超市和商店適度滿足孩子的要求
  讓孩子在飛機、汽車和火車上保持良好禮儀
  讓孩子與同學分享玩具
  巧妙表達不良情緒
  尊重他人的著裝
  教育孩子合理著裝
  避免在孩子面前講髒話
第二十八章  校園禮儀
  出入校門要下車
  女教師不宜戴首飾上課
  教師不可私拆學生信件
  對學生的簡單問題也要耐心解答
  批評學生要在辦公室進行
  不可武斷批評學生
  誤解學生后要道歉、解釋
  熱情回應學生的問候
  懂得讚美學生
  尊重其他同事
  與學生交流要實事求是
  男生不留長發
  不是自己的老師也要打招呼
  進出老師辦公室要有禮貌
  在老師辦公室不應停留太久
  不可在辦公室里翻老師的物品
  尊重實習老師
  有事要請假
  不在背後議論老師私事
  「課桌文化」不可取
  不在課堂上打瞌睡
  不可在課堂上起鬨
  尊重有缺陷的同學

  不可偷看同學的信件、日記
  嚴禁撕毀、塗改學校公告
  不在教學區、宿舍區打球
  受獎后要徐步走下台
  就餐時不可長時間占座
  不可亂倒剩飯剩菜
  不用書本提前占座
  在圖書館看完書要歸位
  不可同時占幾本書
  進實驗室要遵守規定
  寫簽名、贈言時態度要恭敬
  不可強行給別人題贈
  積极參加集體活動
第二十九章  出行與遊覽禮儀
  不隨地吐痰
  不可在景點刻字留名
  不在公共場所聚眾圍觀
  自覺排隊
  不在地鐵站內打鬧
  乘車要自覺買票
  乘公交車不可堵著車門
  乘火車不可從窗口上車
  在火車上不宜脫鞋
  進門后要替緊隨其後者把門
  不在草叢、林地亂丟煙頭
  不在有人游泳的水域跳水
  聽音樂會要穿正裝入場
  避免在音樂演奏的中途入場
  聽音樂會要保持安靜
  觀看演唱會時不可在場內隨處走動
  不對台上的演員喝倒彩
  別人通過時禮貌讓路
  觀看球賽時不可聲嘶力竭
  不可把嚼過的口香糖粘在桌子下面
  在超市購物不可用手接觸裸露食品
  試衣時應注意不要弄髒衣服
  不可隨意拆開商品包裝
  看過商品后要歸位
  品嘗超市食品要按規定進行
  住旅店不可大肆浪費
  禁用旅店的毛巾擦皮鞋
  不可攀爬雕塑、欄桿等禁攀設施
  停車時注意不要妨礙交通
  接受陌生人幫助后要說「謝謝」
  攜寵物出行要注意避免妨礙他人
  在景點注意別妨礙他人拍照
  乘船時不可在甲板上亂揮衣服
  乘飛機時不可無故頻繁呼叫乘務員
  乘機時不可冒昧與鄰座搭訕
  乘機時禮貌對待別人的搭訕

  乘機點餐時不可提出過分要求
  野餐完畢后要清理場地
  使用公共衛生間要衝馬桶
  不可在公共場所長時間佔用衛生間
  情侶在公眾面前不可行為過於親密
  在公共餐廳就餐要尊重服務員
  在快餐店吃完飯後要及時離開
  觀看演出時要按號人座
  在動物園不可違規給動物餵食
  禁止攀折公園花草樹木
  不可隨意採摘公園果樹上的果子
  行路要懂得禮讓
  避免逆行
第三十章  涉外社交禮儀
  不可隨意拍攝、錄音
  出境接受服務要付小費
  不可帶病會見外商
  行擁抱禮時要注意分寸
  與外賓對話不可過於客套
  面對外賓恭敬有度
  行接吻禮時避免引起誤會
  慎用中式習慣稱呼外國人
  不可隨便撫摸外國小孩的頭
  接待外賓時要平等對待
  不可將紅酒一飲而盡
  參加西式宴會不可要求添飯
第三十一章  世界各地的禮儀
  不要在加拿大人面前說他們國家與美國很相似
  注意英美辭彙意義的差異
  在英國要學會喝下午茶
  適應歐洲人的飲食習慣
  在德國稱呼人要用正式稱謂
  在東歐要注意禮儀區別
  在日本就餐要遵守其飲食習慣
  正確理解「hay」的含義
  去中美和南美旅遊要學習西班牙語和葡萄牙語
  在中美和南美旅遊要有耐心
  不可在景點隨便拍照

