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秘書實務(第3版21世紀高等院校秘書學專業系列教材)

  • 作者:編者:楊鋒|責編:徐德霞|總主編:楊鋒//張同欽
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300279961
  • 出版日期:2020/04/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:277
人民幣:RMB 48 元      售價:
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內容大鋼
    《秘書實務》(第三版)共十二章,系統介紹了秘書各項工作的方法、程序與工作要求。內容主要包括辦公室事務、辦公室管理、文書處理、會務工作、信息工作、辦公設備使用與管理、現代智能化辦公、保密工作、信訪工作、秘書督查與協調工作、調查研究工作、接待工作等。
    第三版做了較大幅度的修訂,增補了第七章,重新編寫了第一、八、十一、十二章。其他各章也審慎地吸收了秘書學新的研究成果,增加了新的資料和案例,力爭使本書的內容更加系統化,更貼近現代秘書辦公室工作實際。
    編寫特色
    ◆注重吸收近些年秘書實務研究的最新成果,注重借鑒英美等國家秘書實務教學的新理念、新方法。
    ◆體系集完整性與系統性、理論性與實踐性于一體,既重視揭示秘書工作的具體規律,又根據秘書實務的特點,突出其實踐性。
    ◆突出秘書實務專業性、程序性、綜合性的特點,嚴格遵循秘書工作的各項法規和程序,科學性強。
    ◆知識鏈接和案例等欄目,既從不同層面、不同角度拓展學習者的視野,也有助於學習者掌握規律,運用科學的方法解決秘書工作中的問題,掌握秘書職業必備技能。
    本書適合作為秘書學、管理學及其他相關專業的秘書實務課程教材,也可作為在職秘書、行政助理、公司文員、機關職員提高職業素養與能力的必讀書。

作者介紹
編者:楊鋒|責編:徐德霞|總主編:楊鋒//張同欽

目錄
緒論
第一章  辦公室事務
  第一節  電話與傳真事務
  第二節  印信管理
  第三節  值班工作
  第四節  差旅服務
  第五節  電子郵件安全管理
第二章  辦公室管理
  第一節  辦公環境管理
  第二節  辦公用品管理
  第三節  辦公室現金管理
  第四節  辦公物業管理
  第五節  辦公室時間管理
第三章  文書處理
  第一節  文書處理的基本知識
  第二節  文書的撰寫與編輯
  第三節  收文處理
  第四節  發文處理
  第五節  文稿的校對與裝訂
第四章  會務工作
  第一節  會議與會務工作概述
  第二節  會前準備
  第三節  會中服務
  第四節  會後工作
  第五節  會見與會談
  第六節  幾種特殊會議的組織
第五章  信息工作
  第一節  信息與秘書信息工作
  第二節  信息工作程序
  第三節  信息安全維護工作
第六章  辦公設備使用與管理
  第一節  複印機的使用與管理
  第二節  傳真機的使用與管理
  第三節  印表機的使用與管理
  第四節  投影機的使用與管理
  第五節  照相機的使用與管理
第七章  現代智能化辦公
  第一節  現代智能化辦公概述
  第二節  現代智能化辦公設備
  第三節  手機App在智能化辦公中的應用
第八章  保密工作
  第一節  秘密與保密工作
  第二節  秘書保密工作
第九章  信訪工作
  第一節  信訪工作概述
  第二節  信訪工作的基本程序
  第三節  特殊信訪事項辦理
第十章  秘書督查與協調工作
  第一節  秘書督查工作概述
  第二節  督查工作的程序和方法

  第三節  秘書協調工作概述
  第四節  秘書協調工作的原則、程序與方法
第十一章  調查研究工作
  第一節  調查研究概述
  第二節  秘書調查研究工作的特點與內容
  第三節  秘書調查研究工作程序
  第四節  常用的調查方法
  第五節  常用的研究方法
第十二章  接待工作
  第一節  接待工作概述
  第二節  接待工作的類型與方法
  第三節  涉外接待工作
  第四節  接待禮儀
附錄
  附錄1:黨政機關公文處理工作條例
  附錄2:中華人民共和國保守國家秘密法
  附錄3:信訪條例
  附錄4:秘書學與秘書職業相關網站
參考文獻
後記

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