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过犹不及(升级增订版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)亨利·克劳德//约翰·汤森德|责编:范虹轶|译者:林思语出版社：中信
你知道何时说“是”，如何说“不”吗？你的生活是你自己的，还是被别人操控的？想要一个平衡健全的生活，就一定要为自己设立明确的边界，只有在边界之内，我们才能保护自己，保护自己的生活和情绪状态。本书是一本探讨如何在人际关系中建立健康心理边界的实用指南。作者从心理学视角出发，通过真实的生活案例，指出许多人过度依赖、过度付出、难以拒绝，由此陷入情感内耗甚至引发冲突的根源，往往是在人际交往中缺乏清晰的心理边界。作者强调，边界本身不是冷漠的墙，设立边界也不意味着自私，相反，清晰的边界是保护个人责任与情感健康的必要工具，帮助我们区分“自己的事”与“他人的事” ，从而减少内耗、建立更平等、更健康的关系。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

沟通与口才
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王锦坤//黄碧云|责编:黄菊香出版社：重庆大学
本教材侧重于沟通的“艺术”而非沟通“技巧”，强调将教学的环境置于当今数字化背景下，将各种互联网媒体作为重要沟通途径的条件下，创新沟通的途径和方法，同时力图通过具体沟通项目的训练，使学生获得看得见的成果、可迁移的能力，具体内容分非语言沟通、倾听与反馈、电话沟通、电子媒介沟通、会议沟通、书面沟通、与上司沟通、与同事沟通、与客户或群众沟通等。教材在沟通价值体系上将课程思政贯穿其中，力图避免沟通技巧的滥用；在培养方法上主张讲授和训练两条线同步进行；在内容体系上增加了对沟通基本问题的深层次思考。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

孩子你不必讨好任何人(建立友谊身体和生活的边界)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)米歇尔·埃尔曼|责编:王琳|译者:海狸|绘画:(哥伦)萨拉·托马特出版社：中信
总是担心失去朋友，而想方设法地取悦他人？考试结束大家相互分享成绩，你不想公开却不懂拒绝。过度关注社交媒体的点赞，担心没人喜欢、为容貌焦虑…… 长大是一件多么不容易的事情，来自家人、老师、朋友、网络的各种评价和要求充斥着我们的耳朵，可是我们的心中却隐藏着极大的不安。击退不安的关键正是建立边界感——没有什么比学会说“不”更好地找回人生主动权的方法了！本书由杰出的生涯教练、作家、演说家米歇尔·埃尔曼创作，7大社交生活话题、70个边界感准则、50 ＋案例分享和沟通话术，引导孩子找回自我认同、设立规则、守住边界和重获社交自信，从而真正做出改变，拥有清醒人生。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

学会谈判(如何谈出满意的结果)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(波)卡西娅·雅戈丁斯卡|责编:张楠//闫广文|译者:王电建出版社：机械工业
多数谈判者失败，是因为他们任由情绪波动、目标不明以及战略混乱影响谈判进程。谈判者若能明确目标，并拥有一步步实现目标的指引，往往就能取得更好的成果。本书涵盖谈判的全过程，将战术层面的准备与自我管理有机结合，引导你了解如何借助谈判框架进行战略性规划，如何在确保合作关系长久的同时，达成可执行的协议，并为未来的谈判做好更充分的准备。战略思维×心理掌控：从目标设定到协议执行，融合谈判心理学与系统方法论，助你摆脱情绪干扰，用理性主导关键对话。真实场景×即学即用：源自 FBI 人质谈判专家、跨国企业高管等的实战经验，覆盖线上谈判、高价值交易等复杂场景，并提供众多工具模板，适用于任何需要进行谈判的读者。长期价值×合作共赢：通过创造价值来促成双方满意且对双方都有利的交易，构建可持续的合作关系。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

为什么你总是看错人
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：果汁狸|责编:王一帜出版社：人民邮电
本书从依恋风格、人格类型和防御机制等方面出发，帮助读者精准看清一个人的“语言”和“行为”背后的真实需求。全书共分为五章。第一章围绕依恋理论展开，引导读者认识依恋风格，看懂自己和对方的依恋风格；第二章聚焦人格，帮助读者了解不同人格的特征，并识别各类高消耗型人格；第三章介绍防御机制中的投射，助力读者运用投射看人并避免被迫扮演特定角色；第四章分享了通过眼球转动和肢体语言看人的小技巧；第五章是进阶内容，涵盖关系质量评估、止损预警等。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