  切忌叫錯別人的名字或職務
  忘記別人的名字要及時詢問
  切忌髒話不離口
  請人幫忙要說「請」
  幫助別人不可主動要求回報
  拒絕他人要委婉
  不可對別人吹毛求疵
  注意多讚美他人
  不應隨意拍別人肩膀
  借路時要打招呼
  迅速化解自己的尷尬
  別人失誤時不要大驚小怪
  切忌動作不雅,手勢過多
  挽臂姿勢要雅觀
  約會結束后,男士送女伴回家要徵求其同意
  探病前要問清情況
  探病時切忌詳問病情
  探病時宜說一些輕鬆話題
  看望病人時不可長時間逗留
  約會要明確地點
  不可以貌取人
  在別人有難處時應出手相助
  與熟人保持聯繫
  敬煙前不可自己先抽一根
  觀看別人打牌、下棋時不宜插嘴
第十章  交談禮儀
  不宜在路邊交談,以免妨礙他人
  交談時注意與對方保持適當的距離
  開玩笑要注意內容是否適宜
  開玩笑不可認真
  與人交談不可目光冷漠
  注視別人時目光要在一定的範圍之內
  切忌不加掩飾地注視別人
  與人交談時不可用目光瞟人
  切忌詢問對方「我剛剛說到哪裡」
  切忌在談話中扮演「祥林嫂」
  聚會時不宜用方言與同鄉交談
  與多人談話時切忌當眾叫朋友的小名
  對別人的插話不可強硬拒絕
  不要強行加入別人的討論
  交談時話語要連貫
  不可貿然加入異性的談話圈
  交談過程中離開前要打招呼
  切忌隨意打斷別人的話
  不探聽別人的私密談話
  切忌不懂裝懂
  談論別人喜歡的話題
  不必在非原則性問題上與他人糾纏不休
  說理要講原則
  批評別人要把握分寸

  切忌輕易許諾
  切忌當眾告訴別人壞消息
第十一章  電話禮儀
  撥打電話要選擇時間
  打電話時要用問候語
  不可責罵打錯電話的人
  打電話要說清楚目的和要求
  接通電話后要問對方是否方便
  請對方回電時要留下可靠的聯繫電話
  錯過電話后要及時回撥
  不可貿然替別人接電話
  不可隨便請別人代接電話
  不可將電話到處轉接
  代接電話要做記錄並及時轉告
  處理抱怨電話時要認真對待
  結束通話時,不可搶先放下電話
  不宜在會客時長時間接打電話
第十二章  書信禮儀
  給別人寫信字跡要工整清晰
  寫信要注意格式
  寫信要長短適宜
  給不熟悉的人寫信不可太親密
  收到信后要及時回復
  不可用公務信紙和信封寫私人信件
  邀請函中要寫明聚會的細節
  不要遺漏應該邀請的人
第十三章  拜訪禮儀
  上門拜訪前先預約
  不可單獨夜訪異性朋友
  登門拜訪前要明確目的
  切忌換鞋時露出臟襪子
  隨身物品要放在恰當的地方
  拜訪要控制時間
  拜訪要確定交談對象
  臨走時要和主人及其家人一一道別
  做客不可隨便
  不可強行代主人做飯
  不宜請客人下廚「露一手」
  切忌隨便串主人的房間
  不可隨意使用主人的衛生間
  對主人的房間布置表示讚美
第十四章  待客禮儀
  遠客到來要提前迎接
  待客前要打掃衛生
  接待客人要注意儀錶
  待客時要精神飽滿
  待客的茶具要完好
  不可用手抓取茶葉
  不可在客人面前與家人爭吵
  不可任由自家小孩打擾客人

