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高情商職場溝通術

  • 作者:林開平
  • 出版社:人民交通
  • ISBN:9787114142475
  • 出版日期:2019/05/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:236
人民幣:RMB 45 元      售價:
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內容大鋼
    這是一本可以給你帶來成長和改變的書。
    當你讀完本書,我們希望,無論遇到任何職場困境,求職、升職、帶人、談判、演講、營銷……只要你需要說話,可以隨時拿起它,或是回想起書中的零星片段。
    所以,在閱讀《高情商職場溝通術》之前,有三件事我們希望你了解。
    首先,我們希望打造一本實用的書。不泛泛而談,不紙上談兵,從真實的職場情景出發,從每一個職場中人的實際需求出發,針對所有可能遇到的「說話難題」,提供行之有效的可靠方法。會說話不是會拍馬屁,不是陽奉陰違,而是讓對方覺得我們值得信任,並且可以真誠溝通。職場多年才明白,把話說好,是尤其划算的事,升職加薪簡直水到渠成。
    其次,它是一本實用手冊,也是一本詞典,你可以從頭讀到尾,也可以跳讀略讀,對症下藥。無論你是初入社會的職場菜鳥,還是帶領團隊的主管老總,都能找到適合自己的學習之處。我們希望它條理清楚,淺顯易懂,學能致用。
    第三,也許你很迷茫,為什麼明明是好心,一開口就得罪人?別急,每一次開口說話,都是你改變的開始。我們談論的話術,本質依然是真誠與友善。好好說話,善於表達自己,也善於理解對方,既不傷害他人,也不委屈自己,是我們一生的必修課。
    職場是一個江湖,既是江湖,必有套路。
    希望本書陪你,助你,仗劍江湖。

作者介紹
林開平
    林開平,13歲輟學,卻憑自身的努力成為一名自由作家、著名自媒體人、雜誌副主編。著有《超級交際術》《超級演講學》等書,創辦「八卦了啦」自媒體。其人生故事充滿傳奇,勵志感人,《知音》等媒體爭相報道,曾在業界引發了一種「林開平現象」。

目錄
第一章  求職力  怎樣說話,才能找到好工作
  1  了解招聘需求,才能有的放矢
  2  求職不是求人,不能丟了自尊
  3  面試求職,你懂得隨機應變嗎?
  4  答非所問,面試扣分
  5  面試犯錯,該如何補救?
第二章  升職力  升職加薪,不會說怎麼行
  1  想成長,就丟掉這些借口
  2  不要開公司的倒車
  3  解釋,都是無謂的
  4  領導不會騙你
  5  職場,有些真話不能說
  6  領導決策失誤時,你怎麼說服
第三章  談判力  既要堅守立場,又要達成共識
  1  面對「討價」,如何巧妙「還價」?
  2  與強者談判,別滅了自己威風
  3  談判,要有底氣
  4  商務談判,如何讓對方為我而「動」
  5  試試這樣索賠談判
第四章  營銷力  不會營銷自己、推銷產品的人,其實很吃虧
  1  推銷贏在心理戰
  2  像占卜師一樣去推銷
  3  如何化解客戶的壓價難題?
  4  如何擺平客戶的投訴
  5  「推銷之神」的成功秘訣
第五章  領導力  說話說得對,管理管到位
  1  領導要善於「解剖麻雀」
  2  請給迷茫的下屬開良方
  3  巧妙應對固執己見的下屬
  4  員工有意見,領導怎麼說
  5  如何拒絕下屬給自己送禮
  6  如何喚醒員工的危機意識
第六章  表達力  說對別人有用的話,才有人聽
  1  你的話對別人有用嗎?
  2  如何才能言之有物?
  3  平實質樸的話最動人
  4  有溫度的話來自哪裡?
  5  說出精彩獨到的話語
第七章  演講力  才華巧展示,讓你更具影響力
  1  怎麼演講才能講出新意?
  2  演講中如何把道理講透?
  3  什麼材料容易打動聽眾?
  4  選好角度,演講更有力度
  5  反轉,讓聽眾眼前一亮
第八章  說服力  最有力量的說服,是零距離的溝通
  1  什麼樣的安慰最有效
  2  消除誤會的最好辦法
  3  暗示比說服更有力量
  4  如何避開左右為難的話題
  5  不要這樣勸說別人

第九章  辯論力  面對職場摩擦,掌握人生關鍵時刻
  1  論辯中的緩兵之計
  2  同構意悖,讓辯敵無言以對
  3  反證法,讓辯敵自打嘴巴
  4  柿子揀軟的捏
  5  謬上加謬,以謬制謬
  6  「懟」的藝術

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