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故事力(90秒說服對方)

  • 作者：張宏裕|責編:徐艷君
  • 出版社：北京理工大學
  • ISBN：9787568281041
  • 出版日期：2020/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：219
人民幣：RMB 36 元      售價：元
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內容大鋼
    故事力即會說故事的巧實力。《故事力(90秒說服對方)》中，作者通過分享自己工作、生活中的點滴，傳達出會說故事對自我表達、團隊建設、產品營銷的重要性，同時也介紹了說故事的技巧和方式。作者首先通過對生活中細小事物的描寫告訴讀者如何培養會說故事的思維靈感，再慢慢引導讀者將說故事的能力運用於工作和人際交往中，從而給抽象的邏輯思維和生硬的數據展示增添溫情，讓人更加容易理解和接受。全書包括故事思維、故事技巧、故事應用、故事營銷四章，共三十六個小故事，內容真實、生動，容易引起讀者共鳴。每個故事後面都通過「故事啟迪」欄目進行相應的歸納總結，以幫助讀者收到更好的學習效果。
作者介紹
張宏裕|責編:徐艷君
    張宏裕，現任「將苑領導工作坊」、「故事方舟文創工坊」主持人，擔任《項目經理》雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、廣播電台主持人、公務人力發展中心講座老師。投入近七年時間致力推廣「領導，活用你的故事力」、「說故事營銷」、「說故事，學激勵」等議題，廣泛搜集並創作各類型故事來源，自詡為「新一千零一夜」說故事人。     卓越的企業領導、培訓顧問與演講家。演說深具啟發力，擅長運用故事引導觸動人心，旁徵博引領導管理學說，信手拈來舉陳新實務案例，讓人如沐春風、心醉神搖，堪稱一場知識學習的流動饗宴。     著作包括：《求異：以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》、《活用故事力：打造高績效團隊的32個成功法則》、《領導，活用你的故事力：先說故事，再講道理》、《說故事學激勵》、《逆境學摩西》、《掌舵與划槳》、《團隊建立計分卡》等。
目錄
Chapter 1 故事思維：隨時獲得說故事的靈感
  01 在散步中尋找故事靈感
  故事是經過情感包裝的事實或情境，驅使我們採取行動，傳遞真善美的價值
  02 從自己熟悉的人、事、物開始說故事
  故事可以表達價值觀，即使理解上有殊異，感受卻總是真實而貼切。透過「故事」的鏡頭，我們可以看見自己的人生
  03 找到故事源
  故事能誘發人們內心的聲音。當人們發現故事中有共同的價值觀時，就會產生認同，形成更好的合作關係
  04 親情、友情與愛情的故事是情感的倉庫
  故事，讓人重新定位角色，釐清生命中的輕重緩急，活對人生。故事可以通過散文敘事，抒發內心的情感，情是主軸，刻畫蘊藏其中的深情
  05 在旅途中找到故事靈感
  通過旅行見聞，說出地圖背後短暫光陰的故事。旅行的意義：出走，是為了走出。旅途中最令人感動的，是一個人、一句話或一個動作
  06 抓住人的需求來講故事
  故事的結構分為開頭、中間、結尾，分別代表背景、行動、結果。縱使他人有不同的解讀，也要確保你的故事符合你想傳遞的價值
  07 觸景生情是故事最好的靈感來源
  故事中，我們可以盡量鋪陳，也可以點到為止，就好似「輕攏慢捻抹復挑」的彈琵琶手法。在春夏秋冬的季節變化中，通過不同的表現手法，掀起喜怒哀樂的記憶漣漪，這些故事將吸引我們到達不同的境界
  08 隨時隨地通過「自由書寫」與心靈對話
  「自由書寫」練習是說故事的前奏曲，是心靈的秘密花園。「自由書寫」幫助我們表達深層思想與情感，借由觀察、書寫、思考、閱讀、分享的循環圈，無形中提升聯想力、靈感與創意，從而促使我們成為會說故事的人生贏家
  09 回憶是你最好的故事源
  在生命的轉角處，我們曾與一些人不期而遇，將自己熄滅的心靈之火再次點燃。面對死的哀痛，開啟生的契機，故事讓人由困難中吸取經驗，由痛苦中了解人生，為生命找到高貴的出口
Chapter 2 故事技巧：如何講好一個故事
  10 用真情打動聽眾
  故事主題都是根植于永恆的人性衝突和渴望中。故事闡釋人際關係：與自己、他人、社會對話的關係。心痛才會心動，心動才會行動。你最不想說的故事，其實最吸引人，這是故事背後的故事
  11 說有人情味的故事
  快樂的節日是引發故事的最好觸媒，有歡樂、悲傷及省思。用「覺醒」召喚聽故事者的口碑，讓別人替你傳揚故事
  12 用對話和肢體動作讓你的故事更有吸引力
  對話是故事里最吸引人的情境，這是連小孩子都會的說故事的方法。對話讓故事產生畫面，表達角色的個性、想法與感受，因此有了感性的內容
  13 用故事撬開心中的鎖
  用故事撬開心中那把鎖，帶出情深往事的回憶。故事可以把一些難以表述的價值，栩栩如生地描繪出來，例如，逆轉勝、不服輸、明天會更好等
  14 讓故事更加精彩、更有深意
  人們總是為節日慶典編織動人的傳說，並讓它在風俗逸聞中不斷傳揚，讓故事中抑揚頓挫的旋律在山谷與山峰之間迴蕩
  15 好故事的五項元素
  故事就是「英雄」打敗「敵人」的冒險過程，其中經歷千重山、萬重水的轉折。故事中的英雄與敵人：克服障礙的救世主VS人性軟弱的表徵
  16 激發正能量
  故事凸顯生命中共同的話題，具備強大的穿透力，可以跨越時間、空間的限制。縱使故事有著軟弱、黑暗、空虛、夢幻、愁苦，也能找到剛強、明亮、踏實、知足、平安的出口
  17 感動自己才能影響他人
  說故事要熱血，感動自己才能說服他人。點燃激情，讓他人知道你為什麼要講這個故事
  18 講述一個完整的故事
  說故事，就從好久好久以前開始……讓情節像列車一樣在我們眼前慢慢駛過，仿佛導演分鏡頭一般。故事讓我們沉浸其中，最終找到再出發的力量
Chapter 3 故事應用：做個會講故事的魅力領導者
  19 激發團隊成員的合作能力
  團隊通過故事能夠建立信賴、掌握衝突、做出承諾、負起責任、重視成果；還能夠凝聚共識，翻轉團隊領導五大障礙的迷思，讓「團隊合作」不再只是想象的名詞
  20 故事鑒古知今，可運用在企業經營管理中
  故事鑒古知今，可應用於經營管理。其中的警世與教化功能讓人們覺醒與轉變，並給出解決問題的線索
  21 故事對領導者來說是最有效的工具之一
  回味故事情境中的點點滴滴，好像黑膠唱片中播出的旋律，使人陷入時光膠囊中，獨自品嘗酸甜苦辣的滋味，時而反思，時而沉吟
  22 馬壯車好，不如方向對