  留宿客人要問客人的習慣
  待客應儘力方便客人
  在客人到齊之前就開始炒菜
  不可冷落個別客人
  待客交談時要避免冷場
  下逐客令要講究方式
  送客要送到門外
  要照顧第一次遠道而來的客人
  不可在客人剛走後就議論客人
  客人走後要輕聲關門
第十五章  辦公場合禮儀
  在辦公室著裝不可太隨便
  穿制服要注意職業形象
  胸針與胸牌不可同時佩戴
  女性不宜穿鞋跟太高太細的鞋
  男性落座后注意不要露出腿毛
  遞送尖狀物時尖端應朝向自己
  訪客不可佔用對方工作時間
  對別人佔用自己的時間要懂得拒絕
  使用印表機要節約耗材並遵守秩序
  切忌零食、香煙不離口
  辦公室里要控制情緒
  外借公物要有原則
  在原則允許的範圍內要優待客人
  不可高聲喧嘩,旁若無人
  在辦公室要節約用電
  及時傳達小事情
  盡量不要遲到、早退或到場太早
  會上發言要看對象
  會上發言要事先列提綱,重點突出
第十六章  面試禮儀
  參加面試要穿深色衣服
  避免身上散發出不雅的氣味
  應聘時應獨自前往
  寫求職信要規範
  個人資料要準備充分
  求職時要事先了解應聘單位
  進入面試場所時要敲門
  離開時要隨手關門
  善於打破沉默
  說話速度要適度
  面對多個面試官時不可只注意某個人
  自我定位要準確
  耐心聽清問題再回答
  提問要適時
  禮貌有始有終
  切忌打擊應聘者
  切忌態度傲慢,盛氣凌人
第十七章  職場應酬工作禮儀
  在上司面前不可逞強

  不可只跟老闆打招呼
  不可直呼老闆的名字
  切忌在辦公室談論、評論別人
  切忌大肆批判公司制度
  與異性同事交往不可過密
  不可泄露公司機密
  杜絕丟三落四的毛病
  認真對待瑣碎卻必要的工作
  接受任務時不可嘀嘀咕咕
  不把今天的事情拖到明天
  不要在無關緊要的事情上浪費時間
  不要包攬自己能力不及的事情
  不可將重要任務一口回絕
  不為流言所動
  不在辦公室里吃有刺激性味道的食物
  對同事的零食應接受
  與別人共用辦公桌時要懂得禮讓
  分清工作關係與私交
  不做事後諸葛亮
  儘快接待正在等待的客人
  包容和自己意見不同的人
  適度承擔一些自己職責範圍之外的事情
  不可過度承攬責任
  尊重勤雜人員
  不做老好人,敢於表達自己的意見
  對同事的幫助要懂得回報
  不可當面一套,背後一套
  不在背後議論領導
  進出領導辦公室要注意細節
  聽上司講話注意力要集中
  向上級稟告要把握分寸
  不打小報告
  指出下屬的錯誤宜在私下進行
  不可替領導做主
  要注意當眾維護上司的權威
  不頂撞上司
  不介入上司的私人空間
  不要冒昧送禮
  不可無故奉承別人
  不爭功邀功
  切忌以「跳槽」威脅上司
  犯錯後主動道歉
  道歉要真誠
  不擺領導架子
  在下級面前要以身作則
  認真聽取下屬的意見
  主動與下屬溝通
第十八章  會議禮儀
  舉行露天大型活動要設休息棚
  展覽會要安排講解員

