同類熱銷排行榜

復盤思維(用經驗提升能力的有效方法)

作者：鄭強
出版社：人民郵電
ISBN：9787115515940

出版日期：2019/09/01
裝幀：平裝
頁數：228

人民幣：RMB 49 元售價：元

內容大鋼

    只有學會了復盤，你吃過的虧、受過的苦才會真正成為你走向成功的基石。
    本書在總結眾多前人經驗和成型的復盤工具的基礎上，結合企業和個人的豐富案例，詳細介紹了復盤的基本理念、流程、工具，以及復盤催化師應該關注的復盤要點和操作工具。本書重點關注復盤的應用方法和場景，為讀者提供有效的指導。
    本書適合團隊管理者科學、系統地總結工作中的經驗和教訓，也適合個人對自己過往的工作進行評估和總結，使自己的工作經驗更好地轉化為能力。

作者介紹

鄭強
鄭強，從事培訓工作超過10年。國家二級心理咨詢師。做過乙方培訓師，也做過甲方培訓負責人，先後供職于多家世界500強企業。讀過千卷書，也行過萬里路。近幾年專註于「復盤」及「教育」兩個領域。一個用來自省，一個用來育人。

第一篇  復盤的基礎知識
  第一章  復盤的概念
    第一節  復盤與總結和反思的關係
    第二節  學習復盤，要先從概念開始
    第三節  什麼是復盤
  第二章  復盤的成功故事
    第一節  司馬光孜孜不倦求上進
    第二節  蘇秦的自我反思
  第三章  復盤的理念
    第一節  自我改變
    第二節  凡牆皆是門
    第三節  時間永遠不夠
    第四節  0.1＞0
    第五節  錯的永遠是我們
第二篇  復盤的流程
  第四章  明確目標
    第一節  目標的本質
    第二節  回顧有價值的目標
  第五章  評估結果
    第一節  評估結果的本質其實是發現問題的過程
    第二節  問題的定義
    第三節  識別真正的問題
    第四節  如何發現問題
    第五節  清晰表達問題的泰卡原則（TECCA）
  第六章  分析問題
    第一節  我們為什麼要去分析問題
    第二節  分析問題的工具之「魚骨圖」
    第三節  分析問題的工具之「人機料法環2.0」
    第四節  分析問題的工具之「人事時地物」
    第五節  分析問題的工具之「5W1H」
    第六節  分析問題的工具之「5Why」
    第七節  分析問題的工具之「團隊共創法」
    第八節  分析問題時經常遇到的問題
  第七章  找到主因
    第一節  大膽假設
    第二節  小心求證
  第八章  制訂計劃
    第一節  我們為什麼不可以直接找專家
    第二節  用水平思考法想出更多的問題解決方案
    第三節  用波士頓矩陣來篩選問題
    第四節  根據原因，有針對性地制訂計劃
第三篇  復盤催化師與復盤工具
  第九章  復盤催化師
    第一節  復盤催化師的角色
    第二節  復盤催化師的工作方法
  第十章  復盤工具和表單
    第一節  復盤工具匯總
    第二節  復盤表單匯總
附錄  復盤案例
結束語

Δ訂單支付
付款方式
運費計算方式

Δ關於我們
關於美商天龍
聯絡我們

首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

復盤思維(用經驗提升能力的有效方法)