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劉強東賺錢是自然而然的事

  • 作者：編者:修娜
  • 出版社：浙江大學
  • ISBN：9787308146753
  • 出版日期：2015/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：181
人民幣：RMB 32 元      售價：元
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內容大鋼
    本書《劉強東賺錢是自然而然的事》由修娜編著，本書選擇了劉強東本人管理方面的經典語錄，配以背景分析，讓讀者可以更直觀、更詳實的了解劉強東的管理風格、管理特色。每篇小文最後的思考與啟示，更可幫助讀者提高管理經驗、開拓管理思路。
作者介紹
編者:修娜
    修娜，曾為自由撰稿人，現為雜誌主編。一直從事財經方面的研究和寫作，曾出版《網路大俠馬雲》。
目錄
第一章  沒有別的，只有實幹
1．等幸運來敲門
2．「沒有一個人理解我」
3．創業成癮
4．提早轉型才能不撞南牆
5．必然中的「偶然」
6．專心做好一件事
7．謹防「後院失火」
8．技術很重
9．超強的進化能力
10．順勢而為
11．專註細節
12．堅持是成敗的唯一差別
13．認清自己的創業動機
14．勤奮中現天意
第二章  成長：不走尋常
1．倒三角戰略
2．公司永遠不夠快
3．與渠道商博弈
4．可以模仿，絕不複製
5．沒有規模是萬萬不能的
6．質疑不止，成長繼續
7．注重過程而非目標
8．借力打力
9．京東的歷史是不斷超越「巨人」的歷史
10．三大方向給企業指路
11．將錢燒在有用的地方
12．自營更賺錢
13．垂直發展行不通
14．揚帆海外
第三章  京東只允許有一個「山頭」
1．團隊是最寶貴的財富
2．身教貴于言傳
3．更關注一線員工
4．技術不是選人的第一標準
5．離職率為「0」不是好事
6．學會放手
7．信任乃用人之本
8．在乎員工的幸福感和滿意度
9．京東有個「黃埔軍校」
10．給員工合理的期望值
11．讓員工了解我的缺點
12．不對員工保密
13．360度考核
第四章  絕對不放棄控制權
1．創業者不能迴避投資
2．投資者和企業家地位平等
3．投資人賺錢理所當然
4．不背著投資人做決定
5．投資人可以是天使，不能做上帝

6．有言在先，不做事後君子
7．不能把投資人當冤大頭
8．絕不放棄控制權
9．不承諾投資人一定盈利
10．差異化最容易吸引投資者眼球
11．用勤奮打動投資人
12．找值得信賴的大基金合作
13．怎樣才能被投資人相中
第五章  用誠信抓住客戶「軟肋」
1．重新定義「客戶」
2．敢於捨棄部分客戶
3．改變客戶認知
4．服務客戶要有「店小二」精神
5．將用戶體驗做到極致
6．努力贏得女用戶芳心
7．客戶最吃「誠信」這一套
8．努力開拓新客戶，不如留住老客戶
9．用最具競爭力的產品吸引客戶
10．靠細節贏得客戶滿意
11．為消費者省錢
12．「主動服務」取悅消費者
13．無與倫比的「快速配送」
14．就要「嬌慣」消費者
第六章  以歡迎姿態正面迎敵
1．有競爭是好事
2．享受競爭的樂趣
3．不怕成為「電商公敵」
4．超過阿里應該差不多
5．「價格戰會永遠打下去」
6．競爭就要越激烈越好
7．謀發展但不能想壟斷
8．主動「約架」
9．光腳的不怕穿鞋的
10，「B2C曹操」的三大戰役
11．對手也是朋友
12．不希望對手死掉
13．以小博大
第七章  絕不忽悠的營銷之道
1．口碑是最省錢的宣傳
2．營銷不等於忽悠
3．別把錢燒在廣告上
4．酒香不怕巷子深
5．技術營銷
6．做對消費者有意義的事
7．你走陽關道，我過獨木橋
8．以點帶面
9．價格戰也是一種生意
10．我為京東代言
11．讓盲點區都知道京東
12.改變消費者對網購的印象

13．最後一公里最重要
第八章  尋找另一種盈利可能
1．做不賺錢的公司是可恥的
2．盈利含在價值中
3．盈利是水到渠成的事
4．只賺微利
5．成本可以更低
6．京東盈利秘籍
7．不靠品牌商也能賺錢
8．開放物流
9．靠服務賺錢
10．靠開放平台賺錢
11．效率就是盈利
12．向新用戶和新產口叩要效益
第九章  化解危機也要另闢蹊徑
1．企業不能在真空里生存
2．風險也要有底線
3．危機變機會
4．永遠不要缺錢
5．團隊不能鬆懈
6．老一套不可靠
7．不能說的秘密
8．領導者不能打盹
9．規模越大越安全
10．創新助企業成功甩掉危機
11．打牢基礎不怕風險來襲
第十章  京東文化就要「特立獨行」
1．做最簡單的公司
2．誠信，永遠放在第一位
3．京東的性格就是我的性格
4．激情可貴
5．以「正」為本
6．新老員工的文化融合
7．員工增多不能稀釋企業文化
8．生活本就應該簡單快樂
9．文化落地
10．慾望無罪
11．用企業文化縫合二元的員工結構
12．企業文化不能拷貝
第十一章  最接地氣的「老大」
1．我不是傳奇
2．關鍵時刻，要絕對「獨裁」
3．該堅持的，絕不改變
4．學會放手
5．看到別人看不到的東西
6．請別叫我莽漢
7．不得不收起的稜角
8．工作是為了享受生活
9．世上並不是只有A和B
10．低調做慈善

11．心懷員工
12．做京東的「凈化器」

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