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管理的常識

  • 作者：(美)斯蒂芬·P.羅賓斯//戴維·A.德森佐//瑪麗·庫爾特|責編:林袁媛|譯者:趙晶媛
  • 出版社：四川人民
  • ISBN：9787220118449
  • 出版日期：2020/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：501
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    史蒂夫·喬布斯違反了管理的所有定律，他把蘋果公司變成了世界上市值最大的公司。然而，不是每個人都是喬布斯。即使是世界上最偉大的公司也會面臨管理問題。
    谷歌每天收到三萬封求職信，怎樣留住人才仍然是谷歌最大的煩惱。蘋果公司也因為創新不足而跌落神壇。基業長青是商業界的聖杯和詛咒。
    實際上，即便不是C-Suite（CEO、CFO、COO），我們每個人——基層員工、中層管理者、團隊領導、項目主管——每天都要做管理，從時間管理，到項目管理，以及處理與同事和領導的關係。我們也要時常面對管理不善帶來的困境：推諉、甩鍋、誤解、猜疑、情緒發泄、溝通失敗、毫無反饋……
    管理學大師斯蒂芬·羅賓斯博士的經典教材《管理學》暢銷世界1500多所高校，本書是他精心提煉給普通人的精華，適用於所有人的多層次多維度需求，日常管理、團隊管理、企業管理、組織管理都可以在本書中找到理論和實踐的支持。
作者介紹
(美)斯蒂芬·P.羅賓斯//戴維·A.德森佐//瑪麗·庫爾特|責編:林袁媛|譯者:趙晶媛
    斯蒂芬·P.羅賓斯，美國聖迭戈州立大學榮譽教授，管理學與組織行為學領域全球最暢銷教材的作者，其著作在全美超過1000家大學中廣泛使用，並被翻譯為16種語言。羅賓斯博士長期從事管理學和組織行為學研究，他撰寫的教科書中最著名的有《管理學》、《管理學基礎》、《組織行為學》、《組織行為學精要》、《人際技能培訓》、《組織理論》等。
目錄
第一部分  管理
  第1章  認識管理
    管理者是誰，他們在哪裡工作
    什麼是管理
    管理者要做哪些工作
    為什麼要學習管理
    用管理打開新世界
    輕鬆學會管理技能：成為工作中的政治能手
    管理小故事：成為更好的上司
  第2章  管理的環境
    外部環境引發管理地震
    外部環境給管理者帶來挑戰
    組織的個性：組織文化
    組織文化如何影響管理者
    輕鬆學會管理技能：什麼樣的組織文化適合我
    管理小故事1：中國忠旺
    管理小故事2：賣不出去的電影票
  第3章  紛繁複雜的管理問題
    什麼是全球化，它如何影響組織
    社會對組織和管理者有什麼樣的期望
    決定道德行為和不道德行為的因素有哪些
    多樣化的員工以及它對組織管理方式的影響
    輕鬆學會管理技能：讓自己有道德
    管理小故事：骯髒的小秘密
第二部分  計劃
  第4章  管理中的決策
    決策要經過哪些步驟
    決策的三種模式
    決策需要考慮不同的類型和情境
    群體如何進行決策
    商業現狀如何影響決策
    輕鬆學會管理技能：成為有創造力的決策者
    管理小故事：魔球中的大數據
  第5章  計劃的基礎
    什麼是計劃，為什麼要制訂計劃
    管理者需要懂得戰略管理
    管理者可以採用的三種戰略
    管理者如何設定目標和制訂計劃
    計劃制訂中會遇到哪些問題
    輕鬆學會管理技能：成為一名優秀的目標制定者
    管理小故事：普里馬克挑戰博柏利和亞歷山大·麥昆
第三部分  組織
  第6章  組織結構與組織設計
    組織設計的六要素
    影響組織結構的有哪些權變因素
    常用的組織設計有哪些
    組織設計面臨怎樣的挑戰
    輕鬆學會管理技能：在組織中掌握更多權力
    管理小故事：一種新的組織結構
  第7章  人力資源管理

    人力資源管理包括哪些內容
    合適的員工從哪裡來
    要為員工提供必需的技能和知識
    如何留住傑出人才
    輕鬆學會管理技能：怎樣當好一名面試官
    管理小故事1：不合時宜的績效評估
    管理小故事2：簡歷的煩惱
  第8章  變革與創新
    什麼是變革，如何應對變革
    如何應對變革阻力
    員工對組織變革有什麼反應
    在一個組織中管理者如何激發創新
    輕鬆學會管理技能：應對職場壓力
    管理小故事：壓力殺手
第四部分  領導
  第9章  個體行為的基礎
    組織行為的重點和目標
    員工態度對工作績效有什麼作用
    關於員工的個性，需要了解哪些內容
    什麼是感知，哪些因素影響感知
    學習理論如何解釋行為
    當代組織行為面臨哪些問題
    輕鬆學會管理技能1：理解員工情緒
    輕鬆學會管理技能2：理解員工個性
    管理小故事：奇特的搭檔
  第10章  如何管理群體和團隊
    什麼是群體
    群體行為的主要概念
    群體如何轉變為有效的團隊
    管理團隊時要面對哪些問題
    輕鬆學會管理技能1：團隊如何工作
    輕鬆學會管理技能2：理解衝突解決辦法
    管理小故事：英特爾內部……相隔千里
  第11章  激勵和獎勵員工
    什麼是激勵
    早期激勵理論
    現在我們如何解釋激勵
    激勵問題
    輕鬆學會管理技能：成為一名優秀的激勵者
    管理小故事：谷歌的煩惱
  第12章  領導與信任
    誰是領導者，什麼是領導
    我們能從早期的領導理論中了解什麼
    權變領導理論
    當今的領導是什麼樣的
    信任是領導的實質
    輕鬆學會管理技能：成為一個優秀的領導者
    管理小故事：瘋狂而又偉大的領導者
  第13章  溝通與信息管理
    如何進行有效的溝通

    技術與管理溝通
    當今管理者面臨哪些溝通問題
    輕鬆學會管理技能：成為一個好的傾聽者
    管理小故事1：禁用電子郵件
    管理小故事2：比薩餅、政治和老爸
第五部分  控制
  第14章  控制的基礎
    什麼是控制，它為何重要
    如何做好控制
    我們在談控制時，到底在談什麼
    企業會面臨哪些控制問題
    輕鬆學會管理技能1：成為一名好教員
    輕鬆學會管理技能2：提供良好的反饋
    管理小故事：進監獄容易，進維薩公司難
  第15章  運營管理
    運營管理很重要
    什麼是價值鏈管理
    價值鏈管理怎麼做
    運營管理中可能會遇到的問題
    輕鬆學會管理技能：成為一名優秀的項目主管
    管理小故事：星巴克的價值鏈

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