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怎么卖客户才会买
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：刘峰睿|责编:左浚茹出版社：原子能
本书中，每一章节都精心设置销售场景，为读者还原销售场面，零距离感受销售实践；在销售场景后面设置深入思考模板，帮助读者进行思维发散，甄别场景中销售员的做法是否正确，正确的销售方式是怎样的？而后在销售分析模块中，一一给出方法论。本书内容翔实，涵盖了销售过程中如何阐述买点的核心内容，是销售员必须掌握的看家本领。本书以“销售场景＋销售方法论”搭建起框架结构，实操性强。本书语言简洁精炼，阐述实践方式深入浅出，让读者一看就懂，一学就会。本书通过案例，将销售场景、经典销售案例与销售术语、销售方法相结合，使案例既来源于生活，又服务于生活。本书一共10章40小节，每一节都对应一个案例及其方法论。本文篇章结构布局合理，内容衔接到位。读者容易看，容易学，能够举一反三，将书中精华运用到销售实践中。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 224.10 元

执行(OKR就这么用)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：晁冠群|责编:张昭出版社：电子工业
OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明。并由约翰·道尔引入到谷歌，在 Facebook、Linkedin等企业广泛使用。作者结合多年的管理实践和中国企业特点，从顶层管理者、中层管理者、基层操做者三个视角来解读OKR的核心方法论以及实战应用。本书从实战角度发现个人和企业存在的管理问题和引发的后果，并针对个人和企业的问题，转换思考维度，利用OKR方法，发现个人和企业工作的重点与全局比重，优先开展和完成关键任务，解决个人和企业的难题，实现最终的目标。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

用户真正需要什么
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)斯科特·麦克凯恩|责编:石钰艳|译者:王绍祥出版社：中信
面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

我知道你在想什么
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)大卫·李伯曼|责编:党敏博|译者:陶李春出版社：中国友谊
如何看人不走眼？如何做到知人知面又知心？如何识破谎言，对骗术免疫？如何像FBI、CIA一样拿捏人性？如何在社交中占据主动，洞察他人心理？这是一个帮你在职场、情场、社交场识人断事的宝库，我们都可以掌握这些方法，让自己变得更安全、更快乐。”从本质上讲，它是帮助你理解他人的手册。这是一本欲罢不能的书！“在一个两极分化的世界里，人际交往越复杂，获得穿透迷雾的手段就越重要。把这本书当作你的指南吧。”
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

领导力就是语言(说什么与不说什么隐藏的力量)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)L.大卫·马凯特|责编:肖佳|译者:张玉然出版社：中国青年
你的语言是你最强有力的工具，但是，如果你的使用方式是完全错误的呢？太多领导者喜欢使用一种命令与控制的语言，指示员工做什么，这种做法抑制了员工的积极性、坦诚与创造性，限制了他们做出贡献的程度。这种领导方式还停留在工业时期。在信息经济时代，你需要让员工更多参与决策与解决问题，而不是简单地服从命令。在本书中，美国前海军指挥官大卫·马凯特围绕语言的正确使用，列出了6个全新领导力战术，帮助你释放员工最大潜能，极大改善团队的决策制定、执行力、主动性，让他们在工作中实现最佳表现。它们是：控制时钟，而非遵守时钟：给员工工具，让他们在发现问题时，可以暂停。协作，而非强制：先投票后讨论，领导最后发表意见。承诺，而不是服从：不要求团队服从你的指示，而是你陈述总目标，员工讲述他们打算如何实现。完成，而不是持续：向团队明确一个有开始与结束日期的计划。改进，而非证明：让团队拥有改进的心态，而不是证明能完成某个目标。建立强有力的关系，而非按角色行事：让组织扁平化，鼓励员工为决策制定做出贡献。在他的畅销书《授权：如何激发全员领导力》里，作者讲述了他将一支表现最差的核潜艇打造成表现最好的故事。这本书则是他为所有组织提炼的工具。无论你是在危机中试图找到最佳行动路线，还是想让团队更高效，本书将帮助你实现能产生变革的领导力。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

国企混合所有制改革--怎么混混得怎么样/国家智库报告
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：刘小鲁//聂辉华出版社：中国社科
丛书项：国家智库报告
由刘小鲁、聂辉华所著的《国企混合所有制改革 --怎么混？混得怎么样？》对国企混合所有制改革的效率极其背后的机制进行了研究。研究发现，国有控股企业的效率要高于国有独资企业和民营企业，且国有资产比重与效率呈现倒“U”形关系；国有资产比重对效率的正面影响主要来自与国有经济相联系的市场势力和低融资约束。上市公司的数据研究进一步表明，虽然国有股和非国有股股权的集中均能提高效率，但前者的影响弱于后者；员工持股对于提升国有控股和参股上市公司的效率有一定的正面作用。
人民幣：RMB 20.00 元售价：NT$ 80.00 元

