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过犹不及(升级增订版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)亨利·克劳德//约翰·汤森德|责编:范虹轶|译者:林思语出版社：中信
你知道何时说“是”，如何说“不”吗？你的生活是你自己的，还是被别人操控的？想要一个平衡健全的生活，就一定要为自己设立明确的边界，只有在边界之内，我们才能保护自己，保护自己的生活和情绪状态。本书是一本探讨如何在人际关系中建立健康心理边界的实用指南。作者从心理学视角出发，通过真实的生活案例，指出许多人过度依赖、过度付出、难以拒绝，由此陷入情感内耗甚至引发冲突的根源，往往是在人际交往中缺乏清晰的心理边界。作者强调，边界本身不是冷漠的墙，设立边界也不意味着自私，相反，清晰的边界是保护个人责任与情感健康的必要工具，帮助我们区分“自己的事”与“他人的事” ，从而减少内耗、建立更平等、更健康的关系。
人民币：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

沟通与口才
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王锦坤//黄碧云|责编:黄菊香出版社：重庆大学
本教材侧重于沟通的“艺术”而非沟通“技巧”，强调将教学的环境置于当今数字化背景下，将各种互联网媒体作为重要沟通途径的条件下，创新沟通的途径和方法，同时力图通过具体沟通项目的训练，使学生获得看得见的成果、可迁移的能力，具体内容分非语言沟通、倾听与反馈、电话沟通、电子媒介沟通、会议沟通、书面沟通、与上司沟通、与同事沟通、与客户或群众沟通等。教材在沟通价值体系上将课程思政贯穿其中，力图避免沟通技巧的滥用；在培养方法上主张讲授和训练两条线同步进行；在内容体系上增加了对沟通基本问题的深层次思考。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

圆通的人际关系(全集全新)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:滕柏文出版社：北京大学
人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“ 圆通”的问题。很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对圆通的人际关系的深刻理解和独特看法。本书案例丰富、干货满满，非常适合对人际关系、人性、沟通技巧、管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，大家会找到正确的处事方法，从而更好地处理避无可避的人际关系。
人民币：RMB 99.00 元售价：NT$ 396.00 元

人性的弱点(全集全新)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:滕柏文出版社：北京大学
人性的弱点，其实就是人性的特点。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对人性的弱点的深刻理解和独特看法。对于人性的弱点，我们了解得越透彻，越容易选择正确的应对方式，进而取得理想的沟通效果。每个人都有弱点，而弱点不等于缺点 ——让弱点变成优点，这正是我们的努力方向。本书案例丰富、干货满满，非常适合对人际关系、人性、沟通技巧、管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，大家会找到正确的认识自己、读懂他人的方法，从而发现为人处世其实并不是一件难事。
人民币：RMB 99.00 元售价：NT$ 396.00 元

精力管理(有效地使用时间和专注力)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：姚讲|责编:郝珊珊//林启出版社：中国纺织
在追求效率的时代，我们总是试图通过时间管理创造更多的可能性，却常常忽略最重要的资源——精力。时间是有限的，而精力是动态且可塑的，它决定了我们如何使用时间、实现目标、提升生活的品质。本书重新定义了效率法则，将焦点从时间转向精力，结合“精力金字塔”这一独特框架，阐述了体能、情绪、思维和意志对精力状态的影响，通过优化生活习惯、管理情绪波动、减少无效干扰等方法，帮助读者提升专注力，保持高效的工作状态，摆脱电子时代的信息过载和注意力分散的困扰。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

现代公共关系学(第5版)/复旦卓越21世纪管理学系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:何修猛//于晶|责编:方毅超出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越21世纪管理学系列
本书基于缓解流量焦虑的需要，根据传播公关知识、超越公关经验、培育公关素养、掌握公关理论、发展公关能力五项原则编写，围绕协调公众关系、塑造品牌形象的目标，从理论层面阐述了公共关系的本质、结构要素，从知识层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从实操层面阐述了公共关系的接待策略、大型活动策略、媒体传播策略、服务策略、危机管理策略、促销策略和CIS策略。第五版重点在以下五个方面进行修订：一是优化框架结构，删除、改写了个别章节。二是加强课程思政建设，强化教材立德铸魂、明理入心、润物无声的育人品性。三是在优化原有30多个经典理论的基础上，又跨学科地引入了20多个经典理论，如议程管理理论、拟剧理论、互动仪式链理论、媒体情景理论等，以强化教材的学理性，让教材发挥基本的学术训练作用。四是补充了社交媒体时代公共关系互联网传播的内容，如 SIPS模型、短视频传播、二次元传播、IP传播、直播等，使教材初步走进数字化世界，更适应Z世代及 α世代学生的学习。五是在“问题思考”“课堂讨论”“实战”“要点提示”等互动模块中设置话题，引导学生使用AI模型生成问题、结论或方案，并进行讨论并人工优化，探索应用AI模型推进公共关系的路径。本书以公共关系策划与运作为切入点，剖析了公共关系的作用机制与工作技巧，融学理性与实用性于一体，具有内容翔实、适用面宽的特点，既适宜作为高职高专院校、实践型本科院校、成人教育系统的公共关系课程的教材，又可作为公共关系爱好者和企业经营管理人员的基本读物。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

