美商天龙图书网

用户真正需要什么
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)斯科特·麦克凯恩|责编:石钰艳|译者:王绍祥出版社：中信
面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

执行(OKR就这么用)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：晁冠群|责编:张昭出版社：电子工业
OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明。并由约翰·道尔引入到谷歌，在 Facebook、Linkedin等企业广泛使用。作者结合多年的管理实践和中国企业特点，从顶层管理者、中层管理者、基层操做者三个视角来解读OKR的核心方法论以及实战应用。本书从实战角度发现个人和企业存在的管理问题和引发的后果，并针对个人和企业的问题，转换思考维度，利用OKR方法，发现个人和企业工作的重点与全局比重，优先开展和完成关键任务，解决个人和企业的难题，实现最终的目标。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

领导力就是语言(说什么与不说什么隐藏的力量)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)L.大卫·马凯特|责编:肖佳|译者:张玉然出版社：中国青年
你的语言是你最强有力的工具，但是，如果你的使用方式是完全错误的呢？太多领导者喜欢使用一种命令与控制的语言，指示员工做什么，这种做法抑制了员工的积极性、坦诚与创造性，限制了他们做出贡献的程度。这种领导方式还停留在工业时期。在信息经济时代，你需要让员工更多参与决策与解决问题，而不是简单地服从命令。在本书中，美国前海军指挥官大卫·马凯特围绕语言的正确使用，列出了6个全新领导力战术，帮助你释放员工最大潜能，极大改善团队的决策制定、执行力、主动性，让他们在工作中实现最佳表现。它们是：控制时钟，而非遵守时钟：给员工工具，让他们在发现问题时，可以暂停。协作，而非强制：先投票后讨论，领导最后发表意见。承诺，而不是服从：不要求团队服从你的指示，而是你陈述总目标，员工讲述他们打算如何实现。完成，而不是持续：向团队明确一个有开始与结束日期的计划。改进，而非证明：让团队拥有改进的心态，而不是证明能完成某个目标。建立强有力的关系，而非按角色行事：让组织扁平化，鼓励员工为决策制定做出贡献。在他的畅销书《授权：如何激发全员领导力》里，作者讲述了他将一支表现最差的核潜艇打造成表现最好的故事。这本书则是他为所有组织提炼的工具。无论你是在危机中试图找到最佳行动路线，还是想让团队更高效，本书将帮助你实现能产生变革的领导力。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

国企混合所有制改革--怎么混混得怎么样/国家智库报告
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：刘小鲁//聂辉华出版社：中国社科
丛书项：国家智库报告
由刘小鲁、聂辉华所著的《国企混合所有制改革 --怎么混？混得怎么样？》对国企混合所有制改革的效率极其背后的机制进行了研究。研究发现，国有控股企业的效率要高于国有独资企业和民营企业，且国有资产比重与效率呈现倒“U”形关系；国有资产比重对效率的正面影响主要来自与国有经济相联系的市场势力和低融资约束。上市公司的数据研究进一步表明，虽然国有股和非国有股股权的集中均能提高效率，但前者的影响弱于后者；员工持股对于提升国有控股和参股上市公司的效率有一定的正面作用。
人民幣：RMB 20.00 元售价：NT$ 80.00 元

优秀人才要什么你懂吗
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)马克·米勒|责编:王静|译者:吴小佩出版社：中信
提升员工层次能让你的企业在竞争中更胜一筹。这点听起来很美好，但是如何吸引优秀人才？他们真正需要什么？马克·米勒和他的团队试图找到这些问题的答案。在《优秀人才要什么，你懂吗》一书中，主人公布莱克是一家公司的首席执行官，他竭尽全力地想赢得人才争夺战的胜利。与此同时，他16岁的儿子克林特正在寻找第一份工作。作者借这两条平行的故事线从组织和优秀人才的视角探讨了人才问题。他们各自的经历相互碰撞，展示了现实世界中的人才策略和组织能够用来吸引更多优秀人才的方法。本书的理念和思路并不是作者凭空猜想的，而是对上千名不同行业和不同年龄层的参与者进行广泛调查和研究的结果。本书的精髓在于，这些研究发现不是抽象的和教条的，相反，打造人才磁铁的方法清晰明了且实操性强。马克明确指出了打造人才磁铁所必备的三个要素，并指出了领导者在这个过程中发挥的作用。读者们，你们也能打造自己的人才磁铁——改变就从今天开始。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

不懂带领团队怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业领导者经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度，系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理，对充分发挥团队价值、打造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

不懂激励员工怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
德鲁克曾经说过：当员工缺少努力的诱因时，一个很大的可能就是员工看不到或者看不清他们的努力与绩效评估和所受到的奖励之间的关系。作为带领员工实现组织目标的各级管理者，必须学会利用各种激励手段，不断创造各种诱因，使员工始终保持努力工作的激情。作者结合自己近20年的咨询经历，从员工激励理论、员工激励手段（物质激励、成长激励、精神激励）、员工激励方法、员工激励高效实践、员工激励管理等维度，系统阐述了如何引导、保持和规范团队成员的行为，让员工更敬业、更忠诚、更富有激情，促进组织目标的顺利实现。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