优秀人才要什么你懂吗
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)马克·米勒|责编:王静|译者:吴小佩出版社：中信
提升员工层次能让你的企业在竞争中更胜一筹。这点听起来很美好，但是如何吸引优秀人才？他们真正需要什么？马克·米勒和他的团队试图找到这些问题的答案。在《优秀人才要什么，你懂吗》一书中，主人公布莱克是一家公司的首席执行官，他竭尽全力地想赢得人才争夺战的胜利。与此同时，他16岁的儿子克林特正在寻找第一份工作。作者借这两条平行的故事线从组织和优秀人才的视角探讨了人才问题。他们各自的经历相互碰撞，展示了现实世界中的人才策略和组织能够用来吸引更多优秀人才的方法。本书的理念和思路并不是作者凭空猜想的，而是对上千名不同行业和不同年龄层的参与者进行广泛调查和研究的结果。本书的精髓在于，这些研究发现不是抽象的和教条的，相反，打造人才磁铁的方法清晰明了且实操性强。马克明确指出了打造人才磁铁所必备的三个要素，并指出了领导者在这个过程中发挥的作用。读者们，你们也能打造自己的人才磁铁——改变就从今天开始。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

为什么我总是无法说不
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：王艳慧出版社：中国纺织
为什么我们总是不敢拒绝，无法说“不”呢？我们害怕说“不”，一是怕伤害对方，二是怕拒绝别人之后不再受人欢迎。但究其本质，是我们没有为自己设定合理的界限。所谓界限，就是指心理边界，根据这个边界确定什么是我的，什么事是我应该负责任的，什么事是我可以拒绝的。没有人会因为我们的无条件服从，而选择更爱我们，更尊重我们；也没有人会因为我们的无条件妥协，而对我们刮目相看。要想获得成长，就要为自己树立界限，把自己的感受和需求放在重要的位置，这意味着我们开始懂得如何掌控自己的人生，明白了自我的发展才是与人和谐相处的根基。愿我们都能告别那个唯唯诺诺、不敢说“不”的自己，温和而坚定地表达自己真实的想法与感受，按照自己的意愿作选择，获得从容的、有界限的人生。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

不懂带领团队怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业领导者经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度，系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理，对充分发挥团队价值、打造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

不懂激励员工怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
德鲁克曾经说过：当员工缺少努力的诱因时，一个很大的可能就是员工看不到或者看不清他们的努力与绩效评估和所受到的奖励之间的关系。作为带领员工实现组织目标的各级管理者，必须学会利用各种激励手段，不断创造各种诱因，使员工始终保持努力工作的激情。作者结合自己近20年的咨询经历，从员工激励理论、员工激励手段（物质激励、成长激励、精神激励）、员工激励方法、员工激励高效实践、员工激励管理等维度，系统阐述了如何引导、保持和规范团队成员的行为，让员工更敬业、更忠诚、更富有激情，促进组织目标的顺利实现。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

不懂解决问题怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
水藏玺著的《不懂解决问题怎么做管理》讲述的是任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的唯一理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。其实，企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题一分析问题一解决问题一杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制最关键。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

不懂解决问题怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
水藏玺著的《不懂解决问题怎么做管理》讲述的是任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的唯一理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。其实，企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题一分析问题一解决问题一杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制最关键。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

稻盛和夫--什么是经营者(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:日本日经企业家领袖|责编:贺方|译者:林焕军出版社：东方
稻盛先生的“终极领袖论 ”让经营者发生了质变，让企业得到发展。以身示范，向我们展示出这—切的正是盛和塾的经营者们。塾生们在进行自我反省的同时，依照稻盛先生所说的，“付出不亚于任何人的努力”，这给我们留下了深刻的印象。我们希望通过他们的奋斗来思考“什么是经营者”，从而为那些在日本各个角落奋斗的小企业带来活力。基于这一想法，编辑了此书。第一章是对稻盛和夫先生本人的采访，第二章是盛和塾的七名塾生的故事。然后在第三章中去试着思考“什么是经营者”。我们希望通过这本书，能让“什么是经营者”这一问题得到全社会更加深入的思考。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