孩子你不必讨好任何人(建立友谊身体和生活的边界)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)米歇尔·埃尔曼|责编:王琳|译者:海狸|绘画:(哥伦)萨拉·托马特出版社：中信
总是担心失去朋友，而想方设法地取悦他人？考试结束大家相互分享成绩，你不想公开却不懂拒绝。过度关注社交媒体的点赞，担心没人喜欢、为容貌焦虑…… 长大是一件多么不容易的事情，来自家人、老师、朋友、网络的各种评价和要求充斥着我们的耳朵，可是我们的心中却隐藏着极大的不安。击退不安的关键正是建立边界感——没有什么比学会说“不”更好地找回人生主动权的方法了！本书由杰出的生涯教练、作家、演说家米歇尔·埃尔曼创作，7大社交生活话题、70个边界感准则、50 ＋案例分享和沟通话术，引导孩子找回自我认同、设立规则、守住边界和重获社交自信，从而真正做出改变，拥有清醒人生。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

学会谈判(如何谈出满意的结果)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(波)卡西娅·雅戈丁斯卡|责编:张楠//闫广文|译者:王电建出版社：机械工业
多数谈判者失败，是因为他们任由情绪波动、目标不明以及战略混乱影响谈判进程。谈判者若能明确目标，并拥有一步步实现目标的指引，往往就能取得更好的成果。本书涵盖谈判的全过程，将战术层面的准备与自我管理有机结合，引导你了解如何借助谈判框架进行战略性规划，如何在确保合作关系长久的同时，达成可执行的协议，并为未来的谈判做好更充分的准备。战略思维×心理掌控：从目标设定到协议执行，融合谈判心理学与系统方法论，助你摆脱情绪干扰，用理性主导关键对话。真实场景×即学即用：源自 FBI 人质谈判专家、跨国企业高管等的实战经验，覆盖线上谈判、高价值交易等复杂场景，并提供众多工具模板，适用于任何需要进行谈判的读者。长期价值×合作共赢：通过创造价值来促成双方满意且对双方都有利的交易，构建可持续的合作关系。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

为什么你总是看错人
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：果汁狸|责编:王一帜出版社：人民邮电
本书从依恋风格、人格类型和防御机制等方面出发，帮助读者精准看清一个人的“语言”和“行为”背后的真实需求。全书共分为五章。第一章围绕依恋理论展开，引导读者认识依恋风格，看懂自己和对方的依恋风格；第二章聚焦人格，帮助读者了解不同人格的特征，并识别各类高消耗型人格；第三章介绍防御机制中的投射，助力读者运用投射看人并避免被迫扮演特定角色；第四章分享了通过眼球转动和肢体语言看人的小技巧；第五章是进阶内容，涵盖关系质量评估、止损预警等。
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

失传的倾听艺术(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)迈克尔·P.尼科尔斯//玛莎·B.斯特劳斯|责编:苏心怡|译者:燕云出版社：浙江教育
为什么我说的话总被忽略？为什么最亲近的人却最难沟通？为什么信息时代的沟通变得容易，但同理倾听却变得更稀缺？资深心理治疗师迈克尔·P·尼科尔斯和玛莎·B·斯特劳斯，提出了现代社会中“倾听”这一核心能力缺失的境况，并为不同情境下的倾听提供了极具实操性的方法：不仅听到对方说了什么，还要听懂对方话语背后的含义；好的聆听能让寡言之人敞开心扉；学会倾听的艺术，即便激烈争论的两人，也能听到彼此；如何倾听以文字、语音、视频以及社交媒体等方式展开的对话；以何种态度倾听对社会与政治问题持不同看法的人的观点。
人民币：RMB 120.00 元售价：NT$ 480.00 元