不懂解决问题怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
水藏玺著的《不懂解决问题怎么做管理》讲述的是任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的唯一理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。其实，企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题一分析问题一解决问题一杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制最关键。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

不懂解决问题怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
水藏玺著的《不懂解决问题怎么做管理》讲述的是任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的唯一理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。其实，企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题一分析问题一解决问题一杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制最关键。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

稻盛和夫--什么是经营者(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:日本日经企业家领袖|责编:贺方|译者:林焕军出版社：东方
稻盛先生的“终极领袖论 ”让经营者发生了质变，让企业得到发展。以身示范，向我们展示出这—切的正是盛和塾的经营者们。塾生们在进行自我反省的同时，依照稻盛先生所说的，“付出不亚于任何人的努力”，这给我们留下了深刻的印象。我们希望通过他们的奋斗来思考“什么是经营者”，从而为那些在日本各个角落奋斗的小企业带来活力。基于这一想法，编辑了此书。第一章是对稻盛和夫先生本人的采访，第二章是盛和塾的七名塾生的故事。然后在第三章中去试着思考“什么是经营者”。我们希望通过这本书，能让“什么是经营者”这一问题得到全社会更加深入的思考。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

为什么离职的多是好员工
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)李·科克雷尔|责编:程旭|译者:陈红梅出版社：民主与建设
好的员工是企业核心竞争力，留住优秀员工是管理者的核心领导力之一。李· 科克雷尔在带团队的过程中遇到过这样的情况——好的员工突然离职了。这让李· 科克雷尔百思不得其解。后来，经过他深入调研、反思、总结，提炼出10条领导力策略。这些策略，不仅让每个企业管理者知道，如何把普通的员工培养成优秀的员工，还让他们懂得如何防止好员工突然离职，如何让好员工拥有更久的奋斗热情，如何让好员工将自己的能量最大化发挥出来，如何让好员工带动其他员工干劲十足地往前冲等。在本书中，李·科克雷尔将自己的商业智慧与经历融合在一起，告诉企业管理者，在留住好员工的同时，更应该在工作中注入个人品格、勇气、热情和诚信，从而成为更优秀的企业管理者，赢得好员工的认可和追随。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

不懂流程再造怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现上至公司总经理下到一线员工，大家要么在着急解决问题，要么在着急解决问题的路上。但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀，越来越多例行性问题的解决方法被慢慢规范化、流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有相应的流程来解决。《不懂流程再造怎么做管理》提出了企业“流程优化与再造五步法”，按照流程规划、流程现状分析、流程优化与再造、流程配套设计、流程信息化等步骤，系统、全面地带领读者进入一个全新的用流程解决企业所面临问题的世界，让企业在解决问题的过程中体现自己的价值，最终实现战略目标。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

不懂心理掌控你怎么带团队
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：谢国计出版社：北方文艺
你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战：业绩下滑，利润萎缩，人才离职，高管焦虑，涨了工资，员工也不领情；部门之间有隔阂，同事之间有纷争；执行总是不到位，看好的人干不好……如果有，如何补救？读懂下属的心，掌控下属的心，从心开始做管理，才是管理的最高境界。常言说，管事先管人，管人要管心，管理，管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言，结合大量的实例，从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议，对提升管理效率、效能具有指导意义。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

好领导怎么当(如何培养积极主动的员工)/带队伍丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(日)箱田贤亮|责编:童媛媛|译者:陈旭出版社：中国科学技术
丛书项：带队伍丛书
好的领导要用以人为本的方式对待员工，换位思考，给员工创造能够发挥潜能的环境，同时要让员工具有批判性思维，能够独立思考，自动自发，积极参与，从而提高团队效能。在提升员工参与感的过程中，领导者要根据不同员工的特点和遇到的不同问题，因人而异，制定不同的目标和交流方式。本书作者基于自己在哥伦比亚大学学到的知识和经验，总结了他身为企业家、大学教授、高中教师、指挥家的工作经验，以及和一千多名下属、学生一起经历的成功和失败经历，介绍了提高下属参与度的思维方式和身为领导应有的姿态。重点讲解了“什么是专业领导者” “如何成为专业领导者”等全新的管理认知，是一本多元化的人本位领导学著作。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

