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辦公室事務管理(高等職業教育文秘專業十二五規劃教材)/現代秘書系列

  • 作者:盧海燕
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300188959
  • 出版日期:2015/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:256
人民幣:RMB 35 元      售價:
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內容大鋼
    盧海燕主編的《辦公室事務管理》圍繞文秘人才培養目標,根據文秘專業學生應具備的專業技術能力,對文秘專業現有相關課程內容進行整合,並與秘書職業資格考試的內容保持一致,成為秘書職業資格考試的重要參考書。首先,做到高職文秘教育與職業資格考試無縫銜接。其次,對相近的基礎性課程進行精簡、合併,為力公室工作過程服務。最後,在職業技能訓練項目中融入對學生思想素質和道德素質教育的要求,強調學生的職業操守。本書既可以作為高職高專文秘專業學生的學慣用書,也可以作為力公室人員的培訓用書,還可以作為職場人士的工作指導用書。

作者介紹
盧海燕

目錄
第一章  辦公環境管理
  第一節  辦公室的布局
  第二節  辦公環境的優化
  第三節  辦公環境的安全管理
  第四節  辦公室信息安全
第二章  辦公資源管理
  第一節  辦公用品的購置
  第二節  庫存控制
  第三節  辦公資源的管理
第三章  日常事務管理
  第一節  電話事務
  第二節  印信事務
  第三節  郵件收發
  第四節  值班事務
  第五節  時間管理
第四章  信息工作
  第一節  信息的收集與整理
  第二節  信息的傳遞與存儲
  第三節  信息的開發與利用
  第四節  信息的反饋
第五章  參謀咨詢
  第一節  秘書的參謀工作
  第二節  業務工作中的參謀咨詢
  第三節  事務性工作中的參謀咨詢
  第四節  秘書參謀咨詢的方法
第六章  接待工作
  第一節  有約接待
  第二節  約接待
  第三節  重要賓客接待
  第四節  新聞採訪接待
第七章  差旅事宜
  第一節  出差前的準備工作
  第二節  辦理出國(境)事宜
  第三節  上司出差期間的工作
  第四節  隨從事務
第八章  調查研究
  第一節  調查方案的設計
  第二節  調查研究的內容與程序
  第三節  調查方法
  第四節  綜合整理
第九章  會務工作
  第一節  會前籌備
  第二節  會中服務
  第三節  會後的總結與落實
第十章  文檔管理
  第一節  公文辦理程序
  第二節  文書整理歸檔工作
  第三節  檔案管理工作程序
  第四節  電子檔案的管理
參考文獻

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