失传的倾听艺术(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)迈克尔·P.尼科尔斯//玛莎·B.斯特劳斯|责编:苏心怡|译者:燕云出版社：浙江教育
为什么我说的话总被忽略？为什么最亲近的人却最难沟通？为什么信息时代的沟通变得容易，但同理倾听却变得更稀缺？资深心理治疗师迈克尔·P·尼科尔斯和玛莎·B·斯特劳斯，提出了现代社会中“倾听”这一核心能力缺失的境况，并为不同情境下的倾听提供了极具实操性的方法：不仅听到对方说了什么，还要听懂对方话语背后的含义；好的聆听能让寡言之人敞开心扉；学会倾听的艺术，即便激烈争论的两人，也能听到彼此；如何倾听以文字、语音、视频以及社交媒体等方式展开的对话；以何种态度倾听对社会与政治问题持不同看法的人的观点。
人民币：RMB 120.00 元售价：NT$ 480.00 元

学会沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)杰伊·沙利文|责编:赵清刚|译者:弘丹出版社：浙江教育
你是否总是不能清晰地表达自己的想法？是否经常在沟通中落掉关键信息？是否经常在无意间冒犯别人，激化矛盾？是否困惑于如何在沟通中达成共识？……这一切的核心密码都藏在沟通中，无论是日常社交还是职场演讲，好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念：少关注自己，多关注他人，当我们在对话里不再过度聚焦自我，而是敏锐地捕捉他人的需求时，我们都可以成为更好的沟通者。本书不是简单地罗列一系列沟通技巧，而是将这些技巧与真实生活场景融合，让你既可以成为出色的倾听者，精准捕捉他人的关键信息与情感，又能更好地被他人倾听，让自己的想法和观点清晰传达，从而更好地达成共识，更从容地应对任何场合的对话。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

漫画看人的艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:金铁|责编:王慧玲出版社：中国华侨
“看人的本事”指的是一个人识人、判断他人脾气、性格、品行等方面的能力。拥有看人的本事有几个关键要素：敏锐的洞察力、丰富的经验累积、高超的情商与共情能力，以及一定的心理学知识。看人的本事在生活、职场、商场以及人际交往中非常重要，可以帮助人们做出更明智的选择和判断，避免被表象蒙蔽，从而顺利地达成目的。本书以漫画图解的形式，简明、精准解读人的身体语言、微表情、小动作、言谈、身姿、手势、行为小细节等的内在含义，帮助人们看懂他人。通过阅读本书，读者能够更容易理解他人的感受和想法，准确把握对方的情绪状态，迅速识别他人的目标和意图，进而调整自己的言行，说出自己想说的话，办成自己想办的事，达成自己想达成的目的。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

我们在孤境相遇
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：沐泽川|责编:赵诗文出版社：电子工业
真实社交样本，照见千万种情感模样：收录数十个真实人物故事，涵盖亲情、友情、爱情及陌生人善意，每个故事都是一面镜子，让读者在他人经历中看见自己的情感投射。破解社交困局的“情绪手术刀”：直面当代人“想社交又怕内耗”的矛盾，用“非说教式”叙事拆解社交焦虑本质——不是缺乏技巧，而是丢失了“真诚遇见真诚”的勇气。书中既有“社恐3个月建立深度友谊”的心路历程，也有“拒绝无效社交后人生如何轻装上阵”的真实蜕变。对抗孤独的“温暖能量包”：在“社交即资源交换”的功利语境下，重新定义“无用社交”的价值—— 那些一起看过的落日、陪你发疯的深夜电话、陌生人递来的一把伞，才是治愈精神内耗的良药。书中特别收录多个特殊场景故事，见证微小善意如何汇聚成穿透孤独的光。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

2024最具公众影响力品牌传播案例集(金旗奖案例精选)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:金旗奖编委会|责编:贾浩然//刘康格//马欣岳出版社：中国财富
本书荟萃全球公关案例，引领行业创新发展。金旗奖面向来自全球的品牌主、公关、广告、营销及数字机构，征集年度成功运作的公共关系事件，经过严格遴选，推出一批引领全球公共关系发展趋势、彰显公共关系在社会、商业生活中独特价值的经典案例。本书将收编在金旗奖评选中获奖的优秀案例，涉及企业社会责任、环境保护、品牌管理、公关活动、全球化传播等十几个大类，涵盖汽车、互联网、金融、快消、家电等十多个行业领域。
人民币：RMB 168.00 元售价：NT$ 672.00 元

