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掌控工作(從有序中獲得效率)

作者：邵文瀚|責編:黃雨薇
出版社：中信
ISBN：9787521716559

出版日期：2020/05/01
裝幀：平裝
頁數：273

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

    高層管理者：布置任務時怎麼向下屬交代清楚？
    項目管理者：怎麼規劃進度，讓項目在規定時間內完成？
    員工：老闆交代的工作怎樣才能考慮得更全面？
    我們：面對完全陌生的領域，怎麼著手準備不慌亂？
    本書提供的工作方法，可以幫助你快速學習、解決問題並實現效率。與其他工作方法相比，這套方法最大的特點在於，為你構建了一套完善的底層系統。這套系統以定義問題、拆解問題、執行解決、總結復盤為核心主線．並穿插著豐富的工具模型，從而形成一個多層面、跨學科，並擁有豐富的行業思考、案例分析、行動指南的科學體系，可以系統強化你的實力，也為你更有智慧地工作提供有益的指導。

作者介紹

邵文瀚|責編:黃雨薇
邵文瀚，騰訊高級戰略分析經理，曾先後在全球知名咨詢公司埃森哲與帕特儂擔任戰略咨詢顧問、高效工作管理專家、學習教練。他濃縮數年來在知名咨詢公司與各行業頭部企業學習、實踐而總結出來的方法論，幫你養成系統的工作思維，從容應對工作中任務重、無從下手、速度慢、被上級批評等問題。他提出的系統工作法幫助數萬名學生、普通職員、管理者走出低質低效的工作困境。他推出的「咨詢顧問教你輕鬆解決問題」「系統化講解商業分析」等課程．在「在行一點」「知乎」「小灶能力派」等多個平台獲得10000+好評。

前言
01  掌控工作的四步法
  咨詢顧問工作方法的魔力：搞定一切
  拋棄你的一切常識
  四步法簡介
　　第一步，明確問題的定義
　　第二步，深入剖析問題
　　第三步，執行解決
　　第四步，總結復盤
02  第一步：界定問題
  做事之前，先把任務搞清楚
  把問題弄清楚的三個層次
　　第一個層次：熟悉與理解專業術語
　　第二個層次：剖析問題的本質
　　第三個層次，清晰明確的問題陳述
  第一個層次：熟悉與理解專業術語
　　學習專業術語
　　理清專業術語：what-else循環法
　　一些可以直接套用的框架
  第二個層次：剖析問題的本質
　　為什麼要剖析問題的本質？
　　利用問題辨析表剖析問題的本質
　　利用重要—緊急矩陣幫你做好問題排序
  第三個層次：明確的問題陳述
　　什麼是問題陳述
　　問題陳述的SMART原則
03  第二步：拆解問題
  用議題樹拆解問題
　　為什麼要拆解問題
　　什麼是議題樹
　　議題樹的表現形式
　　議題樹的兩個基本原則
　　議題樹與金字塔原理
  搭建議題樹的方法一：自下而上法
　　列出盡可能多的散點
　　如何進行歸納總結
　　如何利用MECE 原則和同一層面原則
  搭建議題樹的方法二：自上而下法
　　如何搭建主幹並將內容細化
　　兩種方法的綜合應用
  假設驅動法
　　什麼是假設
　　如何提出假設
　　用假設驅動議題樹的拆解
　　假設驅動法的其他作用
  如何完善議題樹
　  80/20法則
　　迭代與修改
　　多種方法綜合運用
04  第三步：執行解決

  針對議題樹制訂解決方案
　　行動導向型議題樹
　　問題導向型議題樹
  制訂工作計劃
　　工作計劃的要點
　如何制訂工作計劃工作執行
　　執行環節常見問題
　　工作執行最重要的三件事
　　工作執行中的關鍵原則
　　如何保證個人執行力
05  第四步：總結復盤
  及時復盤，優化解決方案
  事中復盤與事後復盤
　　事中復盤
　　事後復盤
　　如何做好總結復盤
　　組織一場復盤會
　　復盤會的科學流程
  巧用復盤，總結出你自己的分析框架
　　第一重境界：從已有框架出發，總結通用工具
　　第二重境界：從已有框架出發，探索單一領域解決方案
　　第三重境界：直接總結提煉出分析框架

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