編者的話 本書的特點 本書的使用方法 Unit 0 英文商務電子郵件寫作常識 商務電子郵件的結構 成功商務電子郵件的寫作要領 正確傳遞信息的電子郵件寫作規則 商務電子郵件最常用的表達句型 不可不知的電子郵件禮節 Unit 1 電子郵件的開頭和結尾 電子郵件的開頭稱呼語 稱呼語 電子郵件的開頭 直奔主題的郵件開頭 以問候語開頭 季節與節日問候 節日問候 提及季節或天氣 電子郵件的結束語 結束語 Unit 2 介紹公司·提議合作 介紹公司 提及獲知對方信息的途徑 介紹公司 預測對方可獲得的利益 結束語 介紹新產品及新服務項目 介紹新產品及新服務項目 告知上市日期及地點 介紹新產品及新服務項目的特點 引導對方購買 提議合作 項目提案 合作提案 合作的好處 Unit 3 邀請·參加 邀請參加活動-邀請報告人 產品發布、上市、展覽 搬遷、開業、公司成立紀念日 聚會、派對 會議、研討會、報告會 公司訪問 小規模聚餐、休閑活動 邀請報告人 要求對方就能否參加給予回復 催促對方就能否參加給予回復 告知日程 會議 開業典禮 培訓 Unit 4 約定 Unit 5 訂貨 Unit 6 投訴·催款 Unit 7 要求提供信息資料·咨詢 Unit 8 發送資料·郵寄物品 Unit 9 請求幫助·徵求建議 Unit 10 意見與觀點 Unit 11 請求·指示 Unit 12 表達意願 Unit 13 贊成·反對·提議·妥協 Unit 14 問題·不滿 Unit 15 道歉 Unit 16 日常通知 Unit 17 通告·通知 Unit 18 出差·邀請 Unit 19 新工作·工作變動·推薦·錄用 Unit 20 祝賀 Unit 21 病假·訃告 Unit 22 鼓勵·安慰
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