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數據驅動的知識服務體系與方法

作者：王曰芬//陳必坤//關鵬
出版社：科學
ISBN：9787030609984

出版日期：2019/11/01
裝幀：平裝
頁數：297

人民幣：RMB 156 元售價：元

內容大鋼

知識服務是需求引導的、基於知識內容的、貫穿于用戶解決問題過程的服務，其根本目的是借助一定技術工具充分融合各種顯性、隱性資源，使數據或信息得以轉化，並提取和挖掘新知識。本書以數據轉化為知識為出發點，針對數據驅動的知識服務內涵實質、知識服務三維框架、知識服務戰略管理體系、知識服務能力構成與評價體系等幾個方面形成了系統而深入的研究觀點。同時，在數據驅動的知識服務方法與技術應用的典型研究中，提出具體的研究思路和可行的解決方案。
本書適用於從事知識服務行業或者機構的研究人員或者實踐操作人員，信息管理、知識管理、大數據應用等專業或者方向的本科生、研究生，圖書情報學、電腦科學、自然語言處理等學科研究人員。

作者介紹

王曰芬//陳必坤//關鵬

第1章  引言
  1.1  本書寫作的背景及意義
  1.2  知識服務的基礎理論與國內外研究現狀
  1.3  本書的主要內容與創新點
  1.4  本書的研究方法與思路
  參考文獻
第2章  數據驅動的知識服務三維框架理論的探索性研究
  2.1  本書研究的出發點和理論依據
  2.2  數據驅動的知識服務三維框架理論構成
  2.3  知識服務三維框架理論的合理性調查研究
  2.4  數據驅動的知識服務三維框架理論的知識服務流程和特點研究
  參考文獻
第3章  數據驅動的知識服務戰略管理體系研究
  3.1  知識服務狀況調查與存在問題分析
  3.2  數據驅動的知識服務戰略管理的內涵
  3.3  知識服務戰略管理影響因素研究—以圖書情報機構為例
  3.4  知識服務戰略管理的影響因素合理性分析
  3.5  基於卓越階段理論的知識服務戰略管理體系構建
  參考文獻
第4章  數據驅動的知識服務能力構成與評價體系研究
  4.1  能力理論與知識服務能力的界定
  4.2  知識服務能力構建的思路與組成
  4.3  知識服務能力評價研究
  4.4  基於卓越階段理論的知識服務能力評價指標體系的構建—以圖書情報機構為例
  參考文獻
第5章  數據驅動的知識服務方法與技術體系研究
  5.1  面向知識融合的知識服務方法與技術體系架構
  5.2  數據驅動的知識源甄別與採集的方法和技術
  5.3  數據驅動的知識抽取與表示的方法和技術
  參考文獻
第6章  數據驅動的知識服務方法與技術應用研究
  6.1  知識組織系統的應用
  6.2  共現分析方法與技術的應用
  6.3  知識地圖和知識圖譜方法與技術的應用
  6.4  主題模型方法的應用
  6.5  面向個性化服務的知識組織過程與方法的應用
  參考文獻
第7章  總結與展望
附錄A  圖書情報機構知識服務三維框架理論及影響因素調查問卷
  知識服務三維框架理論的合理性調查（第一輪）
  知識服務三維框架理論合理性及知識服務戰略管理體系影響因素調查（第二輪）
  知識服務三維框架理論的合理性及知識服務戰略管理體系影響因素調查（第三輪）
附錄B  圖書情報機構知識服務能力評價調查問卷

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