  舉辦展覽會要注意展品排列
  展會上不可對觀眾滔滔不絕
  參觀展會時要注意自己的公眾形象
  參加典禮要遵守程序
  不要坐在嘉賓席上嚼口香糖
  參加會議要簽到
  在指定位置就座
  主持活動要注意與會者的情緒變化
  主持會議時不可在場內與熟人打招呼
  主持人不可過分自我表現
  主持人要尊重嘉賓
  會上發言要聽主持人安排
  不可同時提出兩個以上的問題
  中途退場要低調
  按次序退場
  作演講時要擅用目光
  演講時自我介紹要恰當
第十九章  應對媒體禮儀
  舉辦演出要注意節目順序的安排
  開新聞發布會前要準備資料
  召開新聞發布會切忌請錯媒體
  召開新聞發布會要考慮媒體的方便
  採訪時不宜提刁難問題
  採訪提問要顧及對方的心情
  接受採訪時要注意言行舉止
第二十章  商務與公務禮儀
  在接待室等待時要有耐心
  等待期間不可與工作人員聊天
  和接待人員說話要懂禮貌
  商務談話時不可常作補充、質疑
  談判時要尊重對手
  談判最忌人事不分
  不可以私事理由拒絕商務宴請
  不可在低檔嘈雜的飯店宴請客戶
  商務宴請的花費應適可而止
  拒絕對方要注意時機
  商務宴請的菜單安排要合理搭配
  開會前要布置會場
  選擇的會談人員身份要對等
  確定談判地點時要徵求各方意見
  談判時不可自己坐上座
  多邊談判座次排列要恰當
  懂得處理談判中的冷場
  以左為尊要看場合
  與英國人商談不可系條紋領帶
  與外賓交談不可涉及敏感話題
  注意國旗的擺放位置和次序
  簽字要遵守程序
  商務接待要注意規格
  迎賓前要制訂計劃

  迎接客人要提前到達
  事先確定合適的接待人員
  接站牌要整潔大方
  客人到達后不可馬上安排活動
  行進中的位次要有講究
  上樓梯時不宜請女士走在前面
  乘電梯時應保持安靜
  參觀時要從眾
  參觀時不可進入非開放場所
  轎車上要講究座次排序
  切忌在轎車上指出貴賓坐錯了位置
  坐車時切忌不斷問詢司機
  送客時要等客人的車離開后再返回
  正式活動要發邀請函
第二十一章  現代科技禮儀
  使用郵件要規範
  不可用網路取代面對面交流
  發送郵件前要檢查
  收到電子郵件要及時處理
  發送電子郵件要講禮節
  謹慎選擇回復全部郵件
  不可隨便使用附件
  不可在電子郵件中夾帶垃圾信息
  必要的時候使用隱蔽副本發送
  工作中使用郵件要遵守公司規定
  在正式場合發送簡訊也要講究規範
  禮貌地參與郵件列表管理
  正確使用手機鈴聲
  就餐或開會時不宜接聽電話
  不可隨便查看他人通話詳單
  有禮貌地使用掌上電腦
第二十二章  送禮禮儀
  送禮要有合適的理由
  不可濫送紅玫瑰
  送花要數支數
  不應送質量低劣的禮品
  不可送廣告禮品給別人
  不送華而不實的禮物
  不可送太貴重的禮品
  禮品與包裝要相匹配
  送禮金數目要有所講究
  送禮物要進行包裝
  送禮要根據不同的對象而有所區別
  不可當著幾個人的面給一個人送禮
  送禮要選擇恰當的方式
  送禮要懂得投其所好
  送禮要考慮與對方的關係
  送禮要有新意
  不可頻繁送禮
  送花給病人要考慮是否合適