漫画看人的艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:金铁|责编:王慧玲出版社：中国华侨
“看人的本事”指的是一个人识人、判断他人脾气、性格、品行等方面的能力。拥有看人的本事有几个关键要素：敏锐的洞察力、丰富的经验累积、高超的情商与共情能力，以及一定的心理学知识。看人的本事在生活、职场、商场以及人际交往中非常重要，可以帮助人们做出更明智的选择和判断，避免被表象蒙蔽，从而顺利地达成目的。本书以漫画图解的形式，简明、精准解读人的身体语言、微表情、小动作、言谈、身姿、手势、行为小细节等的内在含义，帮助人们看懂他人。通过阅读本书，读者能够更容易理解他人的感受和想法，准确把握对方的情绪状态，迅速识别他人的目标和意图，进而调整自己的言行，说出自己想说的话，办成自己想办的事，达成自己想达成的目的。
人民币：RMB 42.00 元售价：NT$ 168.00 元

我们在孤境相遇
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：沐泽川|责编:赵诗文出版社：电子工业
真实社交样本，照见千万种情感模样：收录数十个真实人物故事，涵盖亲情、友情、爱情及陌生人善意，每个故事都是一面镜子，让读者在他人经历中看见自己的情感投射。破解社交困局的“情绪手术刀”：直面当代人“想社交又怕内耗”的矛盾，用“非说教式”叙事拆解社交焦虑本质——不是缺乏技巧，而是丢失了“真诚遇见真诚”的勇气。书中既有“社恐3个月建立深度友谊”的心路历程，也有“拒绝无效社交后人生如何轻装上阵”的真实蜕变。对抗孤独的“温暖能量包”：在“社交即资源交换”的功利语境下，重新定义“无用社交”的价值—— 那些一起看过的落日、陪你发疯的深夜电话、陌生人递来的一把伞，才是治愈精神内耗的良药。书中特别收录多个特殊场景故事，见证微小善意如何汇聚成穿透孤独的光。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

青少年沟通心理学(这样说孩子才会听)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:刘高峰//苟永霞|责编:刘梦宇出版社：中国纺织
当孩子进入青春期，很多父母都对孩子感到陌生，因为从小那个乖巧可爱、听话懂事的孩子不见了，取而代之的是处处与父母针锋相对、背道而驰的孩子。这让父母感到无所适从，既不知道如何与孩子沟通，也不知道如何与孩子相处。其实，顺畅沟通是和谐相处的前提，由此可见亲子沟通的重要性。本书分析了青春期孩子的身心发展特点，也从沟通的角度，教会父母如何说，才能把话说到孩子的心坎里，如何说，才能让孩子愿意听从父母的话。把话说到孩子的心里去，看似简单，实则困难。父母一定要认真阅读本书，深入了解孩子的心理和情感，才能有的放矢地与孩子沟通。
人民币：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

公共关系理论与实务(第5版21世纪高职高专教材)/财经管理系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:魏翠芬|责编:吴嫦娥出版社：北京交通大学
丛书项：财经管理系列
本书在基本保持上一版知识体系框架的基础上，遵循职业教育教学规律，追踪理论前沿，关注行业热点，在设计理念、编排形式等方面进行了大胆的创新和突破。全书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。本书具有以下特点：①基于职业能力递升的项目化课程设计；②基于岗位情境模拟的典型性学习任务安排； ③追踪理论前沿，关注行业热点，校企合作开发教材。本书具备鲜明的职业特色，符合高职教育课程改革的方向，适用于高职层次的财经商贸类专业，也可以作为公共关系从业人员的业务参考和培训用书。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

2024最具公众影响力品牌传播案例集(金旗奖案例精选)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:金旗奖编委会|责编:贾浩然//刘康格//马欣岳出版社：中国财富
本书荟萃全球公关案例，引领行业创新发展。金旗奖面向来自全球的品牌主、公关、广告、营销及数字机构，征集年度成功运作的公共关系事件，经过严格遴选，推出一批引领全球公共关系发展趋势、彰显公共关系在社会、商业生活中独特价值的经典案例。本书将收编在金旗奖评选中获奖的优秀案例，涉及企业社会责任、环境保护、品牌管理、公关活动、全球化传播等十几个大类，涵盖汽车、互联网、金融、快消、家电等十多个行业领域。
人民币：RMB 168.00 元售价：NT$ 672.00 元

