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說服(如何贏得他人的信任與認同)(精)

作者：(美)諾瓦·戈爾茨坦//史蒂夫·馬丁//羅伯特·西奧迪尼|譯者:符李桃
出版社：中信
ISBN：9787508694870

出版日期：2018/12/01
裝幀：精裝
頁數：250

人民幣：RMB 48 元售價：元

內容大鋼

    你想說服顧客購買你的產品嗎？
    你想說服下屬服從你的指令嗎？
    你想說服上司採納你的方案嗎？
    你想說服戀人或親友配合你的提議嗎？
    你想說服父母接受你的選擇嗎？
    你想說服孩子聽從你的訓誡嗎？
    說服，無處不在。而《說服（如何贏得他人的信任與認同）》這本書，能夠幫助你提高說服力，從而輕鬆影響他人，讓生活如你所願。
    全球影響力及說服力領域的專家、《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼及其合著者，基於影響力的六大原則（互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、短缺），為我們闡釋了60個頗具可行性的說服技巧，包括肯定他人的積極行為、減少選項、製造驚喜、向不喜歡自己的人尋求幫助、鼓勵他人做出承諾、保持情緒穩定等。這些技巧不僅實用，實踐性也很強，便於讀者學習，將適合自己的方法運用到生活中，切實增強自己的說服力，從而提高工作效率，提升工作業績，進而實現自己的職業目標。

作者介紹

(美)諾瓦·戈爾茨坦//史蒂夫·馬丁//羅伯特·西奧迪尼|譯者:符李桃

前言
序
60個增強說服力的小秘密
1.發揮社會認同的力量
2.巧用從眾效應
3.避免使用消極標語
4.肯定人們積極的行為
5.選擇太多導致的選擇恐懼症
6.增加一個「不作為」選項
7.告知免費贈品的真實價值
8.最高價與最低價之間的折中之選
9.首因效應和末位出場的奧秘
10.寧拿銅牌，不要銀牌
11.高度恐懼信息必須配合詳細的行動建議
12.互惠才能互利
13.用最人性化、最詳細、最用心的方式發出請求
14.製造足夠的驚喜
15.退一步海闊天空
16.先想想「我能幫誰」更有利於合作
17.承擔更多的企業社會責任
18.知恩圖報的益處
19.得寸，再進尺
20.先給對方貼個「標籤
21.鼓勵對方做出承諾
22.寫下自己的目標
23.展望遠景，弱化當前任務，以實現多重目標
24.保持產品與消費者價值觀及行為模式的一致性
25.向討厭你的人尋求幫助
26.主動和陌生人聊聊
27.「一分錢也能幫上大忙」的策略
28.低價起拍，收益更高
29.讓三方為你「代言
30.謙虛使人進步
31.切莫妄自尊大
32.多角度多方位傾聽
33.找一個「惡魔代言人
34.從失敗案例中學習
35.專門強調產品劣勢的奇招
36.「我很丑，但是我很溫柔
37.直面錯誤，勇於改之
38.技術故障應及時澄清
39.利用相似性的微妙力量
40.模仿對方行為的好處
41.奢侈品的傲慢營銷法
42.你友善，整個世界也會溫柔相待
43.稀缺就是價值
44.抓住人們生怕失去的損失厭噁心理
45.多多挖掘「因為」這個詞的魔力
46.盡量簡化消費者的決策過程
47.根據消費者的「喚醒水平」調整策劃方案

48.簡約就是力量
49.設計押韻的廣告詞
50.利用感知對比影響他人
51.給消費者一點兒起步優勢
52.為產品起一個標新立異的名字
53.盡量延長消費者對產品的關注與興趣
54.將產品的宣傳標識做得更加醒目
55.鏡子的妙用
56.勿讓情緒波動影響決策
57.保持情緒穩定
58.保證充足的睡眠
59.咖啡因的神效
60.個性化且不具侵擾性的廣告
21世紀的「在線說服力
誠信至上是關鍵
致謝

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