为什么财务精英都是Excel控(Excel在财务工作中的应用)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:高博//田媛出版社：北京大学
本书是指导财会人员运用Excel进行日常财务工作的实用工具书，以Excel 2016为操作平台，将财会人员的实际工作需求作为出发点，结合大量典型实例，全面系统地讲解Excel在会计和财务管理工作中的应用。全书分为两大篇章，第1篇为“夯实基础篇”（第 1～5章），主要介绍财务人员必须牢固掌握的Excel技能知识。具体内容包括制作财务表格的基本操作方法、日常财务数据处理技巧、财务常用函数、各种图表的制作方法，以及创建数据透视表分析数据的基本操作技法；第2篇为“工作实战篇”（第6～14章），通过实例详细讲解Excel在财务工作中的具体应用实战，同时分享财务工作思路与实战工作经验。主要内容包括会计凭证的制作与管理、会计账簿管理、固定资产管理、进销存管理与数据分析、往来账务管理与分析、税金管理、工资薪金数据管理财务报表管理与分析、财务指标计算与分析等。全书内容循序渐进，由浅入深，案例丰富翔实，并且全部来源于财务日常实际工作，极具代表性和典型性。本书既适合基础薄弱又想快速掌握Excel高效技能的读者学习和实践，又可作财会从业人员提高Excel 技能水平、积累和丰富实战工作经验的指导用书，还可作为广大职业院校、计算机培训班的参考教学用书。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

实干派马化腾--关键时刻马化腾做了什么
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：徐端出版社：人民邮电
徐端编著的这本《实干派马化腾——关键时刻马化腾做了什么》汇集了马化腾在创业与管理方面的思想精华，记录了腾讯公司发展过程中关键的时间节点，以及在当时马化腾做出的重要决定，从产品打造、创新理念、经营策略、竞争策略、危机处理、管理创新等九个方面全方位呈现了马化腾的互联网思维。《实干派马化腾——关键时刻，马化腾做了什么》适合创业者、企业管理者、职业经理人、企业培训师阅读。
人民幣：RMB 35.00 元售价：NT$ 157.50 元

我们为什么要做企业家(企业家精神与组织兴亡律)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：田涛|责编:徐丽娜出版社：中信
世界上生意人常有，真正的企业家属于“稀有动物” ，但唯有企业家才能对企业和社会起到强大的引导和推动作用。而对于众多企业经营者和创业者来说，不管是在企业发展遭遇困境时，还是企业发展向好并进一步开疆拓土时，都应当自问两个触及初心的问题：“为什么要做企业家？为什么要做企业？”这两个问题的答案，决定了一家企业的成长方向与路径，也决定了一家企业可能的生命长度。《我们为什么要做企业家》包含了华为公司顾问田涛先生过去3年多在华为内外所做的部分讲座整理稿，主要内容涉及田涛先生对企业家精神、科学研究和技术发明的使命与动机、创新和人才、领导力等几个方面的一些思考，多数章节中也都涉及关于华为的案例。在这本书中，田涛先生分析了企业家精神应该有的要素和可能存在的问题，并对组织发生与发育、进化、变革及其兴衰逻辑进行了解读。对于企业管理者来说，这本书可以提供丰盛的精神营养与组织管理理念和实操层面的指导。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

HR教你做团队沟通(没点情商怎么带团队图示版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：安吉小丽娜|责编:刘悦出版社：中国法制
团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。
人民幣：RMB 66.00 元售价：NT$ 264.00 元

看不懂人怎么带团队(DISC让每个人为你所用)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：段烨出版社：北京联合
人的性格分为四种特质：D型（天生的领袖）、I 型（快乐的天使）、S型（和谐的使者）和C型（思想的巨人）。每个人的性格则由两种或两种以上特质组合而成。性格不能改变，但是可以转变，看懂性格、搞懂人，才能让每个人为你所用。段烨著的《看不懂人怎么带团队(DISC让每个人为你所用)》将全球知名的DISC性格测评体系，运用到沟通、决策、授权、激励等一系列日常管理情境中。针对每种情境，阐释不同性格的上司会有怎样不同的行为和意图，而不同性格的下属又会有怎样不同的回应方式，帮助管理者迅速理解上司、了解下属，少走弯路，让管理变得简单、高效。本书尤其适合以下类型的管理者阅读：专业能力很强却难以获得晋升机会；常纠缠于事而不会从人的角度解决问题；苦于下属不给力而只能自己埋头单干；对下属恨铁不成钢却不知如何辅导激励；总是把问题上交，让上司不省心；迫切希望提升个人领导魅力和气场。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

不懂经营你怎么做企业(开办赚钱企业必懂的经营法则手绘图解版)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：速溶综合研究所//马俊杰出版社：人民邮电
速溶综合研究所，马俊杰著的《不懂经营你怎么做企业（开办赚钱企业必懂的经营法则手绘图解版）》介绍了中小企业的经营管理特点、经营管理系统的建立、经营管理工具、企业经营战略、经营案例、经典问题答疑等方面的内容，详细讲解了中小企业如何进行经营管理，并拆解了经营管理中通常会遇到的问题并提出解决的办法。本书不仅理论逻辑循序渐进，更有代表性案例详解，方便读者阅读和实际操作应用。本书是帮助经营者理清思路、寻找方向、发展企业的一本必读好书。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

最近浏覽的商品