反社恐心理学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：刘瑞军|责编:吴建新//关山美出版社：工商联
你是否害怕与人交往，总在社交场合感到紧张不安？本书将为你揭开社交恐惧的神秘面纱，深入剖析其成因与表现。通过丰富的案例与实用的技巧，引导你逐步克服社交障碍，调整恐惧心态。无论你是轻度社恐还是长期受困者，都能从中领悟或找到适合自己的方法，重拾自信，轻松融入社交圈，享受人际交往的乐趣。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

爱的陷阱(如何让亲密关系重获新生原书第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)路斯·哈里斯|责编:刘利英|译者:王红旭//祝卓宏出版社：机械工业
这是由国际知名心理治疗师路斯·哈里斯博士倾力打造的一本亲密关系修复指南。本书基于科学高效的方法，帮助你跳出那些消耗感情的常见陷阱，重燃亲密关系中的爱与活力。你是否曾在亲密关系中感到疲惫不堪，甚至怀疑自己选错了人？是否陷入过“ 伴侣应该懂我”“爱一个人不应该这么累”等理想化陷阱？本书将带你直面这些阻碍幸福的迷思，教你停止无效的内耗，接纳关系中真实的差异，并用实际行动重建信任与联结。通过生动的案例、接地气的练习和清晰的步骤，你将学会： ◎摆脱负面情绪和想法的控制，减少无意义的争吵和冷战。 ◎明确自己真正想成为什么样的伴侣，用爱与善意指引行动。 ◎打破指责和评判循环，学会倾听、表达需求并化解冲突。 ◎通过简单易行的日常互动练习，重新发现伴侣身上的闪光点。无论你正处于热恋期，还是倦怠期，或是面临“继续或分开”的抉择，这本书都能为你提供切实可行的工具和方法，帮你获得更温情美好的关系。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

现代礼仪与沟通(职业教育课程改革成果教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:韩悦//费杰|责编:刘益汛//赵晓峰出版社：机械工业
随着相关课程改革的深入，礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势，本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上编写而成的，通过2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“ 敲黑板”帮助学生了解知识重点；通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

积极谈判
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)威廉·尤里|责编:杨舒钠//陈弘芳|译者:刘语珊出版社：中信
冲突在各地加剧，威胁着我们珍视的一切。几乎每一个领域都是斗争更多、合作更少，特别是在需要解决的关键问题上。我们如果想要成长、改变、进化并创造性地解决问题，就需要学会谈判。这本书展示了威廉·尤里 50余年来，如何协助解决从董事会斗争到劳工罢工，从美国的党派分歧到家庭不和，从中东、哥伦比亚和乌克兰的战争到帮助美国和苏联避免核灾难等一系列棘手冲突。尤里利用他几十年的经验和知识总结出一套方法论 ——从冲突中挖掘新的、意想不到的可能性，创造一条 “通往可能之路”。这条路由三部分组成：走向看台（将自己抽离出来以看清局势），为双方构建一座坚固的、可以跨越争议鸿沟的金色之桥，动员第三方参与（获得客观的、更多的支持）。每部分都由三种力量组成，当这些力量一起被激活，就会创造出一个充满可能性的动态协同圈。在这个圈子里，即使是最棘手的冲突也可以逐渐转变。这本书结合了易于理解的理论框架和多领域的数十个有趣谈判案例，对于任何想要解决工作、家庭、生活冲突的人来说，都是一本重要的谈判指南。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

中国人的沟通艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：陈耀南|责编:赵旭雯出版社：台海
在中国这个人情社会里，会说话不如“懂”说话，有道理不如“会”讲理。五千年的处世智慧，早被老祖宗凝练成一套高情商沟通法则。《中国人的沟通艺术》从中国古老典籍中提炼出40 招“避坑指南”：用晏子的脑力碾压颜值歧视，学烛之武把敌人聊成盟友，仿效李斯用文字隔空影响他人……无论是化解矛盾、说服大佬，还是逆风翻盘，都能让长辈夸“情商高”、同事觉得“靠谱”、领导赞“懂规矩”。读完你会发现：所谓高情商，不过是把冲突“翻译” 成共赢，让对手心甘情愿跟着你的节奏走。这样的沟通艺术，不学亏大了！
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