  送禮要大大方方
  做客進門時就將禮物送給主人
  禮物上不可留有價格標籤
  回禮要看價值
  不可無故拒收禮品
  對不適當的禮物要禮貌地退回
  受禮后不可隨手丟放在一邊
  給孩子送禮物要講究方法
  給孩子送禮可以選擇衣服
  對禮物的贈送者表示感謝
  謹慎選擇商務活動中的禮物
  節日以紅包的形式給日常服務人員送禮物
  贈送生日禮物要有所講究
第二十三章  宴會禮儀
  隆重儀典要發請帖
  發請帖要註明請客地點
  寫請帖要符合規範
  正式宴請前要溝通
  安排桌次有章法
  安排座次要注意
  在外宴請要預約
  不能按時赴宴要作出聲明
  赴宴時要脫帽
  赴宴時不可帶未受邀請的賓客
  赴家宴要帶禮品
  切忌小皮包放在桌上,大衣搭在椅背上
  入席后要跟陌生鄰座打招呼
  點菜時不可找最貴的點
  點菜要懂搭配
  吃飯不要出聲
  打噴嚏要背轉身
  不可只挑自己喜歡的吃
  切忌搶著夾菜
  不可起身去夾離自己很遠的菜
  不可將夾起的菜重新放回盤中
  吃中餐時不可喂筷子
  吃中餐要注意筷子不可亂用
  不可用筷子剔牙
  交談時不可揮舞筷子
  不要用筷子指人
  宴會上要使用公筷
  切忌隨意勸酒勸菜
  別人敬酒時不可捂酒盃
  不可越過身邊的人敬酒
  給領導或長輩敬酒時杯沿要低於對方
  別人敬酒時不可只顧自己夾菜
  主人或主賓致詞時不可與旁人交談
  在中餐宴會上不可只吃飯不說話
  酒桌上談話不可唯我獨尊
  酒桌上不可大聲喧嘩

  不可隨便轉移餐桌
  不可結伴提早離席
  吃西餐要學會點酒
  吃西餐不識菜名不可胡亂點
  不要在紅酒中加其他飲料
  在西餐桌上喝酒有度
  吃西餐時不可把雙肘支在桌上
  吃西餐切忌擦餐具
  不可大口大塊吃麵包、一粒一粒吃豆子
  吃西餐要學會用餐具
  不可撿起掉落的刀叉繼續用
  喝湯時切忌把整個勺子放進嘴裡
  不可將麵條切斷再吃
  吃魚時不可將魚翻過去吃另一半
  參加西式宴會告辭要看主賓行事
  不做最後一個告辭的人
  不可吹氣為咖啡降溫
  咖啡杯碟不可分開放
  切忌左手咖啡,右手甜點
  不可用咖啡勺喝咖啡
  吃自助餐要使用公用餐具
  吃自助餐要了解菜序
  吃自助餐不可一次取食太多
  為別人取菜不可太殷勤
  吃完自助餐不可打包帶走
  主人在酒會上不可忽略次要客人
  參加酒會吃喝的同時要注意交際
  回復宴請的規格要相當
  在品酒會上把自帶酒與大家一起分享
  在AA制聚會上要主動掏錢
  不可悄悄拿走新奇的食物
第二十四章  約會禮儀
  第一次約會前要做好充分的準備
  主動邀請某人外出約會
  拒絕約會時盡量詳細說明理由
  約會結束后道晚安
  在第一次約會結束時約定第二次約會
  確定戀人關係
  與對方以相同的步伐推進彼此的關係
  坦誠地交流經濟問題
  公共場所可以適當表露親密行為
  不可僅僅為了撫平舊的創傷而開始新的約會
第二十五章  婚禮與舞會禮儀
  參加婚禮不可穿得比新娘還艷
  參加婚禮時務必摘除黑紗
  在婚禮上與新人開玩笑要有度
  參加婚禮不可故意出風頭
  舞會上場、下場要守規矩
  參加正式舞會要穿禮服
  參加迪廳舞會不可穿著禮服

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