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決策與判斷(走出無意識偏見的心理誤區)

  • 作者:(澳)米娜·杜萊辛甘//(德)沃爾夫岡·萊馬赫|譯者:王爾笙
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300243573
  • 出版日期:2017/06/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:186
人民幣:RMB 55 元      售價:
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內容大鋼
    決策與判斷的失敗往往比成功更有啟發性,而決策的質量通常比決策本身更重要。
    從心理學層面揭示決策的過程,發現那些看似理性的非理性行為背後的認知偏見與陷阱,幫助我們避免做出錯誤的決定。
    決策與判斷是人的思維活動,它不是建立在數學和邏輯基礎之上,而是建立在人的感情、理念和經驗基礎之上。即使是最聰明的管理者也有可能做出差強人意的決定,那些故障程式會使某些符合自己當時觀點、思維模式和期待的信息跳出來,它們會左右我們最後的決定,從而大大增加決策失敗的風險。
    米娜·杜萊辛甘、沃爾夫岡·萊馬赫著的《決策與判斷(走出無意識偏見的心理誤區)》試圖徹底揭開那些不容置疑的且影響我們決策能力的八種謬見和曲解,幫助我們發現並消除自身的認知偏見,提高我們對眾多容易中招的陷阱的警覺和認識,從而進一步提升戰略決策的質量。
    要做到消除認知偏見,我們需要:
    使用不同的視角看待問題,將同樣的問題放在不同的構架中去考慮,從而避免構架思維的陷阱;
    認真考慮發生謬誤的原因,從而有效降低過度自信的程度;
    通過事前思考不同結果產生的原因,從而降低甚至消除事後之明的偏差;
    群體中存在和大家唱反調的角色,從而避免群體思維的發生;
    站在彼此的角度進行移情思考,「考慮對立面」能為判斷帶來更高的準確度;
    重視不確定性,並以一種系統化的方式化解它們;
    避免過度情緒化,通過一些反思性的技巧有效地從問題中剔除情緒因素。

作者介紹
(澳)米娜·杜萊辛甘//(德)沃爾夫岡·萊馬赫|譯者:王爾笙

目錄
第一部分  帶有偏見的判斷和錯誤決策的代價
  01  思考一下我們的思維
    偏見思維的根源
  02  偏見思維的代價
    記憶力謬見:對過去事件的準確記憶是我們做出決策的可靠資源(第3章)
    經驗謬見:我們越有經驗,越會做出較好的決策(第4章)
    樂觀主義謬見:我們對結果越自信,越會做出較好的決策(第5章)
    恐懼謬見:我們越怕失去,越會做出較好的決策(第6章)
    野心謬見:我們的個人野心越大,越會做出較好的決策(第7章)
    依戀謬見:我們寄托在理念或人身上的情感越多,越會做出較好的決策(第8章)
    價值觀謬見:企業文化或信念體系越強大,越會做出較好的決策(第9章)
    權力謬見:我們的控制力或影響力越強,越會做出較好的決策(第10章)
    小結
第二部分  挑戰謬見,揭露「秘密」並明智選擇
  03  記憶可能會欺騙我們
    與記憶有關的偏見
    錯誤信息對回憶的影響
    情節架構對回憶的影響
    聯想對回憶的影響
    情緒對回憶的影響
    自我認同對回憶的影響
    時序對回憶的影響
    記憶對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  04  經驗可能會給我們設個套
    與經驗有關的偏見
    我們的微過濾器
    我們的專家過濾器
    對感知錯誤的不適感
    經驗對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  05  樂觀可能會遮擋我們的視線
    與樂觀有關的偏見
    天賦樂觀
    公平世界中的波麗安娜效應與我們的信念
    自我實現預期
    不熟悉狀況的挑戰
    樂觀對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  06  恐懼可能更有害
    與恐懼有關的偏見
    自我限制的敘述
    愚蠢的勇氣
    勇氣是逐漸發威的
    防禦性悲觀
    恐懼對決策的影響
    危險信號

    成功策略
  07  野心可能會給我們帶來意外打擊
    與野心有關的偏見
    病理學根源
    名人的危險
    野心對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  08  依戀可能會讓我們誤入歧途
    與依戀有關的偏見
    需求理論
    認可的需求
    相信我們的客觀性
    依戀對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  09  價值觀可能會誤導我們
    與價值觀有關的偏見
    我們的心智模型
    我們如何得到其他人的心智模型
    我們一方的真相
    自我實現與自我延續
    價值觀對決策的影響
    危險信號
    成功策略
  10  權力可能會讓我們墮落
    與權力有關的偏見
    權力導致過度自信
    權力阻礙改變
    有時,信任會充當一個重要的調解人
    權力對決策的影響
    危險信號
    成功策略
第三部分  帶有偏見的判斷和錯誤決策的代價
  11  最佳實踐的決策行為
    團隊決策過程的關鍵性
    第一層次思維VS第二層次思維
    文化與環境障礙
    最佳實踐的決策行為
    留心盲點
    診斷你的決策風格
  12  決策的未來
    不連續改變和降低的能見度
    全球化背景下的決策
    新一代決策者
    后全球金融危機時代的商業動力學以及利益相關者的首要目標
    新技術的衝擊
    給領導者的啟示

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