公共关系学(第4版高等院校公共管理类核心课程精品教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:赵悦//孙鹏程//王光娟|责编:吴晓群出版社：上海财大
本书共十一章，系统介绍公共关系学知识。内容涵盖公共关系的定义、职能、原则，其产生与发展历程，以及在中国的情况。详细阐述了公共关系的主体、客体、传播、工作程序、专题活动、谈判与演讲、礼仪等内容。还介绍了CIS策划与导入，帮助组织塑造形象。同时，对危机公共关系进行讲解，包括危机概述、预测预防及处理原则流程。每章均设有知识框架、教学目标、思政目标、核心概念和引导案例，章末有小结和训练题，便于学生掌握知识和提升实践能力，为高校公共管理类专业教学提供了全面且实用的教材。
人民币：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

赢在表达(AI时代职场沟通指南)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：纪菲|责编:陈灿然出版社：人民邮电
在以DeepSeek为代表的 AI技术蓬勃发展的时代，职场表达已从“个人天赋”转向 “技术赋能”。本书以“AI工具＋方法论”为核心，系统解析如何借助AI突破传统沟通瓶颈，实现高效、精准且富有感染力的职场表达。本书围绕AI时代的职场表达展开，先强调了职场表达的重要性，指出表达能力是职场“硬通货”，而AI为普通人提供了提升表达的机会。接着从多个方面阐述如何借助AI提升职场表达能力，涵盖工作汇报、平级沟通、商务沟通、演讲、职场竞聘等场景，介绍了AI在各场景下助力职场表达的具体方式，如优化汇报框架、预测沟通挑战、提供双赢方案等，旨在帮助读者在AI时代更好地表达自己，保持核心竞争力，实现职场进阶。本书既是AI工具的实操手册，更是职场表达的思维升级指南，助力读者在技术浪潮中打造不可替代的“表达竞争力”。本书适合在职场中存在表达困扰，希望借助AI工具提升表达能力、实现职场进阶的人士阅读。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

人际传播教程(新编21世纪新闻传播学系列教材)/传播学系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：潘文静|责编:陈希//李艳红出版社：中国人民大学
丛书项：传播学系列
在全球化、信息化背景下，人际传播已成为理解社会互动和个人发展的核心议题。本教材系统梳理了人际传播的基本概念、经典理论与前沿实践，内容涵盖印象管理、信息生成与处理、意义建构、非言语交流、关系维护及跨文化沟通等重要领域，兼顾全球视野与中国本土经验，突出国际传播与文化交流能力的培养。通过清晰的结构安排、丰富的案例解析与实训题目，本教材不仅为新闻传播专业学生提供系统学习框架，也为职场人士和社会公众提升沟通效能、理解多元文化、促进社会协作提供有力支持。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

政府培育发展社会组织--模式路径与效应
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：滕红燕|责编:陈帆出版社：武汉大学
本书围绕“什么是政府培育发展社会组织”“政府如何培育发展社会组织”“政府培育发展社会组织所产生的效应及其作用机制”等问题，从我国政府培育发展社会组织的实践出发，运用比较案例分析、结构方程模型和多元层级回归分析等方法，系统地分析了政府培育发展社会组织采用的不同模式及其对政策工具的运行机制与成效产生的影响，探讨了政府应如何促进作为“社会培育主体”的支持型社会组织的发展，并以政府与社会组织关系的发展走向为切入点，考察了政府培育发展社会组织对政社关系发展所产生的效应及其作用机制。在以上分析的基础上，本书进一步提出了如何优化政府培育政策以及如何构建更加良性的政社合作关系的政策建议。
人民币：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

赢在沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：周煜|责编:孙燕燕出版社：人民邮电
本书聚焦于职场沟通的核心技能，不仅涵盖向上、平行、向下及对外沟通的艺术，还结合实战场景进行演练，旨在全面提升读者的沟通效能和团队协作效率。本书强调清晰表达和逻辑严密汇报的重要性，并探讨了促进同事间顺畅合作及理解需求的方法。针对团队管理，本书还讲解了获取信任、设定目标以及有效倾听和传达指令的关键作用，旨在激励成员并优化任务分配。此外，本书还特别关注了公众互动技巧，以帮助读者维护良好的公共关系，增强品牌形象。同时，每章末尾都设有“实战演练”模块，如 “纸上剧场”模拟练习、“同频共振走迷宫”活动、“智者于谷底对话”体验环节和检验成果的“民心舞台剧”。本书适合想通过沟通提升竞争力的体制内外职场人士阅读，也适合希望能在高效阅读和演讲能力上获得提升的人员阅读，还适合作为高校沟通方面的教材。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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