  講故事時先告訴聽者「你是誰」，幫聽者找出「他們是誰」並讓聽者參與故事的發展。對比故事，凸顯價值反差，讓聽故事的人解讀與學習
  25 讓故事創造力量
  小蝦米戰勝大鯨魚的啟發：要以小搏大，以弱勝強，除了智謀，還需要勇氣——奮力一搏的勇氣
  26 「向上溝通」與「向下管理
  歷史故事讓我們思接千載，視通萬里。故事重現過程，除了緬懷當時的情景，更可借古喻今，借物喻人，讓人洞悉在歷史演變過程中淬煉出的永恆智慧與深層價值
  27 領導變革
  成語，蘊含了歷史故事及哲學意義，是引人入勝、啟迪智慧的絕佳故事源，更是中華文化的瑰寶
Chapter 4 故事營銷：用故事抓住顧客的技巧
  28 選議題、說故事、抓數據、講對策
  好故事，巧商機：故事營銷讓生硬的環境議題變成一般消費者都能具體參與的行動
  29 最具影響力的故事，是你想影響的人的故事
  從陽光般的微笑、專註的眼神、傾聽的耳朵、會問問題的嘴巴，以及一顆真誠關心顧客的心開始，與顧客建立情感的連結
  30 學會站在顧客的立場換位思考
  民之所欲，常駐心中。頂尖業務員應懂得辨識顧客的個性和人格特質，傾聽和詢問顧客關切的事項，聽出弦外之音，讓顧客信任你
  31 善於營造聯想畫面
  善於說故事的業務人員，會用真誠的故事或簡單的實例來進行說明、模擬和比喻，以此打開顧客的心防，讓顧客產生聯想並樂於吐露心聲，進而向親朋好友推薦這些商品
  32 傾聽他人故事，流露同理關懷
  頂尖業務員懂得向顧客問「對」的問題，並在詢問過程中「聽出」顧客的故事，繼而進行後續交流。顧客的故事讓我們了解背後的理由，當業務人員流露同理關懷、提出價值建議時，顧客自然樂於買單
  33 用故事刺激五感
  故事可以運用於群眾募資，進而帶出商業模式、團隊與產品。故事營銷三部曲：說明人物與情境，描述衝突與問題，提出對策與價值
  34 童話故事中的自我激勵
  童話故事神奇瑰麗，但聽故事的同時不要忘了去發現故事中的同理心、幽默感和正向思維，然後將它們運用在現實生活中
  35 童話故事中的正向啟發
  王子和公主不一定有快樂的結局，但仍要有昂揚的鬥志去迎接明天。我們發現，自己並非最可憐的，故事中的角色和我們一樣，遭遇著類似的問題
  36 品牌故事營銷的力量
  故事營銷賦予產品意義、典故、歷史及人文意涵，使其與顧客產生情感連結，進而讓顧客產生想象與興趣
附錄一 聽出故事的價值啟發點
附錄二 故事圖卡
附錄三 故事錦囊

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