反社恐心理学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：刘瑞军|责编:吴建新//关山美出版社：工商联
你是否害怕与人交往，总在社交场合感到紧张不安？本书将为你揭开社交恐惧的神秘面纱，深入剖析其成因与表现。通过丰富的案例与实用的技巧，引导你逐步克服社交障碍，调整恐惧心态。无论你是轻度社恐还是长期受困者，都能从中领悟或找到适合自己的方法，重拾自信，轻松融入社交圈，享受人际交往的乐趣。
人民币：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

爱的陷阱(如何让亲密关系重获新生原书第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(澳)路斯·哈里斯|责编:刘利英|译者:王红旭//祝卓宏出版社：机械工业
这是由国际知名心理治疗师路斯·哈里斯博士倾力打造的一本亲密关系修复指南。本书基于科学高效的方法，帮助你跳出那些消耗感情的常见陷阱，重燃亲密关系中的爱与活力。你是否曾在亲密关系中感到疲惫不堪，甚至怀疑自己选错了人？是否陷入过“ 伴侣应该懂我”“爱一个人不应该这么累”等理想化陷阱？本书将带你直面这些阻碍幸福的迷思，教你停止无效的内耗，接纳关系中真实的差异，并用实际行动重建信任与联结。通过生动的案例、接地气的练习和清晰的步骤，你将学会： ◎摆脱负面情绪和想法的控制，减少无意义的争吵和冷战。 ◎明确自己真正想成为什么样的伴侣，用爱与善意指引行动。 ◎打破指责和评判循环，学会倾听、表达需求并化解冲突。 ◎通过简单易行的日常互动练习，重新发现伴侣身上的闪光点。无论你正处于热恋期，还是倦怠期，或是面临“继续或分开”的抉择，这本书都能为你提供切实可行的工具和方法，帮你获得更温情美好的关系。
人民币：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

现代礼仪与沟通(职业教育课程改革成果教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:韩悦//费杰|责编:刘益汛//赵晓峰出版社：机械工业
随着相关课程改革的深入，礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势，本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上编写而成的，通过2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“ 敲黑板”帮助学生了解知识重点；通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
人民币：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

积极谈判
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)威廉·尤里|责编:杨舒钠//陈弘芳|译者:刘语珊出版社：中信
冲突在各地加剧，威胁着我们珍视的一切。几乎每一个领域都是斗争更多、合作更少，特别是在需要解决的关键问题上。我们如果想要成长、改变、进化并创造性地解决问题，就需要学会谈判。这本书展示了威廉·尤里 50余年来，如何协助解决从董事会斗争到劳工罢工，从美国的党派分歧到家庭不和，从中东、哥伦比亚和乌克兰的战争到帮助美国和苏联避免核灾难等一系列棘手冲突。尤里利用他几十年的经验和知识总结出一套方法论 ——从冲突中挖掘新的、意想不到的可能性，创造一条 “通往可能之路”。这条路由三部分组成：走向看台（将自己抽离出来以看清局势），为双方构建一座坚固的、可以跨越争议鸿沟的金色之桥，动员第三方参与（获得客观的、更多的支持）。每部分都由三种力量组成，当这些力量一起被激活，就会创造出一个充满可能性的动态协同圈。在这个圈子里，即使是最棘手的冲突也可以逐渐转变。这本书结合了易于理解的理论框架和多领域的数十个有趣谈判案例，对于任何想要解决工作、家庭、生活冲突的人来说，都是一本重要的谈判指南。
人民币：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

中国人的沟通艺术
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：陈耀南|责编:赵旭雯出版社：台海
在中国这个人情社会里，会说话不如“懂”说话，有道理不如“会”讲理。五千年的处世智慧，早被老祖宗凝练成一套高情商沟通法则。《中国人的沟通艺术》从中国古老典籍中提炼出40 招“避坑指南”：用晏子的脑力碾压颜值歧视，学烛之武把敌人聊成盟友，仿效李斯用文字隔空影响他人……无论是化解矛盾、说服大佬，还是逆风翻盘，都能让长辈夸“情商高”、同事觉得“靠谱”、领导赞“懂规矩”。读完你会发现：所谓高情商，不过是把冲突“翻译” 成共赢，让对手心甘情愿跟着你的节奏走。这样的沟通艺术，不学亏大了！
人民币：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

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