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高情商職場溝通術

  • 作者：林開平
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114142475
  • 出版日期：2019/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：236
人民幣：RMB 45 元      售價：元
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內容大鋼
    這是一本可以給你帶來成長和改變的書。
    當你讀完本書，我們希望，無論遇到任何職場困境，求職、升職、帶人、談判、演講、營銷……只要你需要說話，可以隨時拿起它，或是回想起書中的零星片段。
    所以，在閱讀《高情商職場溝通術》之前，有三件事我們希望你了解。
    首先，我們希望打造一本實用的書。不泛泛而談，不紙上談兵，從真實的職場情景出發，從每一個職場中人的實際需求出發，針對所有可能遇到的「說話難題」，提供行之有效的可靠方法。會說話不是會拍馬屁，不是陽奉陰違，而是讓對方覺得我們值得信任，並且可以真誠溝通。職場多年才明白，把話說好，是尤其划算的事，升職加薪簡直水到渠成。
    其次，它是一本實用手冊，也是一本詞典，你可以從頭讀到尾，也可以跳讀略讀，對症下藥。無論你是初入社會的職場菜鳥，還是帶領團隊的主管老總，都能找到適合自己的學習之處。我們希望它條理清楚，淺顯易懂，學能致用。
    第三，也許你很迷茫，為什麼明明是好心，一開口就得罪人？別急，每一次開口說話，都是你改變的開始。我們談論的話術，本質依然是真誠與友善。好好說話，善於表達自己，也善於理解對方，既不傷害他人，也不委屈自己，是我們一生的必修課。
    職場是一個江湖，既是江湖，必有套路。
    希望本書陪你，助你，仗劍江湖。
作者介紹
林開平
    林開平，13歲輟學，卻憑自身的努力成為一名自由作家、著名自媒體人、雜誌副主編。著有《超級交際術》《超級演講學》等書，創辦「八卦了啦」自媒體。其人生故事充滿傳奇，勵志感人，《知音》等媒體爭相報道，曾在業界引發了一種「林開平現象」。
目錄
第一章  求職力  怎樣說話，才能找到好工作
  1  了解招聘需求，才能有的放矢
  2  求職不是求人，不能丟了自尊
  3  面試求職，你懂得隨機應變嗎？
  4  答非所問，面試扣分
  5  面試犯錯，該如何補救？
第二章  升職力  升職加薪，不會說怎麼行
  1  想成長，就丟掉這些借口
  2  不要開公司的倒車
  3  解釋，都是無謂的
  4  領導不會騙你
  5  職場，有些真話不能說
  6  領導決策失誤時，你怎麼說服
第三章  談判力  既要堅守立場，又要達成共識
  1  面對「討價」，如何巧妙「還價」？
  2  與強者談判，別滅了自己威風
  3  談判，要有底氣
  4  商務談判，如何讓對方為我而「動」
  5  試試這樣索賠談判
第四章  營銷力  不會營銷自己、推銷產品的人，其實很吃虧
  1  推銷贏在心理戰
  2  像占卜師一樣去推銷
  3  如何化解客戶的壓價難題？
  4  如何擺平客戶的投訴
  5  「推銷之神」的成功秘訣
第五章  領導力  說話說得對，管理管到位
  1  領導要善於「解剖麻雀」
  2  請給迷茫的下屬開良方
  3  巧妙應對固執己見的下屬
  4  員工有意見，領導怎麼說
  5  如何拒絕下屬給自己送禮
  6  如何喚醒員工的危機意識
第六章  表達力  說對別人有用的話，才有人聽
  1  你的話對別人有用嗎？
  2  如何才能言之有物？
  3  平實質樸的話最動人
  4  有溫度的話來自哪裡？
  5  說出精彩獨到的話語
第七章  演講力  才華巧展示，讓你更具影響力
  1  怎麼演講才能講出新意？
  2  演講中如何把道理講透？
  3  什麼材料容易打動聽眾？
  4  選好角度，演講更有力度
  5  反轉，讓聽眾眼前一亮
第八章  說服力  最有力量的說服，是零距離的溝通
  1  什麼樣的安慰最有效
  2  消除誤會的最好辦法
  3  暗示比說服更有力量
  4  如何避開左右為難的話題
  5  不要這樣勸說別人

第九章  辯論力  面對職場摩擦，掌握人生關鍵時刻
  1  論辯中的緩兵之計
  2  同構意悖，讓辯敵無言以對
  3  反證法，讓辯敵自打嘴巴
  4  柿子揀軟的捏
  5  謬上加謬，以謬制謬
  6  「懟」的藝術

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