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中国企业目标导论/复旦博学大学管理类教材丛书
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:陆正飞|责编:王轶勰出版社：复旦大学
丛书项：复旦博学大学管理类教材丛书
企业目标，是经营与管理决策的出发点，因而是分析与讨论管理学问题的前提与基础。本书由北京大学光华管理学院陆正飞教授组织编写，来自人大、央财、中山等9所知名学府相关领域的教授共同参与，旨在梳理“中国管理学” 在企业目标管理方面的历史沿革、具体实践和理论体系，试图从企业目标这一视角入手探索中国式管理的特色。全书共十章，主要对：中国企业目标管理概论、产权制度改革与企业目标管理、资本市场发展与企业目标管理、金融机构改革与企业目标管理、商品市场发展与企业目标管理、劳动力市场发展与企业目标管理、环境社会责任与企业目标管理、外部公司治理与企业目标管理，以及中国相关企业案例作了深入阐述和研究。本书适合大专院校管理类专业选作通识课教材，也适合实践工作者及政府管理者作为参考用书。
人民币：RMB 50.00 元售价：NT$ 200.00 元

将培训转化为商业结果(转化篇学习发展项目的6Ds指导手册管理者版学习者版修订本)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)安德鲁·杰斐逊//罗伊·波洛克//卡尔霍恩·威克|责编:杨洪军|译者:周涛//田川农出版社：电子工业
要想在这个竞争激烈的社会中取胜，企业越来越依赖于个人和组织能否迅速、有效地学习与发展。本书是 6Ds?法则的指导手册，告诉参与学习与发展项目的管理者和学习者“怎么做”，并告诉读者如何从学习与发展项目中获得更多的价值，如何将培训课程的内容学以致用，推动培训向业务结果的转化。本书包括两部分，分别针对管理者和学习者，以正反两面的形式进行编排，适合阅读、使用和参考。书中提供了数十个简练、实用、经过检验的表单，并在附录中提供了各个表单的填写样例，方便读者使用。
人民币：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

市场营销学项目化教程(高等学校经管类专业课改系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:孙玲|责编:刘小莉出版社：西安电子科大
本书采取项目式的编写方式，按照市场营销的工作过程设置了四个项目，每个项目又设置了具体的任务。其中，项目一为市场分析，包括认识市场营销、分析市场营销环境、分析消费者市场和实施市场调查四个任务；项目二为市场营销战略，包括细分市场、选择目标市场和确定市场定位三个任务；项目三为市场营销策略，包括制定产品策略、制定定价策略、制定渠道策略和制定促销策略四个任务，每个任务又包含相应的子任务；项目四为市场营销管理，包括制订市场营销计划、构建市场营销组织和控制市场营销活动三个任务。本书注重理论与实践相结合，旨在培养具有创业精神和创新能力的应用型人才。本书可作为高等院校应用型本科工商管理类专业的教材，也可供相关人员参考。
人民币：RMB 31.00 元售价：NT$ 124.00 元

将培训转化为商业结果(学习发展项目的6Ds法则第3版修订本)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)罗伊·波洛克//安德鲁·杰斐逊//卡尔霍恩·威克|责编:杨洪军|译者:学习项目与版权课程研究院出版社：电子工业
学习发展项目的6Ds法则，久经试炼，是界定、设计、实践和评估企业学习的强大工具。此次再版经过全面而深入的修订，不但体现了 6Ds法则的不断成熟和进化，而且增加了许多新观点、新创意及新方法，同时展示了四十多个案例的研究成果。书中还增加了“实践应用” 小贴士，帮助读者将研究和理论转化为实践。每条法则各成一章，每章都深入剖析法则内容，利用实例、工具和建议等达到最佳实践效果。认真实践任何一条法则都可以改善培训结果；如果同时实践六条法则，你的组织将从培训中获得最大化价值。
人民币：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

作为共治主体的行业协会法治研究/中国法学会后期资助项目文丛
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：段传龙|责编:黄倩倩//杨悦芊出版社：法律
丛书项：中国法学会后期资助项目文丛
本书从规范公权力、保障私权利的公法视角出发，以行业协会作为贯穿全文的研究对象，立足于考察和分析其在参与社会治理过程中所面临的困境与挑战，并在充分总结国内外行业协会治理的历史经验基础上尝试提出行业治理制度改革的本土性回答，以期从法学层面为打造中国特色社会组织管理体制、新时代“共建共治共享”社会治理格局作出应有的学术贡献。
人民币：RMB 85.00 元售价：NT$ 340.00 元

客户服务与管理--项目教程(第4版高等职业教育财经类精品教材)/教学改革成果系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:方玲玉|责编:贾瑞敏出版社：电子工业
丛书项：教学改革成果系列
本书是一部系统梳理客户服务方法体系及提升路径的理实一体教材。在吸收国内外同类教材及相关实践成果的基础上，结合我国服务市场蓬勃发展的新需求及在线客服突飞猛进的新变化，本书通过“走近客户服务”“ 分析目标客户”“沟通客户需求”“处理客户投诉”“培育忠诚客户”“管理客户关系”6个项目共17个任务，对客户服务与管理的基本理论及操作方法展开阐述。在内容结构上，通过教学目标、内容提要、阅读材料、企业连线、技能训练、思考与练习等特色栏目，持续强化关键知识 /技能点的内化吸收与职业核心素养的融合渗透，让学生既有客户世界的“大格局” ，更有服务沟通的“小细节” ；既有铸就神奇的方法论，更有排忧解难的执行力。本书结构清晰、内容精当。全书60个知识点、35 个技能点、21段企业连线素材，配有一线教师及企业专家精心录制的微课视频，思考与练习中120道判断及选择题可实现在线交互式测试。另外还配有电子教案、教学指南、技能训练及参考答案等全套教辅资料，方便教与学。本书是中高职及应用型本科院校电子商务、市场营销、工商管理等财经商贸类专业“客户服务实务”“客户服务与管理”“客户关系管理”等课程配套教材，也可作为中高级客服人员业务培训用书。
人民币：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

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