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抓住聽眾注意力(演講者要知道的100件事第2版)

作者：(美)蘇珊·魏因申克|責編:王振傑|譯者:楊嫵霞//楊煜泳
出版社：人民郵電
ISBN：9787115532862

出版日期：2020/05/01
裝幀：平裝
頁數：337

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

    從小到大，我們被不止一個出色的演講所打動和激勵，這些演講深刻地影響了我們，使得世界變得更好。從技能掌握的角度來說，演講和其他技藝一樣，都需要經過刻意練習，才能不斷精進。從本質上說，演講實際上是演講者與聽眾在同一場域進行溝通的過程，而要達到激勵聽眾行動的目標，就有必要深入地了解聽眾。
    本書結合腦科學、行為心理學的前沿研究成果，闡述了人們學習、思考和行動的機制與心理動機，並告訴我們如何抓住聽眾注意力來展開演講。同時，本書還完整地告訴我們如何打造一場精彩的演講，與之匹配，作者還幫我們制訂了一個90天改進計劃。
    對聽眾如何思考、認知、觀察、反應、做出決定等方面了解得越多，你就越能夠將信息、鼓舞和激勵融合在一場演講中。了解了聽眾之後，你將會知道如何改進技藝，並發表一場震撼人心的演講。

作者介紹

(美)蘇珊·魏因申克|責編:王振傑|譯者:楊嫵霞//楊煜泳
蘇珊·魏因申克，賓夕法尼亞州立大學心理學博士，行為心理學家，研究心理學在設計中的應用30余年。現為咨詢和培訓公司Weinschenk Institute的總負責人，威斯康星大學斯蒂文斯波恩特分校網路和數字媒體發展專業兼職教授，以及管理咨詢公司The Team W的共同所有人。她還寫作了超人氣博客（Whatmakesthemclick.net），並出版了多本著作，如《設計師要懂心理學》《網頁設計心理學》《抓住聽眾心理：演講者要知道的100件事》。

第1章  人們是如何看、讀與聽的
  01  多感官通道的競爭
  02  大腦中有專門用於識別面孔的區域
  03  人們喜歡具有對稱性的圖像
  04  聽眾會看你所看的地方
  05  視覺是最重要的一種感覺
  06  對於正發生的事情，周邊視覺比中心視覺獲取的信息更多
  07  避免使用「紅加藍」配色
  08  9%的男性和0.5%的女性是色盲
  09  顏色在不同的群體和文化中含義不同
  10  人們會按照特定的方向閱讀
  11  大寫字母讓人難以閱讀
  12  使用標題提供關鍵信息
  13  字體大小有講究
  14  難讀=難做
  15  如果材料的字體難以閱讀，那麼學習效果會更好
  16  先聽見，才能聽進去
第2章  人們是怎樣思考和學習的
  17  人們更容易處理少量信息
  18  聽眾需要背景信息
  19  聽眾會過濾信息
  20  對於既有觀點，人們越不確定，就會越堅持
  21  聽眾有其心智模型
  22  短期記憶是有限的
  23  人們一次只能記住4個條目
  24  圖式的力量
  25  再認比回憶更容易
  26  記憶會消耗很多心智資源
  27  人們每次回想某事時都會重建記憶
  28  人們必須使用信息才能記住它們
  29  遺忘具有程序化的特徵
  30  人們會自然地創建類別
  31  人們對時間的感知是相對的
  32  人們每次學習的最佳時長是20分鐘（或略短）
  33  人們會從犯錯中學習
  34  人有兩種思考模式
第3章  如何抓住並保持聽眾注意力
  35  人們注意力的持續時間很短
  36  潛意識會引導人們的注意力
  37  對頻率的預期會影響人們的注意力
  38  多任務處理會削弱人們的注意力
  39  人們的大腦有30%的時間都在走神
第4章  故事的力量
  40  故事會讓大腦更活躍
  41  具有戲劇弧線結構的故事會改變大腦中的化學物質
  42  緊張局勢會引發人們的關注
  43  人們有自己的個人故事
  44  改變個人故事的小步驟
第5章  如何激勵人們採取行動
  45  人們會被加入某個社群的需要所激勵

  46  人們在社群中工作時會更加努力和快速
  47  使用名詞會讓人們採取更多的行動
  48  同步行為會將社群聯繫在一起
  49  人們在接近目標時會更有積極性
  50  可變的獎勵更有力量
  51  人們的行為可以被塑造
  52  人們在沉迷於尋求信息時會產生多巴胺
  53  人們會對環境中的暗示產生反應
  54  相比外在獎勵，人們更容易被內在獎勵所激勵
  55  人們天性懶惰（追求效率）
  56  競爭對手越少，人們會越積極地參與競爭
  57  人們會被掌握知識的渴望所激勵
第6章  人們如何決定採取行動
  58  大多數時候，人們會用潛意識做決策
  59  人們對損失的恐懼勝過對收益的預期
  60  人們想要更多的選擇和信息
  61  人們認為選擇等同於控制
  62  相比金錢，人們更在乎時間
  63  情緒會影響決策過程
  64  群體決策可能是錯誤的
  65  人們會受支配型人格的人影響
  66  在感到不確定時，人們會選擇從眾
  67  要想讓人們信守承諾，就讓他們把承諾寫在紙上
  68  人們會為了擺脫虧欠感而採取行動
  69  人們在說「不」之後，常常會說「是」
  70  人們使用系統1（感實性）思維進行決策
  71  當面對複雜的決定時，人們會跟著感覺走
  72  自信心會觸發決策行為
  73  壓力對決策的驚人影響
  74  人們會受數字的影響，即使各個數字毫不相關
第7章  人們如何對環境做出反應
  75  房間坐得越滿，人們的能量越充沛
  76  陰暗的房間會使人昏昏欲睡
  77  如果你離開了聽眾的視線，他們可能就會走神
  78  人們會受到會場布置的影響
  79  人們容易對在線演講失去興趣
  80  聽了冗長的演講之後，聽眾會變得又累又餓
  81  人們會受演講現場溫度的影響
  82  人們在感到不舒服時無法集中注意力
第8章  人們如何在情緒上做出反應
  83  人們期待驚喜
  84  當事情可預測時，人們會有安全感
  85  人們在感到安全時才會參與
  86  人們在忙碌時更容易感到快樂
  87  人們會對美的事物做出反應
  88  聽音樂會使大腦釋放多巴胺
  89  人們在難過或害怕時會傾向於選擇熟悉的事物
  90  事物越稀缺，人們越會覺得它有價值
第9章  人們如何對你做出反應
  91  人們會在瞬間用潛意識「讀」其他人

  92  保持坦誠、真實
  93  人們會賦予你的身體姿勢和動作特定含義
  94  人們會賦予你的手勢特定含義
  95  人們會賦予你的語調特定含義
  96  人們會賦予你的面部表情和眼部動作特定含義
  97  人們會模仿你的情感並感受你的感覺
  98  人靠衣裝
  99  人們容易被相似或有吸引力的人說服
  100  人們希望你能掌控全局
第10章  如何打造你的演講
  第1步  進行調查
  第2步  選擇模因、行為召喚和模板
  第3步  創建內容
  第4步  練習，練習，再練習
  第5步  排練、優化、重複
結語  90天改進計劃

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