社交恐惧(你到底在怕什么)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李世强|责编:王昊静出版社：天津人民
本书针对有社交恐惧症的人士，从开始带大家了解什么是社交恐惧、恐惧症与普通恐惧的区别，以及在何种场合中如何战胜社交恐惧症。本书通过详细的解析、生动的案例，深入浅出地为读者剖析社交恐惧症，希望每一位读者都够从此书中得到启发，走出封闭的天地，战胜社交恐惧症，在社交场合中游刃有余，让自己的人生走向巅峰、迈向辉煌。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

为什么离职的多是好员工
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)李·科克雷尔|责编:程旭|译者:陈红梅出版社：民主与建设
好的员工是企业核心竞争力，留住优秀员工是管理者的核心领导力之一。李· 科克雷尔在带团队的过程中遇到过这样的情况——好的员工突然离职了。这让李· 科克雷尔百思不得其解。后来，经过他深入调研、反思、总结，提炼出10条领导力策略。这些策略，不仅让每个企业管理者知道，如何把普通的员工培养成优秀的员工，还让他们懂得如何防止好员工突然离职，如何让好员工拥有更久的奋斗热情，如何让好员工将自己的能量最大化发挥出来，如何让好员工带动其他员工干劲十足地往前冲等。在本书中，李·科克雷尔将自己的商业智慧与经历融合在一起，告诉企业管理者，在留住好员工的同时，更应该在工作中注入个人品格、勇气、热情和诚信，从而成为更优秀的企业管理者，赢得好员工的认可和追随。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

不懂说话还怎么做销售
所属分类：经济>>工商管理>>商务技能作者：金文出版社：北方文艺
金文著的《不懂说话还怎么做销售》以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，句句中肯，条条实用，是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。
人民幣：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

为什么精英都有超级人脉
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)里德·霍夫曼//本·卡斯诺查|责编:薛健//刘诗哲|译者:洪慧芳出版社：湖南文艺
职场社交是获取人脉、积累职场资源很重要的一种方式，我们在职场的应变能力取决于人脉圈的架构与强度。作者提出了几大职业生涯策略：组合出被需要的优势，做好不断应变的计划，培养专业盟友网络，练成判断机会的本能反应，运用人脉GPS应对专业挑战等。面对不确定的未来，拥有高素质人脉的精英人士，可以有更好的信息质量，更有能耐见招拆招，以适应变动的人生。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

有什么问题说出来就好了
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(韩)李东龟|责编:史琴|译者:简郁璇出版社：北京日报
人可以坚强到抵挡一切，但脆弱也只需一瞬间。我们以为长大后一切就会变好，然而每个人都有受伤、烦恼的时刻。如果30 岁没有修复受伤的内心，哪怕到了60岁，它仍会阻碍你获得人生的幸福。《有什么问题，说出来就好了》通过20个真实的心理疗愈故事，让我们看见关于爱情、工作、家庭、自我等常见的心理困扰。作者由浅入深地引导我们一起看见烦恼和伤痛发生的原因，并且找到解决烦恼的方法。通过阅读本书，让你直面人生的困境，与自己和解，重新找回积极生活的勇气。
人民幣：RMB 49.90 元售价：NT$ 199.60 元

别人怎么对你都是你教的
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：黄启团出版社：中信
本书是黄启团所著的心理类励志书。“别人怎么对你，都是你教的”。人际关系非常复杂，我们离不开它，也必须投入其中。这里面有爱有恨，还有权力和控制。特别是很多的人际关系，常以爱之名，表达恨；以为你之名，行控制之实；以道德之名，追逐权力。这种时候，你需要有一双火眼金睛，洞见到其中的奥秘，并且还要有方法，去处理复杂的人际关系。本书作者结合自身在婚姻家庭、亲子教育培训过程中 20余年的教学经验，帮助人们了解自己的思维模式、沟通模式、情绪模式，找出限制自己人生发展的瓶颈。掌握生命曲线的运作规律，重写人生剧本，改变人生轨迹，找到正确的人际相处模式，轻松应对人生中各种婚姻、亲子、职场等关系难题，教你避开人际关系的雷区，在人生中做主动的赢家。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

不懂流程再造怎么做管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：水藏玺出版社：中国纺织
当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现上至公司总经理下到一线员工，大家要么在着急解决问题，要么在着急解决问题的路上。但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀，越来越多例行性问题的解决方法被慢慢规范化、流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有相应的流程来解决。《不懂流程再造怎么做管理》提出了企业“流程优化与再造五步法”，按照流程规划、流程现状分析、流程优化与再造、流程配套设计、流程信息化等步骤，系统、全面地带领读者进入一个全新的用流程解决企业所面临问题的世界，让企业在解决问题的过程中体现自己的价值，最终实现战略目标。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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