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人性的弱點(暢銷全譯版)

作者：(美)戴爾·卡耐基|譯者:馬曉佳
出版社：湖南文藝
ISBN：9787540481544

出版日期：2019/03/01
裝幀：平裝
頁數：250

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

戴爾·卡耐基著的《人性的弱點(暢銷全譯版)》是人際關係學大師卡耐基的勵志類代表作。書中包含的內容包括為自己增長人氣的3個基本準則、社交高手的6種人際相處技巧、領導人必備的9條溝通技巧以及不露痕跡說服他人的12則秘訣。掌握了這些溝通的準則和技巧，有助於在溝通、領導上，擁有更正向積極的態度，更容易獲得他人由衷的合作，而且隨著時間的推移，讀者讀後會發現自己待人接物、圓融處事的能力有極大幅度的提升。

作者介紹

(美)戴爾·卡耐基|譯者:馬曉佳

第一步  處處受歡迎的3個原則
  1.成功的起點：「三不」
  2.人性需要真誠的讚美
  3.訴諸對方而非自己的需要
第二步  有效溝通的6個技巧
  1.交人交心，澆樹澆根
  2.微笑會點亮世界
  3.記住他人的細節
  4.會聽才會聊
  5.讓對方主導聊天
  6.尊重對方所看重的
第三步  不露痕跡地說服他人的12個秘訣
  1.沒有人能吵贏任何人
  2.「你錯了」會製造敵人
  3.以退為進的「認錯法」
  4.好態度最能解決紛爭
  5.讓對方說「對」
  6.讓對方當主角
  7.讓對方參與決定
  8.從對方的角度看問題
  9.理解對方的感受
  10.訴諸高尚的情操
  11.故事最有說服力
  12.挑起贏的慾望
第四步  高效領導力的9個方法
  1.先讚美再批評
  2.點破而不說破
  3.先自貶再批評
  4.建議而不命令
  5.給足任何人面子
  6.稍有進步即反饋
  7.稱讚對方尚未具備的美德
  8.鼓勵會使問題的改善變得容易
  9.領導力：讓人樂意照做的能力
跋  通往卓越的捷徑

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